M Porter Cas Pratique Procter And Gamble

bout du compte par un accroissement des bénéfices et des parts de marché. Un marketing solide se révèle essentiel au succès d’une organisation, quelle qu’elle soit. Cela vaut non seulement pour les grandes entreprises commerciales telles que Procter & Gamble, Renault, Carrefour, Apple ou Accor, mais aussi pour les organismes à but non lucratif – universités, hôpitaux, musées, organisations humanitaires, et même les partis politiques. Le marketing fait partie intégrante de notre vie ; il y est même

entreprise, et plus particulièrement la logistique de distribution, débute par une redéfinition de la logistique dans son ensemble, des différentes stratégies logistiques appliquées et des raisons de la prépondérance de la logistique de distribution dans le cas étudié. Les objectifs d’une logistique aval, ou de distribution, sont multiples. Parmi les principaux objectifs, il est possible de citer la satisfaction des clients finaux, la recherche de profitabilité ou encore la maximisation de la qualité des produits

ville ne tourne pas sur elle-même. Elle ne peut exister que par des échanges avec son environnement. La BMR elle-même n’est d’ailleurs pas non plus isolée mais entretient des relations étroites avec d’autres régions urbaines de ce pays. La proximité du port à Anvers, de l’aéroport à Charleroi et de l’université à Louvain sont des atouts. Et les interactions économiques avec d’autres villes proches et donc les flux de navetteurs de grandes parties du pays contribuent tout autant au développement économique

Diffusion des techniques et système des brevets 18 Institute for Trade, Standards and Sustainable Development (ITSSD) 18 Knowledge Ecology International (KEI) 42 Third World Network (TWN) 45 Chapitre V. Le cadre multilatéral actuel 49 Canada 49 Third World Network (TWN) 49 Chapitre VI. Systèmes de brevets et formes de coopération existantes 51 Congo 51 Institute for Trade Standards and Sustainable Development, Inc. (ITSSD) 51 Association latino-américaine des industries

COMPETITIVITE DES ENTREPRISES SENEGALAISES ET UTILISATION DES TIC, ETUDE DE CAS SUR LES CENTRES D'APPEL (OUTSOURCING) : LE PCCI. FALL Amadou Université Cheikh Anta Diop de Dakar, Sénégal amadou1.fall1@voila.fr Amadou FALL RESUME Les nouvelles formes d'organisation du travail appliquées aux fonctions informatiques favorisent l'apparition de nouveaux métiers (centres d’appel, télé-saisie, télécomptabilité, télé-surveillance, télé-édition, télé-enseignement, télé-médecine, portails internet)

du marché et du comportement du consommateur, segmentation, positionnement, et ciblage. Puis il expose les moyens d’action du marketing, politiques de produit, de prix, de distribution et de communication. Les enjeux sont illustrés par des études de cas réels. ORGANISATION Modalités de contrôle : - session 1 : dossier - session 2 : oral de 15 mn PLAN DU COURS Chapitre introductif Section 1 - L’évolution du concept de marketing • Les origines du marketing • Le marketing, art de vente • Le marketing

prix. Il y a échec lorsqu’une population ne se sent pas intéressée. Cet échec peut être transitoire si l’intérêt naît progressivement, notamment grâce à l’abaissement des coûts. Exemple : l’airbag (sac gonflable qui se déploie devant le conducteur en cas de collision) équipe près de 70 % des voitures neuves aux États-Unis, mais est encore peu répandu en Europe. La baisse de son prix, grâce aux progrès technologiques, permettra sa généralisation. 2.2 La segmentation 2.2.1 Pourquoi segmenter ? Dans

à chaque occasion. 2. L'INDIVISIBILITE Un service est fabriqué en même temps qu'il est consommé. On ne peut comme dans les cas des produits tangibles, concevoir, fabriquer puis commercialiser en autant d'actions diverses. 3. LA PERISSABILITE Les services ne se stockent pas. C'est la raison pour laquelle les compagnies aériennes introduisent des pénalités en cas d'annulation sur certains billets: un billet non vendu est perdu à jamais. La périssabilité d'un service n'est pas un écueil si

enseignes n’ont pas tardé à emboiter le pas. Aujourd’hui les MDD ne sont plus seulement des produits moins cher puisqu’elles se sont attaquées à tous les secteurs (entrée de gamme, cœur de gamme, thématique, premium, grande distribution, outillage, prêt-à-porter, sport, outillage, etc.). Cela implique des changements de stratégies et de politique radicaux au sein de la grande distribution depuis le début des années 1970. Il s’agissait au départ de proposer des produits à bas prix aux consommateurs grâce à

différencier par le nom des produits, qui parfois sont proches objectivement. Inconvénients : - stratégie coûteuse en dépense marketing, - dispersion des efforts commerciaux. • La marque produit, cette stratégie avait été initiée par le groupe Procter and Gamble, chacune des lessives avaient son propre nom (Ariel, Bonus,…). L’idée est que les marques individuelles devraient générer plus de ventes qu’une marque commune à l’ensemble de la gamme, même si on intègre les effets de cannibalisation interne