Performance Commerciale Apple

Brevet de technicien supérieur de Management des Unités Commerciale Projet de Développement de l’Unité Commerciale SOMMAIRE Diagnostic partiel de L’U.C Préconisation Premières réflexions pour la mise en œuvre de la préconisation PRESENTATION DE L’UNITE COMMERCIALE SECTEUR D’ACTIVITE DU GROUPE Hypermarché Banque Immobilier PRESENCE DANS LE MONDE Europe occidentale France Espagne Italie Portugal Luxembourg Europe de l’est Pologne Hongrie Russie Roumanie Ukraine Reste du monde Chine

http://si-management.blogspot.fr/2014/04/lentreprise-numerique-est-connectee.html 9 Les entreprises digitales Dans les entreprises digitales, nous citerons bien évidement ce qu’on appelle « le groupe des quatre » : Google, Facebook, Amazon et Apple. C’est entreprises sont considérés comme digitales dans la mesure où chez ces géants de la technologie et de l’information, les problématiques se portent plus sur l’innovation et l’évolution de leurs métiers en proposant en permanence de nouveaux services

grâce à des plans de stock-options très avantageux. En 1998, les économistes Brian Hall et Jeffrey Liebman[4], montrent que les stock-options ont paradoxalement contribué à accroître la faible sensibilité des rémunérations des PDG américains aux performances de leurs entreprises. Les stock-options étaient donc peu à peu détournées de leur principale raison d'être, à savoir, associer création de valeur et management. Le pic fut atteint en 2001 lorsque le PDG d'Oracle Corporation, Larry Ellison, bénéficia

parti de ses forces historiques (à commencer par ses puissantes capacités en recherche et développement) pour proposer des solutions intégrées et non plus seulement des produits isolés. C'est aussi le moment choisi pour revoir toute l'organisation commerciale. La volonté de pouvoir répondre de manière globale et unifiée aux demandes émanant des grands clients internationaux. C'est encore à ce moment qu'IBM se lance de manière très volontariste dans les activités de services avec en particulier les débuts

Chapitre 1 : Qu’est-ce-que la stratégie ? 1) Quelques définitions  Combinaison d’objectif et de moyens Objectif = cible à atteindre grâce à un moyen Exemple de moyen : implantation de point de vente  Pourquoi une entreprise dégage une performance supérieure de celle de ces concurrents ? A partir de l’analyse de l’environnement, une stratégie peut être déterminée  3 piliers fondamentaux :  la création de valeur : amélioration du produit, du processus, pour l’entreprise et le client

stratégique Chapitre 1 : Qu’est-ce-que la stratégie ? 1) Quelques définitions  Combinaison d’objectif et de moyens Objectif = cible à atteindre grâce à un moyen Exemple de moyen : implantation de point de vente  Pourquoi une entreprise dégage une performance supérieure de celle de ces concurrents ? A partir de l’analyse de l’environnement, une stratégie peut être déterminée  3 piliers fondamentaux :  la création de valeur : amélioration du produit, du processus, pour l’entreprise et le client  l’affrontement

voulait beaucoup plus conviviale encore et proposait des fonctionnalités multimédia et de jeux vidéo. En juillet 1998, la firme commercialise Windows 98, considéré comme une révision mineure de Windows 95. Mais suite à de nombreux problèmes de performance, une nouvelle version est présentée : Windows 98SE en 1999.Suite l’arrivée d’internet et à l’envie d’influence sur celui-ci (comme toutes les entreprises), Microsoft développe MSN, un réseau qui se voulait être une alternative à internet. Afin de

processus ou de ses caractéristiques. On parle ainsi de formule-produit qui détermine les performances du produit de manière à justifier la promesse et traduire le concept marketing du produit. Exemples : *un modèle de voiture peut être décrit en terme de nombre de places, de présence d’ABS... → formule-produit *ses performances peuvent être décrites en termes de vitesse, de consommation… → performances du produit - L’identité sensorielle Quand on parle de produit, on évoque

nouvelles techniques de ventes comme le libre-service, les procédés de communication changent (la publicité remplace la réclame), les grandes agences de communication voient le jour dans les années 1930 sur Madison Avenue. Les outils pour la force commerciale et de vente se développent et augmenteront ensuite dans les années 1980 (outils de connaissance du marché, connaissance de consommation). Course folle ensuite à savoir « qui est mon client ? ». Zone de chalandise : zone d’attractivité autour d’un

stratégie construite? Déduite: Orientée vers forces externes/environnement. Modèle éco-industriel vs Modèle "Ressource-based View": Eco-industrielle: ENVIRONNEMENT => Structures => Comportement => Performance Ressource-Based View: ENTREPRISE => Ressources => Capacités => Strat => Performance Construite: Analyse de l'organisation elle-même. Que fait-on de mieux que les autres? Composantes de la stratégie Stratégie déduite de l'environnement Stratégie construite à partir des ressources