Négociation Sur La Vente Des Imprimantes

Intitulé de la situation de communication : Relevé de compteurs des photocopieurs ☒ Vécue ☐ Observée Fiche de situation de communication n° 1 identification Raison sociale : Mayotte Bureautique et Informatique - SARL - Mayotte Secteur d’activité : Vente, location et maintenance de produits bureautiques et informatiques Tâche(s) du référentiel concernée(s) : ☐Accueil en face à face ☒ Communication orale interpersonnelle ☒Accueil au téléphone

avons deux méthodes de vente: [pic]1) La vente à distance dite prospection : Elle se décompose de plusieurs étapes : En premier lieu, définir le type de client à cibler, nous prenons le contact avec le client, par la suite nous le questionnons pour découvrir ses besoins ensuite nous reformulons sa demande puis nous argumentons sur nos propositions. En cas d’objection, nous les traitons et argumentons pour les contrer. Enfin nous annonçons le prix, pour conclure la vente et nous prenons congé

chalandise déterminée par des courbes isométriques suivantes : - La zone primaire correspond à la courbe isométrique qui se situe à 1,5 km du point de vente. On constate la présence d’un concurrent direct Adice. - La zone secondaire s’étend sur 1,5 km de plus ce qui prend en compte Argenteuil ainsi que Colombes et Sannois. - La zone tertiaire avec encore 1 ,5 km supplémentaire, s’étend jusqu’à la Garenne-Colombes

NOM PRENOM : 9 mars 2011 BTS COMMERCE INTERNATIONAL 2ème année GESTION DES OPERATIONS IMPORT –EXPORT 4 HEURES Matériel autorisé : Calculatrice de poche à fonctionnement autonome, sans imprimante et sans dispositif de communication externe (circulaire n° 99-186 du 16/11/1999) Aucun document autorisé. Dès que le sujet vous est remis, assurez-vous qu’il est complet. Le sujet comporte 10 pages numérotées de 1 à 10. Remettre le sujet à l’issue de l’épreuve. 59 POINTS NOTATION : en fonction

1997 : Rachat de Verifone - Marché de l’électronique - Credit Card Operation Présentation HP - avant fusion • • • • CA: 48 milliards $ 2è entreprise mondiale de l’industrie des ordinateurs PDM : 7.2% marché des ordinateurs DAS : Personal System Vente d’ordinateurs B to B et B to C Périphériques, Périphériques, printing and imaging Serveurs Activités annexes, Measurement System, services Présentation Compaq - Dates clés Produits & Direction Compaq : fondée en 1982 par Joseph Canion et

plusieurs ouvertures ont eu lieu dans les principales villes du royaume. Parallèlement, et au fur et à mesure que le nombre d’intervenants ou plus exactement de concurrents augmentait, un intérêt considérable a été porté à l’aménagement des points de vente et à la satisfaction des clients, qui deviennent de jour en jour exigeant face à une richesse de l’offre. Dans cette optique, plusieurs nouveaux métiers ont vu le jour afin d’accompagner cette évolution du secteur de la distribution au Maroc, et on

Unilever et ses chiffres clés 6 3. La politique d’entreprise d’Unilever 7 4. L’influence de la société en France 7 B. La société Unilever Bestfoods France 7 1. Les vertus d’UBF 7 PARTIE II : Mission au sein du service Force de Vente Supplétive 9 A. Une mission de chef de secteur dans les Grandes Moyennes Surfaces 9 B. Les outils mis à disposition 9 C. Détails des actions 10 1. Le référencement des produits 10 2. Les ventes animations Frusi 10 3

leader en France d’ici 2015. 2) Les avantages concurrentiels d’IKEA sont les suivants : Lors de sa création en 1945, l’entreprise vendait des stylos, de la petite maroquinerie, des nappes, des bijoux,… Puis celle-ci se spécialise dans la vente de meuble en 1947, et lance en 1950 le concept de meubles « en kit » qui connaitra un franc succès. L’organisation IKEA mise sur sa politique d’entreprise qui lui permet d’être concurrentiel au niveau de ses prix pratiqués. En effet, IKEA propose

Darty : 1.1) Historique de DARTY : La création de DARTY : En 1957, la famille DARTY tient un petit magasin de textile à Paris, Porte de Montreuil, et acquiert le magasin voisin pour agrandir sa surface de vente. En liquidant les stocks de ce magasin, précédemment spécialisé dans la vente de postes de radio et de téléviseurs, les frères DARTY - Marcel, Nathan et Bernard - découvrent le commerce de l’électroménager. 1957 - 1966 : les règles d’or du commerce Les trois frères DARTY développent

d’affaires des entreprises effectuant de la vente de produit ou de service en ligne entre 2004 et 2005 selon la FEVAD[1] (Fédération de Vente à Distance). Tous les principaux secteurs d’activité portent cette croissance. A titre d’exemple et pour la même période, les ventes de voyages et loisirs ont crus de 45%, suivis par la ventes aux professionnels (41%). La vente aux particuliers a quant à elle crue de 35% (dont 25% de croissance dans le cadre de la vente de produit IT). L’impact économique du