Phoning Et Calcul Ratio

le « cash» généré par la cible permet de couvrir le coût de la dette. LBO : L’amont avant l’aval -7- Opérationnellement l'annuité de la dette ne doit pas dépasser 75% du RN, des cash-flows disponibles ou de la trésorerie. Idéalement le ratio doit être en dessous de 60%. Pour illustrer les propos, prenons l'exemple d'une opération de LBO en 2007 avec un endettement de 4,7 M€ à 5% sur 7 ans. A travers la formule ci-dessous, on trouve une annuité constante de 812 k€. a = k*(i/(1-(1 +i)A-n))

tableaux de bord 59 12 - La certification 60 CHAPITRE VII : LE FINANCEMENT 61 1 - les aides à la demande 62 2 - les aides à l’offre 65 3 - le calcul du point mort et le fonds de roulement 66 4 - les capitaux nécessaires au démarrage et le besoin de fonds de roulement 68 5 - le financement du développement 68 6 - les ratios « standards » de la profession 69 CHAPITRE VIII : EN GUISE DE CONCLUSION 70 ANNEXES 72 Annexe 1 - Textes législatifs et réglementaires 72 Annexe

recettes des années 2002 a 2005 ................... 76 Tableau n04 : Evolution du compte client de la SOPROGI de 2003 à 2005 ................................................................................................. 77 Tableau nOS: Evolution des ratios au cours des trois exercices ................. 79 Tableau n° 6 : Evolution par flux (fcfa) ...................................................... 80 Tableau n07: Evolution de l'encaissement des créances ............................ 83 Tableau nO 8

.............. 74 3 - le calcul du point mort et le fonds de roulement ............................................. 74 4 - les capitaux nécessaires au démarrage et le besoin de fonds de roulement .............................................................................................................................................. 76 5 - le financement du développement ....................................................................... 77 6 - les ratios « standards » de la profession

..... 70 2 - les aides à l’offre ....................................................................... 73 3 - le calcul du point mort et le fonds de roulement ................................. 74 4 - les capitaux nécessaires au démarrage et le besoin de fonds de roulement . 75 5 - le financement du développement .................................................. 76 6 - les ratios « standards » de la profession ............................................ 77 CHAPITRE VIII : EN GUISE DE CONCLUSION

Le système d’information marketing Le reporting financier Le balanced scorecard Erreurs à éviter et facteurs clés de succès Bibliographie 197 198 201 201 203 205 207 208 209 210 212 213 214 215 215 217 218 Chapitre 12 Calculer et optimiser les coûts et les marges Calculer ses coûts et ses marges Les différentes natures de coûts et de marges La méthode ABC (activity based costing) Les coûts standard Optimiser ses coûts et ses marges L’optimisation dans une optique « produit » L’optimisation dans

Le système d’information marketing Le reporting financier Le balanced scorecard Erreurs à éviter et facteurs clés de succès Bibliographie 197 198 201 201 203 205 207 208 209 210 212 213 214 215 215 217 218 Chapitre 12 Calculer et optimiser les coûts et les marges Calculer ses coûts et ses marges Les différentes natures de coûts et de marges La méthode ABC (activity based costing) Les coûts standard Optimiser ses coûts et ses marges L’optimisation dans une optique « produit » L’optimisation dans

l’homme et de l’environnement. Coûts de production Coûts de revient Définition du coût : Définition générique : dépense engagée pour l’obtention d’un bien ou d’un service. Dans l’entreprise : le coût est un calcul, regroupant des charges selon un critères (produit, services, ateliers, par personne.. calcul à différentes échelles…) Catégorie de coûts : Fixes/variables Directs (imputé à un produit précis)/Indirects (ou diffus : trop généraux et on ne peut pas les fléchés sur une personne ou un produit, commun

donc à la prospection de la clientèle nouvelle, à la fidélisation de cette dernière mais aussi d’assurer le suivi de l’évolution de la concurrence locale. Il lui faut réunir toutes les informations relatives au marché. Ces actions de mailing ou de phoning peuvent appuyer l’offre d’un nouveau service afin de créer du trafic. Le service Marketing et Commercial devra s’informer sur l’évolution du marché, de cibler et visiter les prospects et clients. Afin de développer son activité il s’informe sur

/ targets / budget) : media planning choice of the best media-mix or of the most relevant media to reah a target quandtitative criteria (maximum coverage of the target, repetition, scales, audience, paid circulation, grp (gross rating point : ratio entre audience et repetition, …) qualitative criteria (image, in line with message, editorial content, longevity of message) Le brief media : objectives targets (not only the age) budget period competition (competitors = concurrents)