Memoire Iso 9001

» Paragraphe 2 : NM 00.5.610 « Audit social, Généralités » Section 2 : Normes internationales d’audit social ... ............................................... ..78 Paragraphe 1 : La norme SA 8000 Paragraphe 2 : La norme ISO 9001 version 2000 Paragraphe 3 : La norme ISO 14001 Conclusion de la première partie ... ............................................................................... .91 Deuxième partie : Approche méthodologique de l’audit social ... ....... ...92 Introduction de

l'implication de la direction a été sous-estimée. Une version simplifiée de la démarche qualité a alors été élaborée et diffusée sous le nom d'Assurance Qualité, définie dans les normes ISO 9001, ISO 9002 et ISO 9003 (versions 1990 et 1994). Ces normes ISO 9002 et 9003 ont été supprimées dès la publication de la version 2000 de l'ISO 9001 qui souligne l'importance de l'implication managériale dans le pilotage global de la qualité, la maîtrise des process, et élargit l'application de la norme à la production de

spécifique de 28 heures pour les responsables d'établissements ou de services d'accueil pour enfants et jeunes en difficultés. VALIDATION La certification, de niveau II, délivrée par la DRASS, s’obtient par la réalisation et la soutenance d’un mémoire professionnel (UF1) et par la validation de trois épreuves réalisées en cours de formation et organisées par l’INFA (UF2, UF3, UF4). OBJECTIFS Outre l’obtention de la certification CAFERUIS, la formation a pour objectifs : - de permettre à des

: J construire pas à pas votre système qualité ; J mettre en place une approche processus orientée client ; J mesurer et améliorer la satisfaction de vos clients ; J assurer la conformité de vos produits ou services ; J réussir une certification ISO 9001 V2000. Simple et opérationnel, à l’aide d’exemples, de quiz et de fiches synthèse, ce guide vous présente méthodiquement les étapes clés de toute démarche qualité : J réalisation d’un diagnostic qualité ; J établissement d’un plan d’action ; J

succès des firmes japonaises et de leur mode de fonctionnement à savoir celui de GTQ. Par rapport au concept assurance de la qualité le concept GTQ traduit une évolution considérable de la gestion de la qualité. La qualité totale définie par les normes ISO permet d’arriver à une gestion globale de la qualité dont la clé du succès est la motivation de tous et de chacun. Tout d’abord nous allons aborder le Total Quality Management ainsi que les objectifs de la qualité totale et ses certifications, ensuite

: exigences réglementaires         ISO 9001:2008 - Systèmes de management de la qualité ISO/IEC 17025:2005 - Laboratoires d'étalonnages et d'essais ISO 15189 : 2007- Biologie médicale BPF ligne directrice 13 - Pharmacie Journées Qualité et Chimie - Autrans 12-15 octobre 2010 3 Introduction : instances   FDA AFFSAPS   ICH   Journées Qualité et Chimie - Autrans 12-15 octobre 2010 4 Introduction : que disent les textes ?   ISO 9001, section 7.6: Maîtrise des dispositifs de laboratoire

parti des 8 principes du management de la qualité. Nous essayerons dans notre développement d’étayer cette affirmation. I- Les principes du management de la qualité En l’an 2000, une nouvelle norme ISO 9001 vient remplacer et abroger les 3 anciens référentiels d’assurance qualité (ISO 9001, 9002, 9003). Il s’agit de la seule et unique norme internationale certifiable pour les systèmes de management qualité publiée pour la première fois en 2000 et révisée en 2008. Le management de la qualité

Financière : BBB- *Support : 2 *Perspectives : Stable Certifications:  Société Générale Maroc a obtenu sa certification ISO 9001 version 2000 pour l'ensemble des processus de son activité Titres le 12 février 2004, par l'organisme certificateur BVQI (Bureau Véritas Quality International). En janvier 2005, la Direction des Systèmes d’Information (DSI) a obtenu le label ISO 9001 version 2000. Lequel certificat a été renouvelé en Avril 2008. Société Générale Maroc a ainsi été pionnière en certifiant

| |1999 |Début de la production de Kangoo. | |2001 |Obtention de la certification ISO 9002. | |2003 |- Début de la production de Kangoo et Kangoo Express phase 2. | |

Remise des valeurs……………………………………..…….....00 VII-Les catégories des comptes…………………………………......00 Partie I : Généralités sur la BMCE Bank “ Un groupe, au même titre qu’un peuple, ne peut bâtir sereinement son avenir s’il ne cultive sa mémoire ” Le Président Othman Benjelloun La BMCE Bank est une banque commerciale qui bénéficie d’une assise financière solide et d’un capital de savoir faire diversifié, BMCE Bank fonde son succès sur des valeurs fortes lui conférant