Mémoire Prospection Téléphonique

CommercialFilière : MASTER 1DIPLOME FEDE | En quoi la communication est aujourd’hui un facteur essentiel de la vie d’une unité commerciale ? MEMOIRE PROFESSIONNEL En vue de l’obtention du Master Européen en Management et Stratégie d’Entreprises Présenté et soutenu publiquement par Romain MATHIEU JUSTIFICATIONS | Ce mémoire professionnel a pour objet de rendre compte d’une alternance réalisée au sein du cabinet de recrutement Experts, enseigne du groupe Adecco

sa gentillesse et sa bonne humeur, m’accompagner au cours de ces trois mois de stage. Je les remercie pour leurs précieux conseils qui sont venus étayer ma formation dans le secteur de la vente et qui m’ont aidé dans l’élaboration de mon mémoire de stage. Enfin j’adresse mes remerciements aux intervenants de l’Université du Maine pour la formation reçue au cours de cette année 2010-2011. Sans oublier Mr Pantin François pour son soutien dans la recherche de ce stage, ainsi que par

articles sans intervention du vendeur et les payer à la sortie du point de vente. B- Les méthodes de vente modernes : 1- La vente par téléphone : Elle consiste à proposer et vendre à un client un article, et ce uniquement grâce à un argumentaire téléphonique. 2- Le télé-achat : Consiste pour l’entreprise à présenter le produit à la télévision et pour le consommateur à passer commande soit par courrier soit par téléphone. 3- La vente électronique en magasin : Il s’agit d’un ensemble de moyens

politiques ? ------------------------------------------------- ` ------------------------------------------------- DECLARATION SUR L’HONNEUR A remettre complétée et signée en 1ère ou 2ème page du dossier ou du mémoire de recherche appliqué ANNEE SCOLAIRE 2009 - 2010 NOM | PRENOM | CLASSE / OPTION | | | | | | | | | | | | | | | | ANNEE :………………………………………………………………………………………. MATIERE :……………………………………………………………………………………. NOM DU PROFESSEUR :………

Ankorondrano spécialisé dans la vente des matériaux de construction dispose d’un libre service dans lequelle elle propose ses produits par la vente en face-face et aaussi d’un département commerciale à terme pour la vente aussi et surtout de la prospection de la clientèle. Pour avoir une améloration sur la vie active de la société, une meilleure compréhension de ses activitées et du fonctionement du département commerciale permet de faire « une Analyse de la politique du merchandising » Le merchandising

risques. L’économie : L’annonce coûte cher et n’offre aucune garantie de résultats. Surtout que la chasse, réservée auparavant aux cadres dirigeants et aux profils très pointus, s’est aujourd’hui démocratisée très fortement. Au niveau de sa prospection, elle est basée sur le réseau mais aussi sur un marketing direct. Concernant son image et sa présence sur Internet, un site Web a récemment vu le jour en juin 2005. Par contre, elle reste peu présente sur des salons ou colloques permettant de rencontrer

Introduction Véritable point d’orgue des deux années universitaires, le stage mémoire offre l’opportunité de se confronter de manière concrète à une problématique d’entreprise. Il permet de conduire des missions commerciales autour d’un thème central au sein d’un environnement professionnel bienveillant à notre évolution. La finalisation de ce projet donne lieu à la rédaction du présent mémoire, fruit d’une étude approfondie de la situation donnée. A l’heure du choix de l’entreprise

reconnaissances et tous nos amours. A nos frères, sœurs et amis qui nous ont encouragé et donné la force d aller jusqu’ au bout : A tous nos camarades de classe qu’on a eu le plaisir de côtoyer tout au long de cette période d exercice : On vous dédie ce mémoire. REMERCIEMENTS Nous remercions chaleureusement tous les professeurs de l institut Supérieur de Management (ism) particulièrement notre encadreur Mr Samuel Joe FAYE pour son soutien, et ses conseils toujours judicieux. Sa disponibilité et sa bonne

banque souhaitant satisfaire, fidéliser ses clients et assurer sa pérennité, doit mettre en place une bonne gestion de relation client. C’est dans ce cadre que nous allons effectuer une étude pratique dans le secteur bancaire en Mauritanie. Ce mémoire sera compose de quatre chapitres :  Le premier chapitre sera consacrer a l’orientation client ou marketing relationnel, divisé en deux sections, le premier porte sur l’orientation client et le second sur le marketing relationnel.  Le deuxième

Présentons ensuite des exemples de systèmes plus complexes des systèmes vivants capables de communiquer :  Un animal supérieur capable de se décider de plusieurs manières : le chien va-t-il ou non rapporter le bâton ?  Un être humain doué de mémoire : le petit enfant se souvient que telle voisine lui donne régulièrement des caramels, étant la main à son approche ;  Un adulte capable de coordonner ces actions : le nomade fera un détour pour traverser l'oued plus aisément, même si cela paraît