Nutella Les Besoins Du Consommateur

cuisine cuisine ++ travail travail des des femmes femmes donc donc révolution révolution au au profit profit du du marché marché du du biscuit. biscuit.  Culturel Culturel :: individualisation individualisation des des menus. menus.  Culturel : besoin de variété •• Environnement Environnement  Economique Economique :: marché marché qui qui aa souffert souffert d’un d’un contexte contexte économique économique défavorable défavorable ;; aa renoué renoué avec avec la la croissance croissance depuis

Performances. ............................................................................................................. 19 III. Les limites des outils de fidélisation sur les produits à faible Valeur Ajoutée ............... 21 1. Des consommateurs aguerris ...................................................................................... 22 2. Une concurrence féroce. ............................................................................................. 23 3. L’effet

Entrée en matière… si vous n’avez que 3 minutes « Le saut de la ménagère » Pourquoi et comment les marques alimentaires sont-elles nées ? Pour les consommateurs, les marques ont pour vocation centrale d’apporter des signes de stabilité. Leur valeur est d’autant plus forte que les changements de contexte de vie sont importants. Dans l’alimentaire, les marques sont nées et se sont développées pour accompagner un changement de mode de vie majeur : le passage de la vie rurale à la vie urbaine. Leur

Notion de produit et classification On appelle produit tout ce qui peut être offert sur un marché de façon à y être remarqué, acquis ou consommé en vue de satisfaire un besoin. Les produits peuvent être classés en : Biens de consommation : Un bien de consommation désigne un produit fabriqué destiné au consommateur final. Biens industriels : Matières premières, biens intermédiaires, biens d’équipement. Ces

crucial dans l’orientation de la politique de la concurrence.Les économies d’échelles : il peut être difficile de concurrencer une entreprise qui a réussi à obtenir un coût de revient très faible du fait des volumes de vente qu’elle réalise déjà,Les besoins en capitaux : l’importance des investissements à réaliser au départ peut décourager les nouveaux entrants,L’avance technologique : cela concerne les efforts de recherche et développement, les connaissances et savoir-faire acquis, les dépôts de brevets…Les

| | | | | |- Pouvoir négociation clients : produit incontournable (comme Nutella) | | |- Capacité d’innovation de la marque par rapport au positionnement : étroit et peu flexible | |Faiblesses |

à ses moyens et ressources. • Phase 1 : analyse et diagnostic : 1) analyse du marché ▪ CA ▪ volumes ▪ segmentation et poids des segments ▪ acteurs du marché ▪ évolutions ▪ consommateurs (la demande) ▪ tendances 2) analyse de la concurrence ▪ concurrents directs ▪ concurrents indirects ▪ concurrence élargie ▪ les parts de marché, les évolutions, l’évaluation de leur politique

aussi un homme de communication et d’organisation qui transmet les informations de l’entreprise vers les consommateurs et inversement et intervient dans la prise de décision marketing. La force de vente est actuellement un élément essentiel de la stratégie marketing de l’entreprise dans la mesure ou cette dernière utilise un ensemble de moyens pour répondre efficacement aux différents besoins et désirs des clients Par conte La force de vente occupe de ce fait une place mal définie dans le marketing-mix

avaient seulement besoin de faire connaître les produits en eux-mêmes, pour leurs fonctionnalités. >> Mais quand les produits ont commencé à être produits en masse, et à devenir difficiles à distinguer les uns des autres, les entreprises on donc dû trouver quelque chose pour donner un plus à leurs produits : ce fut la naissance de la marque commerciale. De 1900 à 1940, c’est l’émergence de l’esprit marketing . * Modification de la relation fabricant-commerçant-consommateur * Apparition

V) L’entreprise A) La situation présente de l’entreprise et l’histoire récente (5 à 10ans) Ferrero propose une large gamme de produits que l’on achète pour le plaisir d’offrir, de partager, et que l’on a plaisir à recevoir. Kinder, Nutella, Mon Chéri, pour n’en citer que quelques uns sont autant de marques légendaires et de saveurs gourmandes, que l’on partage en famille ou entre amis depuis plusieurs générations. Attachée à la dimension gourmande des produits qu’elle commercialise et