Personnel navigant commercial

d’utilisateur de smartphone = cible de votre application ou votre site mobile Intérêts • Valorisation de vos bases clients • Coût raisonnable • 20 % mails l via un mobile il lus i bil • S é ifi ité OS et hardware Spécificité th d • Message peu personnel • Assimilation pub / spam • Heure d’envoi: 18h30-21h (mobilité) • Texte court avec mise en avant du lien ! • Optimisation pour lecture sur mobile Limites Tips p Direct Marketing g Campagne Push SMS Location de base qualifiée et envoi

Air France de démocratiser le transport aérien et de s’affirmer au premier rang des compagnies mondiales. Toujours à la pointe de l’innovation, Air France sera la première compagnie à s’équiper de Boeing 747 en 1970, puis lancera le premier vol commercial du Concorde en 1976. En 1990 les choses s’accélèrent. Air France entre dans le capital d’UTA (Union des Transports Aériens), dont elle devient l’actionnaire majoritaire, et prend dans le même temps le contrôle d’Air Inter. C’est la naissance de

(0522) 91.24.97 ; ❖ Site Internet: www.royalairmaroc.com ❖ Réseau: ➢ Interne: 13 villes ➢ International : 37 pays et 58 villes ❖ Effectif: ➢ Cadres : 416 ➢ Agents : 3978 ➢ Personnel navigant : 1154 ❖ Enseigne commerciale: [pic] Identification de la compagnie : Historique Depuis 1957, royal air Maroc assure le transport de passagers et du fret, en permanence guidée par une exigence de qualité, de sécurité et de satisfaction

quant à lui « d’Europe communiste de marché » pour souligner la soumission du juridique aux lois du marché. La société finlandaise de ferries Viking Line, avait décidé de faire immatriculer un de ses ferries en Estonie afin de remplacer le personnel navigant par un équipage estonien, rémunéré à un niveau de salaire inférieur à celui pratiqué en Finlande, et de pouvoir concurrencer d’autres ferries sur la même liaison maritime. Elle avait demandé en justice une injonction afin d’empêcher le FSU,

comptabilité nationale, des sociétés de placement en valeurs mobilières, et de la bourse des valeurs de New York.1 La commission a définit le Contrôle Interne comme étant : « Un processus mis en œuvre par le Conseil d’administration, les dirigeants et le personnel d’une organisation, destiné à fournir une assurance raisonnable quand à la réalisation des objectifs suivants :  La réalisation et l’optimisation des opérations.  La fiabilité des informations financières et de gestion.  La conformité aux lois

2. Directeur Financier et comptable 7 3. Responsable ressources humaines 7 4. Chef de production 8 5. Directeur Commercial et marketing 8 6. Directeur de l’organisation et des systèmes d’information (DOSI) 9 7. Responsable d’approvisionnement et la logistique : 9 8. Auditeur et contrôleur interne 10 1. S’orienter client : 12 2. Impliquer le personnel de l’entreprise : 13 3. Avoir une relation mutuellement bénéfique avec nos fournisseurs : 13 4. Maitriser des processus

l’ouest et crée en 1934 une liaison transatlantique entre Amsterdam et Curaçao, dans les Antilles Néerlandaises, assurée par un Fokker F-XVIII. Pendant ce temps en France, plusieurs compagnies à capitaux privés engagent l’aventure de l’aviation commerciale en se concentrant sur le transport du courrier. Parmi elles, les Lignes Latécoère, créées en 1919, qui deviendront l’Aéropostale en 1927. En 1924, Jean Mermoz crée la liaison entre Toulouse et Barcelone, par-dessus les Pyrénées. Puis ce sont Casablanca-Dakar

du Groupe Crédit Agricole, exerce trois métiers principaux : la banque de réseau, la banque de financement et d'investissement et la gestion d'actifs. La complémentarité entre ses différentes activités constitue pour le Crédit du Maroc un atout commercial majeur et un gage de solidité financière. Créé en 1929, le Crédit du Maroc a parcouru depuis un long chemin. Etoffant son réseau de manière harmonieuse, développant les compétences de ses collaborateurs et les métiers, il a su répondre aux exigences

compagnies de “haute gamme”. Elle met l’accent fort sur le confort du client, l’expérience du voyage et la qualité de ses services. Elle insiste également sur la “french touch” de la marque, “l’élégance à la française”. Pour cela, des uniformes du personnel créés spécialement par le couturier Christian Lacroix en 20053, des formules d'accueil, et de la musique pour la nouvelle campagne de publicité 20224 (une reprise de la chanson “Les moulins de mon cœur” de Michel Legrand par Juliette Armanet). Air

3. Les outils *Axe 3 : Les dimensions de la veille stratégique 3.1. La dimension intégrale : la veille proprement stratégique 3.2. Les dimensions sous-stratégiques : ❖ La veille concurrentielle ❖ La veille commerciale ❖ La veille technologique ❖ La veille sociétale ❖ La veille juridique ❖ La péri-veille ❖ L’intra-veille *Synthèse Méthodes pédagogiques 1. Cours participatif+cours choisi 2. Etudes de cas 3. Projets de