Note De Synthese Gestion Relation Client

Institut Supérieur de Commerce et d’Administration des Entreprises CYCLE SUPERIEUR de GESTION Quelle démarche pour l’externalisation ? Une approche exploratoire Mémoire présenté pour l’obtention du diplôme du Cycle Supérieur de Gestion Par Abdelouahid AKSISSOU Directeur de recherche : FADEL DRISSI Membres du jury : Président: Fadel DRISSI, Professeur à l’ISCAE Suffragants: Abdelhay BENABDELHADI, Professeur à l’ISCAE Mustapha EL KHAYAT, Professeur à l’Université Hassan II Bachir

EMPLOI(S) fiche durée mois 144 ACTIVITES fiche durée mois 16 désignation Intitulé - Suivi du budget dépôts et renouvellements de marques. - Aide à la mise en place d’un système informatique de gestion du portefeuille des marques Organisation déplacements professionnels Gestion notes de frais Gestion stock fournitures de bureau Organisation de séminaires Cartes de voeux Veille concurrentielle Books promotionnels Suivi budgets promotionnels fiche A1 O1 Secrétaire juridique E1 A1

Corrigé commenté du DCG UE11 : Contrôle de gestion Session 2021 Corrigé commenté du UE11 : Contrôle de gestion - Session 2021 Xavier Kalinski - Sup'Expertise www.supexpertise.fr 1/18 La communication des sujets et corrigés du DCG sur Compta Online a pour seul but d'aider et d'informer les professionnels et futurs professionnels dans la préparation de leur examen. Toute exploitation autre, et en particulier la reproduction à des fins pédagogiques, de manière commerciale ou non, est strictement

rapport de gestion, convention et résolutions) * Cette opinion va accroitre l'utilité de l'information pour les parties concernées. * * b) Quelles sont les parties concernées par l'information financière? - actionnaires - Etablissement financiers - Marchés/concurrents - Administration fiscale - Organismes réglementaires (AMF, CNC, place boursière) - Clients

internes ou externes, - données commerciales internes ou externes (ex. : fournisseurs) -… 23 Diagnostic Interne / Externe * : • 231 Forces / Faiblesses : domaines d’analyse envisageables (2) : - approvisionnements, ventes, promotion, accueil, services clients, SAV, RH, Organisation de l’UC, Politique commerciale, éléments d’appréciation : - performances (CA, marges, PDUC 5 parties et contenu version 3.doc Tout document interne (1) justifiant les forces ou faiblesses, et notamment les Analyses Commerciales

BTS CGO BTS Comptabilité et Gestion des Organisations SOMMAIRE Le BTS CGO et le métier de comptable 2 Le recrutement Recrutement sur dossier Recrutement au Lycée Dessaignes 3 4 La formation Détail des enseignements Les enseignements professionnels Des exemples d’enseignements professionnels dans les différents processus Les APS 5 6 7 8 Les stages et le mémoire Les stages Le mémoire 9 10 L’examen Les épreuves du BTS CGO Détail des épreuves Réussite à l’examen au Lycée Dessaignes 11 12-13

EMPLOI(S) fiche durée mois 144 ACTIVITES fiche durée mois 16 désignation Intitulé - Suivi du budget dépôts et renouvellements de marques. - Aide à la mise en place d’un système informatique de gestion du portefeuille des marques Organisation déplacements professionnels Gestion notes de frais Gestion stock fournitures de bureau Organisation de séminaires Cartes de voeux Veille concurrentielle Books promotionnels Suivi budgets promotionnels fiche A1 O1 Secrétaire juridique E1 A1

compétences et 20 module insertion professionnelle) Semestre 4 : 35 (15 cœur de compétences et 20 module insertion professionnelle) 100 heures consacrées à « Apprendre et Travailler autrement » font partie du cœur de compétences. Ces modules, en étroite relation avec tous les autres enseignements, sont rattachés aux unités d’enseignement existantes et doivent permettre à l’étudiant d’approfondir de manière autonome ou tutorée les connaissances acquises. Dans tous les cas les objectifs doivent être clairement

EXAMEN BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL SPÉCIALITÉ COMPTABILITÉ Durée 3 heures Épreuve scientifique et technique Sous-épreuve E1A - Activités professionnelles de synthèse Session 2007 Coefficient 5 Unité 11 Ce corrigé comporte 12 pages numérotées de 1/12 à 12/12. Corrigé après commission nationale tenue le 22 juin 2007 à Montpellier ÉLÉMENTS INDICATIFS DE CORRIGÉ Ce dossier présente des éléments de corrigé à l’attention des correcteurs. Plusieurs questions appellent des réponses rédigées de

d’expert judiciaire 9 La saisie d’un expert judiciaire 9 La rémunération 10 La mission d’expert judiciaire 10 La finalité : La note de synthèse 10 Le commissariat aux comptes 11 Les études 11 Une mission obligatoire 11 La rémunération 12 Les missions 12 La finalité : les rapports 13 CHAPITRE 2, L’ORGANISATION ADMINISTRATIVE DU CABINET 14 La clientèle 14 Les clients 14 La concurrence 14 Communication 15 L’organisation des missions de commissariat aux comptes : 15 la mise en place de la