Memoire Prospection Bancaire

des charges pour sous-traiter une étude Des recommandations d’action à destination des décideurs A2 – LA VENTE À L’EXPORT T1A2 Prospecter afin d’élaborer une offre adaptée INFORMATIONS Descriptif des objectifs de la prospection Bases de données clients et prospects Cibles de prospection Informations sur les clients et prospects Plan d’action commerciale Programmation de l’opération Budget de l’opération Documentation technique Outils d’aide à la vente Guides d’entretien Modèles de publipostages Règles

BANQUE D’ALGERIE ECOLE SUPERIEURE DE BANQUE MEMOIRE DE FIN D’ETUDES DIPLÔME SUPERIEURE DES ETUDES BANCAIRES THEME LA FONCTION MARKETING : REALITES ET PERSPECTIVES AU NIVEAU DE LA CNEP-Banque Présenté par : Mlle CHAOUCHE Fatma Encadré par : Mme Kassioui Bahia Décembre 2003 Introduction L es métiers de la banque se développent et se diversifient ; allant de l’octroi de crédit et l’intermédiation financière aux services financiers spécialisés, à la gestion d’actifs ou

OBJECTIFS ET STRATEGIES CHAPITRE II : MISE EN OEUVRE CHAPITRE III : CONTROLES ET BUDGETS CONCLUSION GENERALE ANNEXES DEDICACE Je dédie ce mémoire de fin cycle à ma mère FOFANA Née SAKANDE FATY ainsi qu’à mon Père FEU FOFANA LASSINA (1er janvier 1950- 09 octobre 1996). REMERCIEMENTS Je ne saurais commencer la rédaction de ce mémoire de fin de cycle sans témoigner ma reconnaissance d’une part, à tous ceux qui ont contribué à mon épanouissement intellectuel et d’autre part, à

En préambule à ce mémoire, nous souhaitions adresser nos remerciements les plus sincères aux personnes qui nous' ont apporté leur aide et qui ont contribué à l'élaboration de ce mémoire ainsi qu’à la réussite de cette formidable année universitaire. Nous tenons à remercier sincèrement Monsieur KHALIFA AHSINA, qui, en tant qu’encadrant de mémoire, s'est toujours montré à l'écoute et très disponible tout au long de la réalisation de ce mémoire, ainsi pour l'inspiration, l'aide

des charges pour sous-traiter une étude Des recommandations d’action à destination des décideurs A2 – LA VENTE À L’EXPORT T1A2 Prospecter afin d’élaborer une offre adaptée INFORMATIONS Descriptif des objectifs de la prospection Bases de données clients et prospects Cibles de prospection Informations sur les clients et prospects Plan d’action commerciale Programmation de l’opération Budget de l’opération Documentation technique Outils d’aide à la vente Guides d’entretien Modèles de publipostages Règles

d’abord, pour pouvoir effectuer des achats sur le net, il faut disposer d’un accès Internet et donc d’une installation adaptée. De plus, on peut remarquer que sur le net, pour pouvoir effectuer le paiement d’un achat, il faut disposer d’une carte bancaire puisque la majorité des paiements s’effectue de cette façon. Il existe donc des contraintes liées à ce type même de commerce. Un des risques majeurs pour les consommateurs est le transport. En effet, le transport du produit, du vendeur jusqu’au

monde bancaire que je ne connaissais pas. J’espère continuer mon aventure à la Lyonnaise de Banque en tant que titulaire dès le début du mois de Septembre, car c’est un groupe que j’apprécie autant sur le plan humain que sur le plan politique et stratégique. Anthony GLAUDIO-SCARPARI Le rapport d’activité. Les principales activités du groupe CIC sont la banque et l’assurance. Nous mettons en avant des produits et des services bancaires tels

MÉMOIRE DE FIN D'ÉTUDES Sous le thème de : L'instauration d'un département contrôle de gestion avec un système des tableaux de bord prospectifs au sein de la société ALF SAHEL Réalisée par: Soufiane AZIAR Encadré par : M. Said CHAHI M. Mohammed THALI ANNÉE UNIVERSITAIRE 2012 / 2013 MÉMOIRE DE FIN D'ÉTUDES Sous le thème de : L'instauration d'un département contrôle de gestion avec un système des tableaux de bord prospectifs au sein de la société ALF SAHEL Réalisée par: Soufiane AZIAR Encadré

développés qu’en faveur des meilleurs clients. Cependant, il est important de distinguer l’activité actuelle et potentielle : un client peut n’être « petit  » que par ce que la « part de client» de l’entreprise est réduite. Un « petit client» bancaire peut par exemple être multi bancarisé et être un gros client potentiel. L’évaluation du potentiel est souvent délicate : elle passe par un faisceau d’indices qu’on cherche à identifier et qui peuvent alors conduire au calcul d’un « score de potentiel »

fournisseur donne lieu au paiement de la TVA, le taux applicable dépend de la nature du bien. La base d’imposition est constituée en principe par le prix de vente. Cette TVA est déductible chez le crédit bailleur qui est assujetti à la TVA. Selon la loi bancaire N°1-93-147 du 6 juillet 1993, le preneur peut jouir du bien immobilier en payant des loyers déterminés au départ, même si l'accord du bailleur est demandé pour les opérations de sous-location ou de vente du crédit-bail. Il peut facilement en devenir