Pestel Sfr

Diagnostic externe du marché concerné (Menaces & Opportunités) 1. Une analyse de l’environnement Il convient de réaliser une analyse PESTEL afin de s’intéresser à l’influence, aussi bien positive que négative, que peuvent exercer sur l’entreprise Bouygues Telecom des facteurs macro-environnementaux d’ordre Politique, Economique, Social, Technologique, Environnemental, Législatif et donc déceler les opportunités de développement et les menaces éventuelles pour la filiale Bouygues Telecom

ressources matérielles et informatique 15 5.3 Bilan personnel 15 PARTIE 1 : ANALYSE COMMERCIALE ET STRUCTUREE DE L’UNITE COMMERCIALE DANS SON CONTEXTE LOCAL 1.1 Analyse de l’unité commerciale 1.1.1 Structure L’unité commerciale est l’Espace SFR située en face du centre commercial Carrefour. La surface de vente est de 65 m2 la réserve est de 70 m2. Horaires d’ouverture  L’unité commerciale est ouverte : 1- Lundi : 14h-19h (afin de respecter la démarche du PAC situé route de la Charité

| | INTITULE DU PROJET : Comment une démarche proactive permet-elle d’anticiper les risques de canalisation : le cas du phoning en Espace SFR  DATES DE REALISATION : Du 11/09/08 AU 24/04/09 | |Signature du Tuteur |Signature du Formateur (apposer le cachet de | |ELEMENTS DU DOSSIER A CERTIFIER

......................................................... 16 1 PARTIE 1 : ANALYSE COMMERCIALE ET STRUCTUREE DE L’UNITE COMMERCIALE DANS SON CONTEXTE LOCAL 1.1 Analyse de l’unité commerciale 1.1.1 Structure L’unité commerciale est l’Espace SFR située en face du centre commercial Carrefour. La surface de vente est de 65 m2 la réserve est de 70 m2. Les gammes de téléphones sont exposées à l'intérieur de chaque univers : Abonnement, Forfaits bloqué, Carte prépayé, Renouvellement de mobile

consommateurs se déplacent de plus en plus à l’étranger. D’autre part, le taux d’équipement continue de progresser. Enfin, l’effet de mode contribue à la course aux nouveaux modèles. FACTEURS D’INFLUENCE SUR LE MARCHE DES TELECOMMUNICATIONS ANALYSE DE PESTEL Evolution Malgré les nombreux relais de croissance du marché, la téléphonie, autrefois en très forte croissance, s’essouffle et, pendant la crise, décroit. La maturité du secteur et le taux d’équipement aujourd’hui très élevé permettent d’expliquer

la stratégie d’Apple, qui connu un grand succès avec son Iphone. Elle innove avec le Palm PRE qui possède un système d’exploitation rapide et une gestion des contacts simple. Cependant sa réussite demeure incertaine. 2. Le modèle de PESTEL : Le modèle PESTEL évalue les forces et faiblesses de l’environnement qui peuvent influencer la situation de l’entreprise. Il existe 6 domaines d’influences : Politique, Economique, Sociologique, Technologiques, Ecologiques et Légales. Ce modèle permet de

Distributeurs et concurrences Les distributeurs d'accessoires pour smartphone peuvent être : -Des magasins de la grande distribution( Carrefour, Leclerc...) -Des magasins multimédia (Fnac, Boulanger...) -Des magasins spécialisés dans la téléphonie mobile (SFR, Orange...) -Des stands sur les marchés (vente ambulatoire...) -Des sites internet de vente par correspondance -Des magasins spécialisés dans la vente d'accessoires pour smartphone (Sunset Case, Case4you...) La concurrence indirect se fait avec les

autour de trois grands acteurs, Orange, SFR et Bouygues Télécom. Ce sont d’ailleurs c’est même infrastructures qu’’ils louent à des opérateurs virtuels, les MVNO (Mobiles Virtual Network Operator). Ainsi, les services de télécommunication réunissent la téléphonie mobile ainsi que les services internet pour les ménages et les entreprises. France Telecom (Orange) occupe une grande place et joue un rôle conséquent sur le marché. Face à lui Bouygues télécom et SFR, Iliade-free et Numéricâble sont ses principaux

Free : quel avenir pour le secteur du mobile en France ?1. Stratégies appliquées par Free jusqu’en 2017 ?En 1991, Free est arrivé sur le marché français des télécommunications, secteur extrêmement réglementé avec un nombre limité de licences d’exploitations disponibles.Free a révolutionné et bouleversé le marché de la téléphonie mobile en établissant une stratégie d’entreprise innovante et claire.En effet, le marché était caractérisé par des prix élevés et un faible niveau de concurrence. Free a

mémoires, etc.) b) Production : Samsung produit ses propres mobiles (assemblage des pièces) 2. Logistique externe : Distribution aux revendeurs tels que les grandes surfaces (Carrefour, Auchan) et les opérateurs téléphoniques (SFR, Bouygues, Orange). Mais aussi aux sites internet spécialisés dans la mobilité (ThePhoneHouse, PhoneAndPhone, etc.) Cette distribution est effectuée à l’aide de sociétés externes. En France, c’est la société Geodis qui est chargée de la logistique