Nutella Questionnaire

Je voudrais aussi remercier Mme EBERT Karine, Mr PEREZ Gérald, Mr et Mr RUMEBE Frédéric qui se sont montré disponibles et ont accepté de répondre à mes questions avec gentillesse ainsi que toutes les personnes qui ont accepté de répondre à mon questionnaire. Enfin, mes remerciements vont également vers mes proches et mes amis pour leurs encouragements et tout leur soutien durant toute la réalisation de ce mémoire. PREAMBULE Etudiant à l’Ecole de commerce Institut International du Commerce et de

au moins 10% du capital social. AVS/AI/APG : La société est soumise à l'AVS/AI/APG en tant qu'employeur. Les actionnaires ne sont pas soumis à l'AVS/AI/APG.  Secteurs Produits Chocolaterie et confiserie Kinder Bueno Petit déjeuner Nutella Pauses séminaire Tic-Tac Room services & mini bar Ferrero Rocher 1.1 Couverture géographique Voici la liste des pays ou les produits Ferrero sont distribués. 2.3 Analyse SWOT de l’entreprise FORCES FAIBLESSES

littérature, nous avons pu relever et ordonner des stratégies adoptées par les consommateurs responsables suite aux incidents vécus. La rationalisation des pensées est la stratégie la plus évoquée. Séverine souligne qu’elle « n’achète que 2 pots [de Nutella] par an » et se dédouane en affirmant qu’« on n’a pas à être responsable de quelque chose dont on n’est pas coupable ». De nombreux entretiens abordent notamment le motif du prix comme Arnaud : « c’est trois fois le prix, […] le problème c’est

patientslikeme deals with advertising ? 4 e) What is patientslikeme martketing approach ? 4 f) How patientslikeme keep his community dynamic? 4 3. Guide d’entretien et questionnaires 4 a) Questionnaire n°1 Célibataire urbain actif, consultant CSP++ 4 b) Questionnaire n°2, célibataire, étudiante 4 c) Questionnaire n°3 Femme active CSP+ , directrice de production dans la publicité 4 4. Les impactes du web 2.0 sur la société et les consommateurs 4 a) Vers un nouveau schéma de communication

technique sur le poêle à pellets 4. Photos des meubles en bambou 5. Questionnaire sur l’hébergement 6. Plan financier les Chambre de la Roulotte 7. Plan et devis des travaux 8. Calcul du chiffre d’affaires des Chambres de la Roulotte 9. Questionnaire sur la pension pour chevaux 10. Plan financier des Ecuries de la Roulotte 11. Devis pour la piste semi-couverte 12. Calcul du chiffre d’affaire des Ecuries de la Roulotte 13. Questionnaire sur l’attelage 14. Programme de stage 15. Plan financier des Chevaux

intervient sur trois marchés. Contexte culturel  L’attirance du marketing pour les jeunes démarre avec la période appelé « baby-boom » (1946 : 840 000 bébés sont nés en France, le double par rapport à1945). Des marques comme Disney, coca-cola, kellog’s, Nutella, Adidas apparaissent pendant « Les trente glorieuses ». Même si le jeune est dit individualiste, il faut que le marketing s’intègre à l’environnement du jeune. Les années 80 ont vu l’émergence de l’enfant consommateur. Ce phénomène est expliqué

Qualitatif = sur petit nombre de personnes + questions ouvertes + en profondeur Quantitatif = nombre important de personnes qui vont permettre de quantifier les comportements (traitements statistiques), l’objectif n’est pas d’aller en profondeur. Le questionnaire est composé de questions fermées. Objectif de l’étude quantitative est de quantifier un comportement. Il s’agit d’extrapoler les résultats obtenus sur un échantillon à l’ensemble de la population mère. Soit je fais un recensement (j’interroge

l’offre produit ; Les symboles et emblèmes de différence ; La disponibilité et la distribution. Quant aux valeurs émotionnelles, elles sont d’ordre psychologique et sont : Une mémoire d’émotion et d’expérience avec la marque : Nutella qui rappelle le goût des goûters d’enfant Un facteur de liaison et d’expression sociale : Gucci, Dior… qui évoquent le luxe et le raffinement et également, un statut social. Ces valeurs répondent aux questions : Quelles motivations ou besoins

o Les techniques qualitatives :   o entretiens individuels et focus groupes méthodes des associations libres, personnification, métaphore. Les techniques quantitatives :  soumettre la liste des associations aux répondants/questionnaires.  évaluation par des échelles Likert ou différentiel sémantique Pour que les associations soient sources de valeur pour le consommateur, il y a 5 critères à prendre en compte :  Leur nombre : plus le réseau est dense et plus il aura

à tolérer sans punir ce que d’autres interdisent) pour questionner | Ordre fixé d’apparition des questions | Mauvaise reproductibilité des contacts : il est difficile de faire le même type d’entretiens | Reproductibilité des contacts : même questionnaire pour toute la population | Richesse des observations | Réponses stéréotypées, rationalisées | Valeur diagnostique : ce n’est pas quelque chose qu’on va pouvoir extrapoler à l’ensemble de la population | Précision des résultats | Extrapolation