Les Stratégies De Fidélisation De Sainsbury

des recherches académiques, en économie et en gestion (2). Ces recherches, qui abordent des champs aussi divers que les conditions de l’introduction de MDD face aux marques nationales, le positionnement stratégique des MDD, leur contribution à la fidélisation de la clientèle… ne fournissent pas d’explications directes de la croissance de l’emprise des MDD sur les marchés, ni de son accélération au cours des années récentes. Les principaux arguments permet- tant de comprendre les raisons qui incitent

internationales. La croissance extensive est ainsi toujours recherchée avec une pression sur les fournisseurs au niveau de la massification des achats. Les centrales font leur apparition sur internet. Global net change pour Carrefour, Sears, Metro, Sainsbury, Kroger et World Wide Retai Excange pour Tesco, Kingfisher, Casino, Auchan... Ces centrales sont utiles pour de grosses opérations de promotion concernant des produits de base très standardisés. Les fournisseurs s'organisent de même avec CPG Market

toujours synonyme de création et par conséquent de nouveau comportement, de nouveauté, de surprise du consommateur. Lorsqu’une marque s’impose sur un marché, elle oblige les autres produits du marché à adopter également un comportement et une stratégie de marque pour survivre. La marque se révèle donc être un repère pour les consommateurs sur un marché. Une marque, à quoi ça sert ? Définition de la marque : ------------------------------------------------- Un produit est une chose fabriquée

ouverture du Printemps, 1869 la samaritaine, 1894 les galeries Lafayette. Au usa, le début de la distribution est en 1859 avec la société Great American Tea, qui développe un réseau et sa propre marque, elle lance des primes pour la clientèle : fidélisation, et c’est le premier distributeur à vendre du pré emballé et qui développe un sponsoring avec une radio. Au Royaume Uni, des initiatives sont prises en 1873 avec Wordsworth, qui développe un magasin à prix unique : Les Greens Five Cents Stores

LE MARKETING INTERNATIONAL Préparé par : BENHIMOUD Mouna CHARBI Asmaa EL JIRARI Jihane PLAN 1 - L’environnement international( Mouna) 2 - Les stratégies internationales de l’entreprise 3 - Les approches et enjeux du Marketing international ( Jiji) 4 - L’approche des marchés étrangers 5 - La politique de produit international(ismail) 6 - La politique de prix international 7 - La politique

passe par une équation simple : Croissance = conquête de nouveaux clients + augmentation des achats des clients Il s’agit donc pour les enseignes d’améliorer l’attraction de leurs points de ventes et la fidélité client. La réussite de cette stratégie passe en amont par une meilleure connaissance des consommateurs. Il est indispensable d’identifier le profil des acheteurs d’analyser leur fidélité, d’étudier leurs perceptions à l’égard des enseignes, de la communication et des marques de distributeurs

paraître par exemple sur l’emballage; ce qui active la mémoire du consommateur au moment où celui-ci effectue un achat. Elle lui permet de fonder sa décision sur une expérience personnelle achevée. C’est aussi un instrument de ralliement et de fidélisation de la clientèle aux produits de l'entreprise. Les marques envahissent notre quotidien dans de nombreux secteurs : l’automobile, le textile, le cosmétique et l’alimentaire. Elles aident à augmenter la consommation, la fidélité des consommateurs 

de croissance et de profit - Entreprendre une diversification horizontale vers la distribution par Internet et les nouveaux formats - Poursuivre la domination par les coûts - Renouveler le mix distribution sur le marché domestique - Synthèse des stratégies B. Politique d’investissement C. Positionnement concurrentiel - Les classements - La matrice SWOT de Tesco III/ L’ANALYSE FINANCIERE DE SON ACTIVITE -2- p 22 A. L’activité opérationnelle et le cash flow dégagé B. Le niveau d’endettement

en place un Système de traçabilité doit se poser les questions suivantes : Pourquoi mettre en place un système de traçabilité? Qu’apportera la traçabilité? Y a-t-il des exigences Réglementaires? Que veut réellement le consommateur? Quelle est la stratégie que je veux développer? Est-ce que je veux différencier mon produit ou économiser de l’argent par rapport à mes coûts d’approvisionnement? La traçabilité exige de la rigueur : il ne peut pas y avoir une journée sans traçabilité ou encore un lot

Page 3 3 – Les différentes approches du marché Page 5 a) Approche par l’offre Page 5 b) Approche par la demande Page 6 c) Approche par le produit Page 6 Chapitre 2 – Définir une stratégie marketing Page 6 Section 1 – La segmentation du marché Page 7 1 – Segmentation géographique Page 7 2 – Segmentation sociodémographique Page 7 3 – Segmentation psycho graphique Page 8 4 – Segmentation