Mémoire Prospection Téléphonique

ACT! | Guide Pratique Les 5 étapes pour réussir ses opérations de prospection ! Guide Pratique Les 5 étapes pour réussir ses opérations de prospection Introduction Selon l’étude du Portail PME, 85 % des PME déclarent que le développement du chiffre d’affaires est leur objectif principal . Quel que soit le secteur d’activité, “ Prospecter, Vendre, Fidéliser ” sont les étapes indispensables au développement et à la pérennité de l’entreprise. Pour autant, 68% de ces mêmes PME déclarent manquer

PROSPECTION TELEPHONIQUE L’OBJECTIF DE L’APPEL : Obtenir un rendez-vous Obtenir le nom du bon interlocuteur Cibler les entreprises susceptibles d’être intéressées par votre profil AVANT L’APPEL : Informez – vous sur l’entreprise ( Aidez-vous de la fiche d’information sur l’entreprise) Sachez répondre aux questions suivantes : Quelles sont mes atouts pour cette entreprise, ce poste, quelle est mon expérience dans ce secteur… PREPARATION MATERIELLE : Cahier, stylos, agenda Liste des entreprises avec

PROSPECTION TELEPHONIQUE L’OBJECTIF DE L’APPEL : Obtenir un rendez-vous Obtenir le nom du bon interlocuteur Cibler les entreprises susceptibles d’être intéressées par votre profil AVANT L’APPEL : Informez – vous sur l’entreprise ( Aidez-vous de la fiche d’information sur l’entreprise) Sachez répondre aux questions suivantes : Quelles sont mes atouts pour cette entreprise, ce poste, quelle est mon expérience dans ce secteur… PREPARATION MATERIELLE : Cahier, stylos, agenda Liste des entreprises avec

récemment installée avec relevé d’adresses des propriétaires. Faire distribuer des imprimés sans adresse en utilisant les services de la poste et ce dans les quartiers susceptibles d’avoir des piscines. Multiplier les opérations de prospection téléphoniques. Prospecter à froid. Générer des contacts par le suivi de la clientèle. Parrainage. * Actions sur les contacts provenant de la structure : Améliorer la saisie des informations sur les fiches prospects par le personnel en

Les non consommateurs relatifs (NCR) n'utilisent pas le produit pour l'instant, mais ils pourraient l'utiliser à l'avenir. Exemple : Une personne qui a son permis côtier et qui n'a pas de bateau. Lorsque le commercial se livre à une action de prospection, son effort doit porter en premier sur les NCR, puis sur les clients des concurrents en évitant de contacter les non consommateurs absolus. La connaissance du marché repose sur le couple marché/produit. Le commercial, pour avoir une approche professionnelle

pantélégraphe. Il est alors immédiatement utilisé dans la presse. A la même époque, le français Edouard Belin travaille à la mise au point de son premier phototélégraphe : le « bélinographe». C’est un télécopieur portable qui fonctionne sur le réseau téléphonique. Elle fait la taille d’une machine à écrire et un poids de 17 kilogrammes.   Cet appareil sera sans cesse perfectionné. Ce n’est qu’en 1966 qu’un standard américain sera défini. Il faudra attendre dix ans pour que le CCITT (Comité consultatif

Internet a la particularité de développer, mais également d’effondrer les ventes d’une marque du fait de la forte visibilité.  PROSPECTION   Rencontres sur des salons, prospection téléphonique, e-mailing? Pour obtenir des rendez-vous et dénicher de nouveaux contrats, tous les moyens sont bons. Le téléphone a toujours été reconnu comme « l’outil de la prospection » mais s'en contenter serait une erreur. C’est pourquoi, il faut combiner plusieurs démarches en direction d'une même cible

du marketing et des techniques de vente. ➢ Les différents aspects du travail d’un commercial au quotidien : Les processus de vente suivent un déroulement logique : Organisation Prospection Premier contact Découverte des besoins Etablissement d’une offre Négociation et décision Suivi et service après vente Relance Le processus de vente peut être rapide ou au contraire très lent : 10 minutes pour une

Dinard François Université de Strasbourg Année scolaire : 2008/2009 Mémoire de stage [pic] Stage réalisé au sein de Propertyline International Saint Julian’s Office 47, Saint Julian’s sea front Saint Julian’s MALTA Remerciement Je tiens à remercier dans un premier temps, toute l’équipe de Propertyline pour son accueil chaleureux. Je tiens à remercier tout particulièrement et à témoigner toute ma reconnaissance à Nick Ashby, Kimberly Cioffi et Yan Griscti

Le multicanal est-il un facteur de réussite ? Mini-Mémoire Marketing Année 2008-2009 Le multicanal est-il un facteur de réussite ? Mini-Mémoire Marketing Année 2008-2009 Sommaire Introduction 2 I. Les objectifs du multicanal 3 A. Créer un contact relationnel 3 B. Appliquer une « ultra segmentation » 3 C. Diminuer ses coûts grâce à la synergie des différents canaux 4 II. Le rôle du multicanal dans la stratégie marketing 5 A. Prospecter 5 B. Fidéliser 7 C. Informer 8