Memoire Prospection Bancaire

choisis presque aléatoirement (une rue dans Paris !) ; quel taux de réponse espérer de ce type de campagne ? Il risque d’être dramatiquement bas, ce qui met en doute la rentabilité de cette action. Le DataMining a pour but d’éviter ce genre de prospections dont on a l’impression qu’elles se font au hasard. Rencontrer tous les habitants d’une rue donnée semble moins prometteur que de rencontrer toutes les personnes dont le score d’appétence à un certain produit dépasse les 70 %. La « fouille des données

médias : publipostage, parrainage, phoning, mécénat, salons, foires, Internet, minitel, fax. 1.2 Quels sont les objectifs principaux du marketing direct ? Être en contact permanent avec le client : One To One, B To B, B To C. 3 objectifs : - la prospection : c’est chercher par tous les moyens possibles de nouveaux clients (prospects). Aujourd’hui, les entreprises prospectent de moins en moins car cela coûte cher ; - au contraire, elles vont de plus en plus utiliser la fidélisation ; - service consommateur

conseiller le client; • évaluer les risques et les répartir entre les assureurs; • proposer au client de conserver son assureur ou d’en changer lorsqu’il y a modification ou renouvellement de ses polices; • accepter ou refuser les prélèvements bancaires d’un client qui aurait fait des chèques sans provision ou qui aurait payé en retard; La fréquence et l’importance des décisions à prendre sont déterminées par la complexité des dossiers des clients à assurer. À ce sujet, les décisions prises et

MEMOIRE DE FIN D’ETUDES Sujet : Situation actuelle et perspectives du marché brésilien pour les entreprises françaises Ludovic Hubler, 4ème année IECS strasbourg, Université Robert Schuman Diplôme de Formation Internationale à la Gestion Directeur de mémoire : Mr Henry Baumert Année scolaire 2001/2002 REMERCIEMENTS Je tiens à remercier toutes les personnes qui, de près ou de loin, m’ont aidé durant la réalisation de ce mémoire. En particulier, j’aimerais remercier : Mr Vigneron, président

| | Home | Publier un mémoire | Flux CRM, outil d'optimisation marketing (cas Tunde Motors) par Charaf-Deen OSSENI Institut Africain de Management - Master 1 Marketing et Intelligence d'affaires 2009 Dans la categorie: Commerce et Marketing    | Disponible en mode multipage | ------------------------------------------------- INTRODUCTION ............................................................................................. 08PREMIERE PARTIE : CADRE THEORIQUE - CADRE METHODOLOGIQUE Chapitre

CHAPITRE 1 : PROCESSUS APPLICABLE AUX ACHATS NATIONAUX ET INTERNATIONAUX ......................................9 1. Expression et définition des besoins............................................................................................10 2. Prospection du marché ................................................................................................................11 3. Consultation des fournisseurs.......................................................................................

DEMOCRATIQUE ET POPULAIRE MINISTERE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE UNIVERSITE MOULOUD MAMMERI DE TIZI-OUZOU FACULTE DES SCIENCES ECONOMIQUES, COMMERCIALES ET DES SCIENCES DE GESTION DEPARTEMENT DES SCIENCES ECONOMIQUES Mémoire de Fin d’Etudes de magister en Sciences Economiques Option: Monnaie-Finance-Banque Thème La réglementation prudentielle des banques et des établissements financiers en Algérie et son degré d’adéquation aux standards de Bâle 1 et Bâle 2 Présenté

l’élaboration de ce mémoire. Nous adressons ainsi nos vifs remerciements aux personnes suivantes: • Mr Bernard SIA de SHELL CI pour son implication dans notre recherche de stage. • Mr Ali Ouattara, DG de Trans-Mer pour nous avoir reçues en mission au sein de son entreprise. • Mr Aboubacar KONE, Mr KASSI et tout le personnel du service exploitation de Trans-Mer. • Mr Gracia GOSSOU pour nous avoir apporté son expertise à travers son encadrement pédagogique pour l’élaboration de ce mémoire. • Mr

et donc de justifier et de faire accepter par ses collaborateurs la nouvelle structure et les nouvelles procédures mises en place. Enfin, les contrôleurs externes de l’entreprise (commissaires aux comptes, administration fiscale, commission bancaire dans les établissements financiers, cour de comptes…) ont également vocation à s’intéresser à la qualité de l’environnement informatique, puisqu’elle est la condition première de la fiabilité des logiciels, donc des données chiffrées qu’ils sont

marché……………………………………………………………………………...….13 risque d’insolvabilité………………………………………………………………………...…...13 risque opérationnel………………………………………………………………….....................14 Section 2 : définition et concept du risque de crédit bancaire……………………......................….15 2.1 Définition du risque de crédit bancaire………………………………………….......................15 2.2 Les composantes du risque de crédit…………………………………………….........................17 3.1.2 3.1.3 3.1.4 le risque de défaut…………………………………………………………….....................