Négociation Et Techniques De Ventes

Chef des ventes/d’agence N°2 – Directeur commercial N°3 – Directeur export N°4 – Directeur de magasin N°5 – Directeur régional N°6 – Responsable du développement Réalisation de la vente N°7 – Attaché commercial N°8 – Chef de rayon N°9 – Chef de secteur N°10 – Ingénieur commercial grands comptes N°11 – Ingénieur d’affaires N°12 – Directeur de clientèle N°13 – Responsable de zone export Support commercial N°14 – Ingénieur avant-vente N°15 – Responsable administration des ventes FONCTION

 Cour techniques de négociation Chapitre 1 : présentation du concept de la négociation La négociation constitue une des activités les plus courantes et les plus indispensables de  la vie moderne. Cependant, c’est fréquemment l’école de la vie qui nous l’enseigne, souvent à  nos dépens, au risque parfois de se faire manipuler ! Qu'il s'agisse de vivre en couple ou d'élever des enfants, de travailler, de gérer, de négocier avec son équipe, d'acheter ou de vendre, de chercher

vacanciers. Pour développer son activité, Evelyne a choisi 3 canaux de distributions. La plupart des ventes sont réalisés en boutique. En effet, la part des ventes en boutique représente 60% des ventes totales. Mme Davoux a également employé un commercial pour distribuer ses produits dans toute l’Aquitaine et une partie de la région Midi-Pyrénées. La force de vente interne à l’entreprise réalise 25% des ventes totales. Enfin, elle a décidé d’être présente dans les GMS mais principalement en fin d’année

offre immobilière dans un pôle médicalisé) Baccalauréat Professionnel Vente Prospection-Négociation-Suivi de clientèle Epreuve E3-B3 Session 2011 Sommaire Introduction Historique Identification de l’entreprise Activité de l’entreprise Force de vente Constat Problématique Objectifs de prospection Cible Techniques de prospection Recherche d’informations Mise en œuvre Analyse des résultats Difficultés

personnelle au sein du département des achats à Marjane et parler du domaine comme je l’ai découvert dans la pratique. Sommaire Remerciement Introduction  I. Présentation de Marjane Holding…………………………….......1-5 1. Historique 2. Fiche technique 3. Organigramme 4. Stratégie de l’entreprise II. La fonction achat dans le milieu industriel…………………6-21 1. Définition rôle et importance des achats 2.1. Définition 2.2. Rôle et importance 2. Historique

communication est à la fois verbale et non verbale 4. La communication est digitale et analogique Chapitre II: La communication dans la relation commerciale - La négociation I - Aspects généraux de la négociation II– La personnalité commerciale 1. Le vendeur 2. L’acheteur III - Les différentes techniques de négociation 1. Les techniques classiques 2. Les méthodes modernes Chapitre III : La stratégie de communication I – Les grands principes de la communication d’entreprise 1. Les

 BTS Négociation Relation Client Session 2014 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N°1 Situations de  Communication/ NÉGOCIATION MANAGERIALE X Négociation Vente  AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE Titre : negociation et vente D’UN produit ÉTUDIANT(E) Nom : FENWICK Prénom :DANIEL N° candidat CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise : LARIVIERE Adresse : 196 RUE LEON FOUCAULT HEROUVILLE SAINT CLAIRE Activité : NEGOCE DE MATERIAUX DE COUVERTURE

BTS Négociation Relation Client Session 2014 E4 – Communication Commerciale Fiche de situation N°2 Situation de Communication/ AUTRES SITUATIONS DE  NEGOCIATION  NEGOCIATION VENTE  COMMUNICATION MANAGERIALE COMMERCIALE

. SOMMAIRE INTRODUCTION I. ENJEUX ET TYPOLOGIE DES TECHNIQUES DE VENTE 1. ENJEUX DES TECHINIQUES DE VENTE 2. TYPOLOGIE DES TECHNIQUES DE VENTE II. LES CARACTERISTIQUES DES TECHNIQUES DE VENTE 1. CARACTETISTIQUES DE L’ENTRETIEN DE VENTES III. TRAITEMENT DES OBJECTIFS 1. LA CRITIQUE 2. LE SCEPTICISME 3. L’OBJECTION 4. LE MALENTENDU 5. L’INFLUENCE 6. L’ACCEPTATION

de recrutement 7 e. SOWT 7 2. Stratégie : 8 a. Stratégie de l’entreprise 8 b. Stratégie commerciale 8 3. Processus de vente & ADV 8 a. Description du processus de vente 8 b. Schéma 10 c. Le processus d’administration des ventes 11 4. Analyse critique du processus de vente et de l’ADV 11 5. Présentation des ratios commerciaux 12 6. Présentation du CRM 15 7. Le processus de vente & Salesforce 15 8. Définition des caractéristiques fonctionnelles 15 9.