Personnel navigant commercial

autorisation expresse de l’auteur du Réseau EGC – Toute violation des droits d’auteurs fera l’objet de poursuites légales SOMMAIRE 1- HISTOIRE, EMPLOYES 2- TRAFIC, DESTINATIONS, FINANCE 3- MAINTENANCE, CONCURRENTS 4- PARTENAIRES, QUALITE 5- PERSONNEL 6- PRESSE 7- AXES DE DEVELOPPEMENT 8- TRAVAIL A EFFECTUER 9- ANNEXE I tarifs Air France 10- ANNEXE II tarifs SNCF 11- ANNEXE III tarif autoroutier p3 p4 p5 p5 p7 p8 p9 p 16 p 17 p 18 p 20 © - 2009 – Cas « Sud - Air » - EGC du Tarn et Garonne

directoire et conseil de surveillance. Comme toute société commerciale son inscription au Registre des commerces et des sociétés lui donne la personnalité juridique. Entreprise de nationalité française, son siège social est situé à Paris. Son activité concerne surtout le transport maritime et côtier de fret. C’est une Filiale de la SNCF, détenu à 100% par cette dernière. Elle compte un effectif de 1605 personnes (dont 1344 navigants) SeaFrance, présidé par Pierre Fa depuis octobre 2008, a réalisé

remplissage. * Analyste de vols à Air France. I Janvier 2010 I n° 134 I ÉCONOMIE et MANAGEMENT I 38 I DOSSIER I I LES NOUVEAUX MODÈLES ÉCONOMIQUES I LE LOW-COST AÉRIEN BAT-IL DE L’AILE ? I Une politique commerciale simple et innovante Les circuits de distribution traditionnels (agences de voyage) sont des intermédiaires qui participent à l’accroissement des coûts ; Southwest a donc pris garde à ne pas utiliser ces canaux mais à favoriser la vente directe au

transports publics et l’investissement. Ces mesures demeurent essentielles pour atteindre les objectifs de la politique des transports en général. 1.2 Présentation du secteur à l’échelle nationale : Locomotive indéniable de la croissance commerciale, le transport maritime s’impose en tant qu’outil privilégié du développement du commerce international. Cet état de fait, conjugué à l’internationalisation de ce secteur, se matérialise depuis quelques années par des changements concernant

Algérie: 56 1.3-Le statut juridique d'Air Algérie: 57 1.4-Les missions des directions d'Air Algérie: 58 1.5-L’organisation d'Air Algérie: 61 Section 2 : Présentation de la direction commerciale 66 2.1-La place et la mission principale de la direction commerciale: 66 2.2 -Organisation de la direction commerciale (D.C): 67 2.3-La configuration des réseaux: 72 Chapitre 02 :Le programme de fidélisation et la concurrence d’Air Algérie 78 Section 1 : Présentation du programme de fidélisation

politique du produit 2. La détermination du prix 3. La communication commerciale 4. L’action par la distribution Éléments du cours © www.e-tahero.net - Portail des Etudiant d’Economie – Professeur Thami BOUHMOUCH 2 ANALYSE Informations DECISION Stratégie ACTION Marketing-Mix Comment élaborer une stratégie de marketing ? Un processus de cinq étapes : THÈME I – ANALYSER LA SITUATION : L’individu planifie à titre personnel … avant d’agir, il fait le point. L’entreprise avant d’élaborer une

communication commerciale 4. L’action par la distribution © www.e-tahero.net - Portail des Etudiant d’Economie – Professeur Thami BOUHMOUCH 1 AXE I I::LES DÉCISIONS STRATÉGIQUES EN MARKETING AXE LES DÉCISIONS STRATÉGIQUES EN MARKETING Le marketing : un processus en 3 temps : ANALYSE Informations DECISION Stratégie ACTION Marketing-Mix Comment élaborer une stratégie de marketing ? Un processus de cinq étapes : THÈME I – ANALYSER LA SITUATION : L’individu planifie à titre personnel … avant d’agir

Etrangère. CAB : Carte d’accès à bord. MQ : Manuel Qualité. MR : Manuel de Référence. MSG : Message. PQ : Plan Qualité. PNL : Liste des Passagers Réservés. PAX : Passagers. PGQ : Procédure Générale Qualité. PN : Personnel Navigant. RAM : Royal Air Maroc. RF : Responsable Formation. RQ : Responsable Qualité. VIP : Very Important Person. DK : Direction du transport Table des matières : Introduction………………………………………………………………………………………………4 Chap. 1 :

I : Champ d’Application Toute personne physique ou morale de nationalité marocaine ou étrangère qui exerce au Maroc une activité professionnelle est assujettie à la TP. Elle s'applique lors de l'exercice d'une activité industrielle, commerciale, artisanale et l’exercice de toute profession ou activité dans un but lucratif. 1- Professions et personnes imposables Il est applicable à toute personne physique ou morale, de nationalité marocaine ou étrangère qui exerce au Maroc une

privatives de première classe sur les 5 allerretour quotidiens Thalys. L’intermodalité entre le TGV, Thalys et l’avion est un atout supplémentaire pour Air France, que ce soit en termes d’image, de facilité pour le client et, au total, de performance commerciale. Ce nouveau service, qui allie rapidité (durée du trajet : 75 minutes) et confort, permet notamment d’assurer d’excellentes correspondances à Roissy-CDG. En 2004, Air France, la SNCF et Thalys ont transporté plus de 200 000 passagers bimodaux.