Pestel Ibm

2-Mission 3-Visions 4-Buts 6-Stratégies Généraux 7-Stratégies par DAS 8-Stratégies Opérationnelles III-Microenvironnement 1-Fournisseur 2-Intermédiaires 3-Client 4-Différence public 5-5 Forces de Porter IV-Le macro-environnement 1-L’analyse PESTEL 2-Les facteurs clés de succès 3-La Chaîne de Valeur 4-Analyse SWOT V-Conclusion I- Introduction Apple est le leader dans le domaine de high-tech et multimédia, est présent à la fois dans la production de matériels hardwares, des programmes

une place sur le marché ? Fait exister une marque sur le marché ? Et trouve une place à sa marque à côté des autres marques ? Entreprise Marché Chercher sa place SECTION 3 : Les outils du marketing stratégique 1°) analyse PESTEL : Mise en relief des principaux facteurs qui permettent d’influencer le marché. Données : P = politique E = économique (la crise influence sur le marche, le taux de chômage, l’inflation). S = socioculturel T = technologie (tout changement

firme Exploitation Concept marketing (x : Nutella) Philanthropie Désastre (x : Rafale) Satisfaction client 3 étapes : Métier – DAS – Stratégie/DAS : o o o Concentration : micromarché, niche Spécialisation produit (What ?) Ex : IBM Spécialisation Client I-2 Micro-segmentation Objectif : Identifier les groupes de clients qui recherchent les mêmes attributs. Il y a 4 formes de découpage du marché / produit 1 : Caractéristiques sociodémographiques Avantages : Données facilement

stratégie de publicité variable 18 Steve Jobs et la communication d’Apple 19 Le consommateur Apple 21 Typologie des consommateurs 21 Leur perception de la marque 22 La face cachée d’Apple 23 L’environnement autour de la marque 24 L’analyse PESTEL 24 Politique 24 Economique 24 Sociologique 24 Technologique 25 Ecologique 25 La concurrence 26 SWOT 29 L’avenir d’Apple 30 Diagnostic 30 Les évolutions futures 30 Conclusion 32 Annexes 33 Introduction Lorsque l’on pénètre

- L'activation, c'est le fait de faire passer des charges au bilan à l'incorporel, c'est-à-dire rendre des charges déductibles ; c'est donc valoriser le patrimoine de l'entreprise car on a des actifs incorporels Exemple sur la créativité : IBM, en rachetant FileNet pour 1.6 milliards de dollars, accentue sa position sur les logiciels de gestion de contenu, et devient le n°1, avec ¼ des ventes mondiales. Cependant ce processus de rachat n’est que l’aboutissement d’une longue suite de rachat

est certainement l'un des spots télévisés les plus célèbres dans le monde. Cependant, à ce moment commencent les déboires judiciaires avec la compagnie Microsoft, celle-ci ayant copié de nombreux éléments du système OS de Mac, pour l’insérer sur IBM PC. * Le problème fondamental d’Apple étant ses machines fermées (on expliquera ceci plus en détail dans le point suivant), les difficultés de la marque apparaissent dès les années 90. Microsoft monopolise totalement le secteur du software, et

préparer à une mise en situation future au sein de son entreprise SCM – 01-2011 – Gilles Béal – Reproduction et diffusion interdite Page : 3 1 Mastères spécialisés Organisation des séances  5 séances de 3 heures = 15 heures ICMP IBM IBM IBM IBM IBM 15/10/2012 16/10/2012 22/10/2012 29/10/2012 30/10/2012 15-oct ICMP 16-oct ICMP 22-oct ICMP 29-oct ICMP 30-oct 9/10/2012 15/10/2012 16/10/2012 22/10/2012 29/10/2012 09-oct 15-oct 16-oct 22-oct 29-oct Vision globale– Gilles Béal – Reproduction

ordinateurs portables – baladeurs – logiciels – périphériques – services en ligne Liste des facteurs clés de succès : – un personnel compétent – une bonne direction 1-Analyse de l'environnement global de l'entreprise Apple en utilisant la méthode PESTEL. L’environnement externe détermine la situation actuelle de Apple et nous aide à définir les éventuelles influences des facteurs politiques, économique, social et technologique de l’entreprise. Elément d’environnement Contrainte Opportunité Politique

............................................................................................ 4 A - Diagnostic externe ......................................................................................................................... 4 a) PESTEL ......................................................................................................................................... 4 b) Offre ................................................................................................

indirectement sur cette entreprise. Pour clarifier cette étude, nous avons utilisé divers outils, présentés ci-après. Par ailleurs, nous nous sommes restreints à la France pour analyser plus précisément cet environnement. Le premier outil utilisé est l’outil PESTEL. A travers ce-dernier, nous avons identifié les influences majeures qui prévalent dans l’environnement d’Heineken. |Politique |Le risque politique est minime (Situation politique stable) |