Pestel B To B

................................................ 
  3 
   I. 
   Diagnostic 
  externe 
  ............................................................................................................ 
  4 
   1. 
   PESTEL 
  .................................................................................................................................................................................. 
  4 
   2. 
   Scenarii 
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appelée à approuver lesdits états. Dans les 20 jours calendaires après la tenue de l’AGO : Les états de synthèse consolidés. Dans les 20 jours calendaires qui suivent la tenue de l’AGO : Les comptes consolidés doivent faire l’objet d’une publication11. b. Information semestrielle Dans les 3 mois suivant la clôture de chaque semestre de l’exercice les comptes sociaux semestriels ainsi que les comptes consolidés accompagnés des attestations du ou des contrôleurs de comptes doivent être publiés dans un

Importance économique et évolution du secteur………………………………..Page 4 b) Description des principaux acteurs……………………………………………...Page 8 c) Définition des offres………………………………………………………….....Page 19 II. Les partenaires a) Les fournisseurs………………………………………………………..……….Page 20 b) La distribution……………………………………………………………….... Page 21 III. La demande a) Taille et évolution du marché………………………………………………… Page 22 b) Critères de segmentation des clients…………………………………………. Page 24 c)

des premiers assistants aéroportuaires en France Evolution CA 2008/20011 – 20% 1.2. L’assistance aéroportuaire   Il est aujourd’hui devenu très banal pour des millions de passagers de prendre un avion pour aller d’un point A vers un point B, de ne pas se tromper d’avion, d’arriver à l’endroit de destination voulu et à l’horaire programmé et, en même temps que ses bagages, de voyager dans des aéronefs qui répondent à des standards de propreté et de sécurité, de pouvoir déjeuner ou dîner

Implantation et Feel Europe Nord-Est 9. Organigramme 10. Nos clients II. L’analyse de l’entreprise 1. Les concurrents 2. Diagnostique externe - Opportunités / Menaces Diagnostique interne - Forces / Faiblesses 3. Macro environnement / PESTEL B) Du contexte à la justification de la problématique 1. Le contexte 2. Justification de la problématique C) Dénouement 1. Action existantes 2. Préconisation des actions à mettre en place 3. Résultats et axes d’amélioration D) Conclusion

 SOMMAIRE INTRODUCTION _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ (p.2) Diagnostic _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ (p.3-10) Pestel _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ (p.3) Etude du consommateur _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ (p.6) SWOT _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ (p.8) Etat des lieux _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

reconnaissance. Neocamino leur permet alors de véhiculer leurs valeurs et se veut accessible à tous en offrant des coûts abordables. La start’up, tient à des contacts quotidiens avec ses clients, qui ne passent surtout pas par un écran. L’échange en “B to B” est donc pour eux la clé de la réussite. Il y a dans cette entreprise quatre membres actifs : Adrian Measures, président directeur général, Camille Blaise, responsable de la communauté, Élanore Roy, agent commercial et il y auras aussi 2 stagiaires

NEGOCIATION ET MANAGEMENT DE LA FORCE DE VENTE FONDEMENTS Partie 1 Management de la force de vente L’acte de vente Détection besoins & attentes Rentabilité & survie VENDEUR ACHETEUR Satisfaction b S ti f ti besoin i DIALOGUE – ECHANGE ‐ NEGOCIATION La Force de vente « Ensemble du personnel chargé de rendre visite ou de recevoir les clients potentiels et/ou actuels afin d'assurer la promotion, la vente et parfois l'après-vente des produits ou services d'une entreprise » (1)

NEGOCIATION ET MANAGEMENT DE LA FORCE DE VENTE FONDEMENTS Partie 1 Management de la force de vente L’acte de vente Détection besoins & attentes Rentabilité & survie VENDEUR ACHETEUR S ti f ti besoin Satisfaction b i DIALOGUE – ECHANGE ‐ NEGOCIATION La Force de vente « Ensemble du personnel chargé de rendre visite ou de recevoir les clients potentiels et/ou actuels afin d'assurer la promotion, la vente et parfois l'après-vente des produits ou services d'une entreprise

 La dernière partie, intitulée cadre analytique et recommandations, consistera à faire une analyse profonde de l’environnement interne et externe de l’entreprise grâce aux outils d’analyse à savoir, les cinq plus un (5+1) forces de Porter, le PESTEL et les 7S de McKinsey. Cette étape permettra d’établir une meilleure recommandation et donc de proposer une stratégie de marketing expérientiel dans le cadre de la distribution et de la communication. ELABORATION D’UNE STRATEGIE DE MARKETING EXPERIENTIELLE