Moyens De Prospection En Banque

b) L'étude documentaire ............................................................................................... 18 La prospection sur le terrain .................................................................................... 20 La prospection épistolaire:.................................................................................... 20 La prospection directe: ......................................................................................... 20 PLAN D'ACTION ........

Corrigé DS Gestion de clientèle 1) Les fonctions du chargé de clientèle : * Conseil * Vente * Prospection * Gestion du risque * Remontée et descente d’informations (gestion réclamations, info aux clients) 2)a) Les situations qui favorisent l’entrée en relation : La prospection – la recommandation – le parrainage – la communication (pub, mailing…) – la présence en extérieur (stand, salons, foires, conférences) – le changement de situation du client ou de ses

|stage du 11/05/2009 au 10/07/2009 | |Prospection et suivi de clientèle | |Barry Rogliano Salles | |LONDRES

perdre mes moyens. Les principales opérations faites au guichet sont en général les dépôts et retraits d’espèces, les remises de chèques, les mises en place de virement/prélèvement, l’ouverture de livrets, la mise en place de cartes, des conseils sur des placements, des prises de rendez-vous et enfin des accroches commerciales. Le guichet a un rôle primordial au sein d’une agence bancaire car c’est le lien entre les clients et les conseillers. Il diffuse donc par sa tenue l’image de la banque et sert

8 1.3.3/Equipement client page 8-9 1.4/ La concurrence page 10 1.4.1/ La concurrence direct et indirect page 10-11 1.4.3/ Opportunités et menaces page 12 1.5/ Les principaux produits page 12-14 II) Mission 2.1/ Prospection et phoning concernant les assurances santé page 15 2.1.1/ Mes cibles page 16 2.1.2/ Outils d’aide à la vente page 17 2.1.3/ Objectifs/Résultats obtenus page 23 2.2/ Réception et traitement des e-mails page 26 2.2.1/ Exemple

Chapitre 3​​​ Les institutions financières et leurs rôles . L’intermédiation financière et la spécificité de l’activité bancaire. 1) Les raisons de l’intermédiation Les institutions financières comprennent : - Les banques (banques commerciales ou banques de droit communs) - Les sociétés financières - Les institutions financières spécialisées soumise à la tutelle de l’Etat (OSEO, institution financière qui donne des crédits lors de la création d’entreprise) - Les caisses de dépôt

Techniques de prospection 14 AVRIL 2011 Pourquoi prospecter ?     Accroitre ses revenus (artisans) Augmenter son stock client Lutter ou se prémunir contre la concurrence Prendre une part de marché en phase de croissance  Eliminer un concurrent  Satisfaire les actionnaires… Outils de mesure • • • • • • • Marge brute Bénéfice Nombre de produits vendus Nombre de clients Parts de marché Notoriété … Etapes de la prospection Plan de prospection Identification du prospect Fixation

contexte organisationnel de l'entreprise 1.1 Présentation de l'entreprise et de ses produits 1.2 Contexte organisationnel et managérial 1.3 Objet de la prospection 1.4 Liste structurée des missions effectuées Organisation du travail : moyen et collecte d'informations 2.1 Environnement informatique utilisé et outils d'aide à la prospection 2.2 Recherche et collecte d'informations 2.2.1 Accessibilité du marché 2.2.2 Potentialité du marché 2.2.3 Sécurité du marché Conclusion Situation

le Pme qui vendent à l’extérieur de l’Union on leur fait cadeau de cette déclaration. 75% de nos échanges se passent avec pays euro Services aux entre Au niveau mondial et national Ils peuvent aider à la prospection des clients étrangers, la douane est une ressource pour cette prospection. Vous avez gratuitement des stat du commerce extérieur et des analyses mensuelles des entreprises. Le fonctionnement de la TVA Principes généraux :  Terminologie spé : Distinguer échanges euro des échanges

-politique commerciale à moyen et long terme -étude d’implantations nouvelles *grâce à : -l’analyse des marchés et des potentiels -l’analyse de la concurrence -l’élaboration du pan marketing international -quels produits ? -quels prix (publics, intermédiaires) ? -quels réseaux de distribution choisir ? -quelles communications mettre en place ? -politique de communication : pour créer une image de marque, mondiale éventuellement 2. Ventes *prospection : -prospection InDesk (internet, tel