Les Operation Du Front Office Dans Une Banque

Remerciement …………………………………………………...………………3 Introduction……………………………………………………..……………….4 Définition de la banque populaire……………………………….………………5 Présentation et description du groupe banques populaires………………………6 Données générales sur le Groupe Banques Populaires…………………...6 Présentation du siège Rabat-kenitra de la structure générale………..……8 Les relations entre le siège et la banque……………………………….……….10 La schématisation réseaux Du BP ………………………………………..…...11 Les cartes monétiques …………………………………………………………

et à tout le personnel de la Société Générale Marocaine de Banques agence GELIZE ➢ Mes enseignants de l’institut supérieur de technologie appliquée JBEL LAKHDER MARRAKECH. ➢ Je dédie ce modeste travail à toutes les personnes qui nous ont aidés de prés ou de loin. Remerciement Au terme de ce rapport je tient vivement à remercier l’ensemble du personnel de l’agence Société Générale Marocaine de Banques gelize pour leur aide précieux tout au long du stage. Je remercie

Métier de la BIAT a. Pôle Banque de Détail (PBD) Le Pôle Banque de Détail est au service principalement de la clientèle des Particuliers, Professionnels et PME à travers un réseau de 132 points de vente à fin décembre 2009. Il fournit également un support opérationnel aux deux autres pôles de la Banque (Pôle Banque Commerciale, Pôle Banque de Financement et d’Investissement). Le Pôle Banque de Détail est organisé autour de structures Front-Office responsables de la gestion et du développement

bancaire belge vient de connaître des années mouvementées, et les transformations à l’œuvre ne sont certainement pas terminées. Ces cinq dernières années ont été marquées par deux faits majeurs : le développement très important d’Internet et des banques en ligne, d’une part, et les conséquences de la crise financière provenant de la crise américaine des subprimes, d’autre part. Dans ce contexte, le secteur bancaire belge, caractérisé traditionnellement par la présence d’une épargne très importante

valeur juridique. Les définitions proposées n’engagent pas la responsabilité des auteurs à l’égard des utilisateurs, auxquels ils cherchent simplement à fournir une aide. Toutes remarques ou suggestions sont les bienvenues (Contact : Nadia ANTONIN Banque de France ; (: 01.42.97.71.60). Reproduction des définitions autorisée sous réserve d'indication de la source : "Terminologie bancaire et financière multilingue du CFONB - France". Nota (*) : Site du C.F.O.N.B. : http\:www.cfonb.org Site de la

et du Crédit Du Maroc. 6 Section 1 : Environnement de la banque. 7 1. Définition de la banque : 7 2. Le réseau des banques commerciales au Maroc 7 3. Les activités bancaires : 8 Section 2 : Présentation du Crédit Du Maroc. 10 1. Groupe Crédit Du Maroc : 10 2. Organigramme du groupe CDM : 11 3. Ses valeurs : 12 4. Ses métiers 12 5. L’organisation de l’agence Fes Atlas : 13 6. L’organnigrame de l’agence Fes Atlas : 14 CHAPITRE 2 : Les opérations effectuées au sein de l’agence. 15 Section 1 : Les moyens

dossier CARRIERES Edition 2011/2012 Grand-Duché de Luxembourg CENTRE DE DOCUMENTATION ET D’INFORMATION SUR L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR Les métiers de la finance LES MÉTIERS DE LA FINANCE BANQUES ASSURANCES 209, route d’Esch L-1471 Luxembourg www.cedies.lu FONDS D’INVESTISSEMENT AUTRES PROFESSIONNNELS DU SECTEUR FINANCIER Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche Centre de Documentation et d’Information sur l’Enseignement Supérieur > > > LES MÉTIERS

mon offre est meilleure sur la performance ou la maintenance, les livraisons...savoir ce qui les différencient) Les méthodes classiques regroupent : - analyse multi variées - Scoring : classement des clients/ dans le cas de BtoC (exemple de la banque qui nous connaît via nos comptes). Indicateur d'opportunité d'affaires. - Régression - Arbre de décision La gestion du portefeuille client L'entreprise a 5 objectifs : - augmenter le nombre de client - Garder ses clients - Faire acheter davantage

financier, parmi eux, on trouve la banque populaire qui est dotée de plus grand réseau bancaire au Maroc, d’une position prestigieuse, elle permet de fournir une grande contribution dans l’augmentation du taux de bancarisation au Maroc (qui est de 20 à 25 %), tous ces éléments expliquent son rôle comme leader dans le marché financier. Durant cette période de stage, j’ai eu l’occasion d’assister au quotidien aux différents types d’opérations dans l’agence d’Inezgane de la banque populaire d'Agadir, pendant

........................................................................................... 18 Annexe 1 : organigramme général de la DPDI..................................................... 18 Annexe 2 : organigramme général du département des opérations...................... 19 Annexe 3 : Mon contrat de travail........................................................................ 20 Annexe 4 : Mon certificat de travail…..................................................................21 Glossaire