Performance Sociale Suez

au cœur des objectifs d’un projet d’Eco quartier ...................................... 8 L’objectif environnemental : réduire l’empreinte écologique.................................................................................... 8 L’objectif social ......................................................................................................................................................... 9 L’objectif économique ....................................................................

impact profond sur la relation client. Enfin, la France s’est distinguée dans le domaine des services avec des « champions » mondiaux ou de grandes marques tels que : Carrefour, JC Decaux, Accor, Club Med, Air France, TGV, EDF, Orange, Capgemini, Axa, Suez, Sodexho, Veolia, etc. Quels sont les fondamentaux du management des services et leur influence sur son marketing ? Nous avons voulu lier pleinement – plus explicitement que ne le faisaient P. Eiglier et E. Langeard – le « marketing » au management

risques psycho-sociaux c'est-à-dire des risques professionnels qui portent atteinte à l’intégrité physique et à la santé mentale des salariés. Cette notion ne recouvre pas seulement le stress mais aussi le harcèlement, l’épuisement professionnel et la violence au travail. Elle met l’accent sur la dimension collective du problème. En 2008, 24% des hommes et 37% des femmes ressentaient un mal être au travail (anxiété, dépression, symptômes somatiques, difficultés dans le comportement social). La souffrance

théorique et méthodologique Maîtrise des exigences réglementaires et de la certification (102h) Concepts, méthodes, modèles et outils de l'analyse des risques (106h) Système de management SSE et mesure de sa performance (96h) Aspects humains et organisationnels (102h) Aspects psychologiques et sociaux (120h) Gestion de l’urgence, de la crise et management de la continuité d'activité (60h) Une série de mises en situation Des travaux dirigés sur le terrain (7 immersions de 2 jours). Chaque immersion traite

• La plus appréciée des clients par la qualité de nos produits et de nos services ; • La plus attrayante et valorisante pour nos collaborateurs en favorisant la prise de responsabilité, l'initiative, le travail en équipe, la culture de la performance et le développement des compétences ; • La plus engagée pour assurer la sécurité des personnes et le respect de l'environnement. « Partenaire pour construire l’avenir » Historique du groupe : 1833-1914 Des fondations solides :

de peu son lancement dans l’activité de granulat et béton. Elle est aujourd’hui présente dans 78 pays et réalise la moitié de son CA en Europe et Amérique du Nord. Quelques années importantes : 1864 : Son premier grand chantier : le canal de suez. 1887 : premier laboratoire de recherche spécialisée dans le ciment qui sera à l’origine de grandes innovations. 1990 : Ouverture d’un centre de recherche. 2008 : Annonce du plan stratégique « Excellence 2006 » pour un leadership durable. Historique

p.12 Bibliographie p.13 Introduction De nos jours les Jeux Olympiques sont les plus grands évènements sportifs. De nombreux athlètes et sportifs y participent, et ce quelques soit leurs nationalités. Leurs performances sont suivies par plusieurs millions de spectateurs à travers le monde tout au long de la quinzaine. Les Jeux Olympiques ont lieu tous les quatre ans. Que ce soit pour les Jeux d’hiver ou les Olympiades d’été. Néanmoins, depuis 1992, un intervalle

exemple). Enfin, le chef d’entreprise profite aussi de « l’expertise » du groupe, c’est-à-dire que la cession se fera rapidement, dans des conditions professionnelles, sans surprise. Finalement, le principal inconvénient pourrait venir du risque social lié à la cession de l’entreprise à un grand groupe. En effet, le groupe est moins attaché au bien-être des salariés de l’entreprise, et n’hésitera pas à se défaire d’une partie de la masse salariale ou à remettre en cause certains avantages. Lorsqu’une

| | | | | | | | | |L’Etat et les organismes sociaux | | Impôts et cotisations sociales | | | | | | | | | |Les prêteurs

des agents économiques ayant participé à l’activité de production de l’entreprise. Agents rémunérés Type de rémunération Richesses créées par l’entreprise Le personnel Salaires L’Etat et les organismes sociaux Impôts et cotisations sociales Les prêteurs Intérêts Les apporteurs de Kx Dividendes L’entreprise Revenus non distribués La part de chaque agent dans la richesse créée dépend du degré de participation de celui-ci dans l’activité économique