Plan De Communication Credit Mutuel

le taux de fréquentation des services de santé demeure bas (44% en 2006 selon l’annuaire statistique) les indicateurs de mortalité chez les enfants restent toujours préoccupants. 65 % des décès d’enfants de moins de 5ans ont lieu à domicile (enquête plan Bénin juin Atakora 2006). Il s’est donc avéré nécessaire de développer des activités à base communautaire afin de rapprocher les services des communautés et des mères par le bais d’agents/structures communautaires qui jouent un rôle d’interface entre

catégories de la population - particuliers, professionnels, collectivités locales et entreprises. Historique: • 1840 Création le 22 décembre, de la première mutuelle agricole locale « Incendie » par les agriculteurs à Mions (Isère) • 1900 La loi du 4 juillet fixe le cadre juridique spécifique aux Caisses d’Assurances Mutuelles Agricoles (A.M.A.) • 1908 Création de la première caisse régionale à Lyon (1903) Constitution d’une caisse centrale de réassurance agricole « Incendie » (1906)

l’augmentation des droits d’inscription à l’université. 1948 : Vote de la loi sur la sécurité sociale étudiante. Création de la Mutuelle nationale des étudiants de France (MNEF). 1953 : Mise en route du plan Le Gorgeu de constructions universitaires. Mobilisation pour réclamer des aides étudiantes plus importantes. 1954 : Mobilisation contre l’insuffisance des crédits budgétaires à destination des étudiants. 16 avril 1955 : Loi créant le CNOUS (Conseil national des œuvres universitaires et scolaires)

................................................................................. le Le Crédit Agrico e tout vous accompagn projet au long de votre d'entreprise Facile avec lan Mon Business P UNE REL ATION DURABLE, ÇA CHANGE L A VIE Mon projet d’entreprise Aujourd’hui vous franchissez un grand pas : vous êtes décidé, « vous créez votre entreprise » ! Le « Business Plan » ou « Plan d'affaires » est l’instrument indispensable pour formaliser votre projet d’entreprise. C’est

GUIDE DE GESTION DES MUTUELLES DE SANTÉ EN AFRIQUE STEP Le programme global Stratégies et Techniques contre l’Exclusion sociale et la Pauvreté (STEP) du Bureau international du Travail (BIT) intervient dans deux domaines thématiques interdépendants: extension de la protection sociale aux exclus et approches intégrées d’inclusion sociale. STEP appuie la conception et la diffusion de systèmes novateurs destinés à la protection sociale des populations exclues, notamment de l’économie informelle

que les conditions d’acquisition des ouvrages et dossiers édités et coédités. Les auteurs exercent, ou ont exercé, des responsabilités dans les organisations agricoles françaises : Jacques Blois (Ifocap — Afdi Poitou-Charentes), Christian Bosséno (Crédit agricole), François Clerc (Fnsea), Olivier Hammel (Ccama), Raymond Lacombe (Fnsea), Médard Lebot (syndicalisme agricole), Guy le Fur (Confédération paysanne), Jean Mordrel (Anda), Henri Nouyrit (Cfca), Jacques Pinon (Fngeda), Jean Prévost (syndicalisme

9 2.4LA CONCURRENCE D’AXA 10 2.5LES PRESCRIPTEURS 13 3LE MARKETING DE L’ENTREPRISE 13 3.1LE MARKETING INFORMATIONNEL 13 3.2LES DIFFERENTES POLITIQUES 14 3.2.1La politique produit 14 3.2.2La politique prix 15 3.3LA COMMUNICATION DE L’ENTREPRISE 17 3.3.1La communication interne 17 3.3.2Les réseaux de distribution d’AXA 18 3.4LA STRATEGIE COMMERCIALE 18 3.5L ORGANISATION COMMERCIALE 20 4LE METIER DE CHARGE DE CLIENTELE 20 4.1LE TUTEUR 20 4.2LES COMMERCIAUX 21 4.3LE STYLE DE NEGOCIATION

ouverture européenne, utilisation de nouvelles approches marketing, dématérialisation des échanges grâce au développement des nouvelles techniques de communication ... Parallèlement, les marchés, les produits et services proposés, les politiques tarifaires, les attentes et les exigences des clients évoluent. Face à ces éléments, Groupama 1ère mutuelle d'assurance de France, fortement implanté dans le tissu rural, doit préparer son évolution, en adaptant son offre et sa distribution à ces nouvelles

fonction de cadre dans une visée systémique. Ainsi mon choix s’est fait au Crédit Agricole, le stage correspondait à un des lieux indiqué par l’institut de formation et à mon objectif personnel : découvrir les moyens mis en place dans la qualité de la relation avec les clients. Après avoir abordé la méthodologie employée pour la rédaction de ce rapport, je présente dans un premier temps le fonctionnement général du Crédit Agricole, pour ensuite continuer sur la Caisse Régionale de la Loire Haute

plus récemment dans l'assurance dommage. Ces résultats sont le reflet de stratégies construites autour des facteurs clés de succès de la banque par rapport aux autres acteurs des marchés de l'assurance, assurances, institutions de prévoyance et mutuelles. A travers cette section, nous allons mettre en avant un aperçu historique de la bancassurance dans le monde et plus particulièrement au Maroc. 1-1 Aperçu historique sur la bancassurance dans le monde En France, dans les années 1970, les banques