Nestlé Marketing Relationnel

Interview de Benoît Heilbrunn, professeur de marketing à l’EM Lyon. Publication : mardi 18 juin 2002.   Interview de Benoît Heilbrunn, professeur de marketing à l’EM Lyon. Un parcours marketing assez métissé (HEC, études de philosophie à la Sorbonne, études de sémiologie et d’esthétique !...). "Les juristes me semblent très décalés dans leur réflexion sur la marque notoire " Benoît HEILBRUNN est professeur de marketing à l’EM LYON (Ecole de Management de Lyon). Il s’intéresse notamment à la

rentabilité unitaire et le retour sur investissement plus que les volumes. 3.1) Variable Produit La carte du positionnement perceptuelle du marché sur lequel évolu la capsule de Nespresso : L’idée de créer Nespresso naît en 1970 chez Nestlé qui estime que le marché peut être assez porteur. La multinational suisse imagine alors un concept constuité d’un systéme intégré fermé ou l’on utilise une dosette de café qui produit l’équivalent d’un expresso. Le systéme commencera à être commercialisé

Cours Marketing 4e édition Février 2013 Editions Las Cresentinas © 2009 -2013 Yvan Valsecchi http://ebook.thus.ch -4- Sommaire Première partie – Introduction au marketing. 7 Cours sur les bases du marketing. Vous y trouverez des informations générales sur tous les types de marketing. Deuxième partie – Marketing industriel. 273 Cours sur les particularités du marketing industriel ainsi que son approche et ses caractéristiques particulières. Troisième partie – Marketing international

Lherbier, Directeur Supply Chain de Leo Pharma. « Le Responsable Supply Chain se distingue par sa vision à la fois globale et analy- Chez Leo Pharma, bien manager les équipes est essentiel. tique de l’entreprise et surtout par un excellent relationnel », précise Muriel Forstendicher, Responsable Supply Chain sur Profil : Directeur Supply Chain réalisé en partenariat avec Diagma Human Resources Compétences techniques : gestion d’entreprise, aisance dans le maniement des chiffres et des concepts

de la marque • Analyse du marketing-mix actuel C. Synthèse SWOT II. Recommandations Introduction Histoire stratégique Dans les années 70, les services Recherche et Développement de Nestlé s’orientent vers un système intégré: une machine recevant des doses « encapsulées » de café, chaque dose correspondant à une tasse de café de 50 cc. Ils inventent la capsule de café fraîchement moulu et son concept d’extraction du café sous pression. Nestlé, leader mondial du café, se prépare

projets Social Media, DAGOBERT Tuteur : Sylvie GILLIBERT La digitalisation des grandes et moyennes surfaces alimentaires : entre désir de modernisation et enjeu de pouvoir. Problématique : « Comment les GMS peuvent-elles utiliser le digital et le marketing mobile pour dynamiser lʼexpérience shopper alors que cette transformation risque dʼamoindrir leur pouvoir au bénéfice des marques ? » Léa BOIGNÉ – MKP4B – ISCOM 2012/2013 REMERCIEMENTS Je tiens à remercier lʼensemble des personnes qui mʼont accordé

•Concurrence page 10 IV. Stratégie de communication •Campagne actuelle •Recommandations •Médias à exploiter •Utilisation d’Internet ? page 19 2 I) Introduction Nespresso SA est une filiale à part entière du groupe suisse Nestlé. Elle a été fondée en 1986 à Vevey (Suisse) après une quinzaine d’années de recherche. Son idée : offrir un « expresso parfait » à domicile, en proposant des machines et des capsules de café associées. La capsule d’aluminium, qui « protège les 900

L’usage des réseaux sociaux par NESPRESSO M. BENAVENT 15/04/2010 Groupe ESC PAU MARKETING L’HEURE DIGITALE À L’USAGE DES RÉSEAUX SOCIAUX PAR NESPRESSO Gabriel ARABYAN, Florence BLANC, Johanna KLEIN, Julie OGER, Elodie PEYROT, Claire TROADEC | Groupe 4 Gabriel ARABYAN, Florence BLANC, Johanna KLEIN, Julie OGER, Elodie PEYROT, Claire TROADEC Groupe 4 Page 1 L’usage des réseaux sociaux par NESPRESSO Sommaire Sommaire.................................................

Marketing Management Philip Kotler Kevin Lane Keller Delphine Manceau Bernard Dubois Chapitre 19 Piloter le marketing direct, le marketing interactif, le marketing viral et la force de vente Les communications marketing prennent de plus en plus la forme d’un dialogue entre l’entreprise et ses clients. Les marques ne se demandent plus seulement comment contacter leurs clients, mais aussi comment les clients peuvent les contacter et même comment ils peuvent se contacter les uns les autres. Les

Introduction au Marketing Mme. Poupon 19 – 10 – 10 Introduction : Qu’est-ce que le marketing ? -La vente et la publicité ne constituent que la partie la plus visible du marketing. C’est une vision négative du marketing. -L’objectif du marketing est beaucoup plus large et ambitieux : il s’agit de satisfaire les besoins de la clientèle dans le but de réaliser du profil, c’est-à-dire, s’efforcer de : 1- Comprendre les besoins de la clientèle 2- Développer des produits et des services