Micro Environnement Nestlé

domaine d’activité évolue différemment selon son environnement. Il peut être fragilisé ou favorisé par de nombreux facteurs tels que la situation économique, la législation, l’émergence de nouveaux circuits de distributions, les fournisseurs, la situation politique, les clients…. a) Le macro environnement Le macro environnement se définit comme l’ensemble des grandes tendances de la société dans sa globalité. L’entreprise subit le macro environnement, elle ne peut l’influencer. Les grandes tendances

BEN & JERRY’S s’engage dans le commerce équitable [pic] [pic] [pic] [pic] Marthe Ancellin Marion Castéran Benoît Guyonvarch Edwin Ly Julie Marchat SOMMAIRE ANALYSE EXTERNE Analyse du Macro environnement 3 Analyse du Micro environnement 3 Diagnostic externe 4 ANALYSE INTERNE Le groupe UNILEVER 5 Le groupe Ben & Jerry’s : - Produit

analyser 2/ La demande -  Les consommateurs -  Les acheteurs -  Les prescripteurs 5 3/ Le marché et l ’environnement MICRO - ENVIRONNEMENT Fournisseurs Entreprise Intermédiaires Marché final Partenaire commerciaux Médias Monde financier Pouvoirs publics Publics Groupes d’intérêt Opinion publique Sociologique Politico-légal Ecologique Economie Technologique MACRO - ENVIRONNEMENT Exemple : le marché de la tablette de chocolat : éléments généraux •  Exemple : le marché de la tablette

s’est aujourd’hui recentré sur  4 métiers. Ses domaines d’activité stratégiques sont donc : -       les produits laitiers frais -       les boissons -       l’alimentation infantile -       la nutrition clinique 2) Analyse externe : Macro environnement Il s’agira ici d’analyser de façon macro l’environnement externe du groupe, et les différentes variables qui peuvent jouer un rôle sur l’activité de Danone. On pourra donc utiliser la méthode PESTEL et analyser les critères suivants : -       Politique

Nestlé Maroc s.a. Adresse: 12, rue Ali Abderrazak - ex Mirabeau   20100 , Casablanca . Téléphone fixe : 0522 25 03 20 FAX : 022 25 07 73 Adresse Postale : BP:13014, 20001 Casablanca . Activités : Fabrication, importation et distribution de produits alimentaires. E-mail: service.consommateurs@am.nestle.com | Nestlé Maroc Casanearshore (Sidi Maarouf), shore 10 - b.p.13014 - 20190 Casablanca | |  0520 158 800 - 0801 005 254 |  service.consommateurs@ma.nestle.com |  0520 158 401

alimentation. ils ont une meilleure hygiène de vie. MICRO ENVIRONNEMENTClients : Intensification de la consommation chez les consommateurs réguliers qui recherchent des produits "vegan"Clients attentifs aux effets sur la santéMenacesMACRO (PESTEL) ENVIRONNEMENTAspect économique = une crise économique et sanitaire qui a perturbé les marchésAspect légal = La traçabilité des produits (loi PACTE) s'impose désormais aux différentes entrepriseMICRO Concurrence = Nestlé en particulier est un très gros concurrent

produit de qualité, de luxe et considérer comme unique. De plus, le client peut bénéficier d’un service très personnalisé, d’ailleurs Nespresso a été élu meilleur service client de l’année à venir (2011). Le succès de Nespresso Filiale de Nestlé, est dû principalement à la qualité et la diversification de son café (15 variétés de capsules issues de grands crus). Le design des machines particulièrement soigné et élégant mêlé a la simplicité et à la praticité d’utilisation est aussi un facteur

Vous devez analyser les documents joints (3 pages) selon le plan suivant : 1. Carte d’identité de l’entreprise 2. Diagnostic 2.1 Diagnostic externe * Macro-environnement – Menaces/Opportunités * Micro-environnement – Menaces/Opportunités 2.2 Diagnostic interne * Forces * Faiblesses 3. Choix stratégiques et opérationnels menés et à mener Un Coca

I) PRESENTATION DE L’ENTREPRISE La marque Nespresso 1) Historique Dans les années 1970, Le groupe Nestlé commença à s’intéresser au concept du café espresso et aux perspectives offertes par la création d’un modèle de système complet incluant la machine et le café. C’est au cours de cette même année qu’une première application de café moulu en capsule est brevetée. Ce ne sera toutefois qu’en 1986 que la marque Nespresso est née. L’entreprise n’avait alors que 5 employés et sous-traitait

s’est aujourd’hui recentré sur  4 métiers. Ses domaines d’activité stratégiques sont donc : -       les produits laitiers frais -       les boissons -       l’alimentation infantile -       la nutrition clinique 2) Analyse externe : Macro environnement Il s’agira ici d’analyser de façon macro l’environnement externe du groupe, et les différentes variables qui peuvent jouer un rôle sur l’activité de Danone. On pourra donc utiliser la méthode PESTEL et analyser les critères suivants : -