Mémoire Prospection Téléphonique

l’entretien de vente 13 A- Faire des recherches 13 B- Définir les objectifs 13 C- Se doter des outils d’aide à la vente 13 CONSULTER 14 I- La prospection par téléphone 15 1- Attitude et comportement 15 2- Les étapes d’un entretien téléphonique 15 3- Traitement de barrages 16 4- Les 20 points à respecter 17 II- La prise de contact 18 1- Son objectif 18 2- Ses composantes 19 3- 10 conseils pour une meilleure prise de contact

la banque. En effet, la prise en compte des modes de comportement du client et de ses réactions face à la multitude des banques commerciales et leurs offres de produits et de services, la perception qu'a Année Universitaire : 2009 | 2010 Page1 MEMOIRE DE FIN D’ETUDE MARKETING BANCAIRE A l'heure actuelle, la déréglementation du secteur et les conditions de mise en place de la concurrence à présent réunies, conduisent progressivement à l'émergence d'un paysage bancaire nouveau. Confronter depuis

PIQUET Amandine Date de création : 01.06.2006 Date de dépôt : 19.06.2006 Niveau : Autre Internet, Marketing et Relation Client PIQUET Amandine MEMOIRE Internet, Marketing et Relation Client Le marketing crée son Internet ou est-ce Internet qui crée son marketing ? PROMOTION 2006 MASTER MGE Management et Gestion d’Entreprise GROUPE WESFORD – 6 boulevard

l'entreprise : ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ plus de chiffre d'affaires, plus de ventes, plus de part de marché, plus de notoriété, écoulement de stocks, fidélisation de clientèle, diversification produit ou clientèle, lancement de produit, prospection d'un nouveau secteur, ... Vous avez le choix de réaliser entre un ou plusieurs projets. Ce projet peut être réalisé seul ou en groupe. (attention aux contraintes de gestion) Il devra faire intervenir, si possible, toutes les matières professionnelles

qui permettent à une entreprise de communiquer directement, voire de manière personnalisée, avec des prospects ou des clients  ». Il se fait à travers le mailing, les éditions publicitaires personnalisées, des prospectus ciblés ou du marketing téléphonique. Promotion des ventes La promotion des ventes est une opération commerciale qui va permettre la mise en avant d’un produit. Elle est considérée comme une opération de communication produit hors média (below the line). Cette opération consiste

d’agir, de décider, et de s’informer, offrant ainsi à l’equipe l’indispensable référentiel partagé qui, seul, permet de travailler mieux et plus vite. Les outils de travail collaboratif ont une caractéristique précieuse : ils « capturent » la mémoire des decisions, des actes, des informations, et des apprentissages indispensables à une capitalisation continue et éfficace de projets. L’existence d’équipes virtuelles sur le net a de nombreux avantages. Les équipes virtuelles représentent une

de reconnaissance à tous ceux qui ont contribué de près ou de loin à l’élaboration de ce travail. De prime abord, Madame le professeur XXXI, qui nous a dirigé et, pour l’aide et le temps précieux qu’elle a bien voulu nous consacrer et sans qui, ce mémoire n’aurait jamais vu le jour. Nos vifs remerciements s’adressent au Centre Régional d’Investissement de Fès (CRI), en particulier Monsieur XXX, pour toutes les informations qu’il nous a transmises et pour tous les précieux conseils qu’il nous a fournis

naturel de la banque en ligne. La multiplication des terminaux mobiles compatibles avec les technologies de base comme le « SMS », le « WAP » ou le « i-mode » permet aux clients d’accéder à leurs comptes sans contraintes de disponibilité d’une ligne téléphonique et d’un ordinateur. Encore faut-il que les réseaux de télécommunications soient adaptés et sécurisés pour garantir un tel accès. Les facteurs du retard de développement de la banque en ligne dans les pays émergents Un auteur américain1 a mené

demande de documentation Monsieur, Elève de première en baccalauréat sciences et technologies de la gestion, je mène une recherche sur la veille mercatique et commerciale. Je souhaiterais donc recevoir de la documentation sur votre solution de prospection à travers les réseaux sociaux. J'aimerai être informé en particulier sur : - l'intégration de votre solution dans un logiciel de Gestion de Relation Clientèle; - Le fonctionnement global de la solution; - Votre système de tarification Je vous remercie

(U.C.) communiquant avec des matériels placés autour, des périphériques. L’U.C. se compose de 3 éléments : - 1 mémoire centrale comprenant mémoire et données - 1 unité de traitement chargée d’exécuter les programmes - des unités d’entrée / sortie permettant l’échange d’informations avec des unités périphériques II) Les composants de la carte mère La mémoire centrale et l’unité de traitement sont des composants de la carte mère, de même que les interfaces d’entrée / sortie