Les Operation Du Front Office Dans Une Banque

MASTER INTERNATIONAL "BANQUE ET MARCHÉS FINANCIERS" De la théorie... ...et de la pratique > Université Hassan II > Université de Cantabria Casablanca - Maroc Santander - Espagne Master International en Banque et Marchés Financiers 2 INDEX I • PRÉSENTATION DU MASTER 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 II • OBJECTIFS DU MASTER III • CIBLE IV • CARACTÈRE INTERNATIONAL DU MASTER V • INSTANCES DE GESTION DU MASTER VI • RÉGIME ACADÉMIQUE ET MÉTHODOLOGIQUE D’ENSEIGNEMENT

financière. Option(s) : théories et pratiques de l’économie mondiale et de la finance internationale Mots clés : commerce international, protectionnisme, techniques du commerce international, OMC, change, risque, coopération internationale, portefeuille, Banque mondiale ; fonds monétaire international, marchés financiers, finance, produits dérivés, monnaie, patrimoine, couverture, ouverture, crédit documentaire,assurance, financement, régime de change, taux d’intérêt, bourse , architecture, système monétaire

1. Analyse commerciale de l’unité commerciale. 1.1 Analyse de l’agence. 1.1.1 Présentation du front office Dans le front office on trouve l’agent d’accueil, mais le circuit client est agencé de façon a guidée le client a réalisée ses besoins grâce aux automates et donc sans aides humaines. Cette agence est une unité commerciale virtuelle. D’autre part dans cette unité commerciale le marchandisage pratiqué est destiné à mettre en évidence les produits. L’espace attente est confortable avec

de la banque 8 III. Les différents services 13 1) La banque et les particuliers 13 2) La banque et les professionnels 15 IV. Conclusion 17 I. Structure du secteur bancaire 1) Présentation du système bancaire Définition Les banques sont des institutions financières faisant des opérations de banques tel que, la réception de fonds publiques, les opérations de crédits ainsi que la mise à la disposition de la clientèle ou la gestion de moyens de paiement. Les types de banques L’ensemble

1. Analyse commerciale de l’unité commerciale. Dans le front office les éléments suivant sont destinés à l’accueil du public. 1.1 Analyse de l’agence. 1.1.1 Présentation du front office Dans le front office on trouve l’agent d’accueil, mais le circuit client est agencé de façon a guidée le client a réalisée ses besoins grâce aux automates et donc sans aides humaines. Cette agence est une unité commerciale virtuelle. Les plaquettes d’information sont réparties comme des produits en

balance âgée du portefeuille, classement par ancienneté du portefeuille balance âgée du portefeuille, classement par ancienneté du portefeuille balance âgée procédure convenue (audit) crédit à l’agro-industrie, crédit agro-industriel activité agricole banque agricole financement agricole, finance agricole projet de financement agricole ménage agricole prêt agricole transformation agricole agence d’aide internationale efficacité de l’aide temps d’antenne (téléphone mobile) allouer base d’imputation (calcul

aging schedule balance âgée agreed-upon procedure (audit) procédure convenue (audit) agribusiness credit crédit à l’agro-industrie, crédit agro-industriel agricultural activity activité agricole Equivalent: farm activity. agricultural bank banque agricole agricultural finance financement agricole, finance agricole agricultural finance project projet de financement agricole agricultural household ménage agricole agricultural loan prêt agricole agricultural processing transformation

5. Avantages d’un stage pour l’employeur……………………..….…4 * II) Le secteur bancaire……………………………………………………………………..5 1. Définition du secteur bancaire……………………………………………5 2. Origine de banque…………………………………………………………….5 3. Le rôle de la banque…………………………………………………………6 4. Les différents types de la banque………………………………………7 * III) ATTIJARIWAFA BANK………………………………………………………………..8 1. Renseignement à caractère générale……………….……………..8 2. Attijariwafa Bank en chiffre …………………………………..……….8

et des challenges téléphonie. Les agences concurrentes sont relativement proches du CCM Montrond-les-Bains. Dans un rayon de 200 mètres, nous pouvons trouver des agences de LCL, la Caisse d’Épargne, le Crédit Agricole, la Société Générale et la Banque Postale. (Annexe 2) L’UC sponsorise le club de football de Montrond-les-Bains ainsi que le club de pétanque. Elle bénéficie également du plan de communication national du groupe, qui se compose de spots télévisés, d’annonces radio, d’affichage…

rmer Tout ouvrir Tout ouvrir ABE Association Bancaire pour l'EURO (en anglais EBA, Euro Banking Association). Consortium de banques qui ont mis en commun leurs moyens pour mettre en ouvre un système de paiements transfrontière privé en EURO, aujourd'hui dénommé STEP1 pour les paiements de détail et STEP2 pour les paiements de gros montants (auparavant dénommé ECS) ABS Asset Backed Securities - Il s'agit de titres dont l'émission est garantie par un ensemble d'actifs, typiquement des créances