Les Objectifs Du Marketing Expérientiel

Principes du marketing 3 étapes du marketing : Les années 50-60 : Transactionnel 80 : Relationnel (« le lien importe plus que le bien 2000 : Expérientiel (Les sentiments) Le but du marketing est de faire oublier le prix aux consommateurs. Il faut faire rêver le consommateur : les projeter. Le marketing c’est fétichiser les marchandises (perspective magique du produit). Karl Marx fut le premier à théoriser cette pensée. Exemple : Nespresso et le « What else » Enjeu marketing pour demain : Besoin

Le marketing et son contexte Définition Ensemble de méthodes et de moyens dont dispose une organisation pour promouvoir, auprès des publics auxquels elle s’intéresse, des comportements favorables à la réalisation de ses propres objectifs Introduction De la conception traditionnelle à la conception moderne du marketing Jusqu’au début du XXeme siècle  La grande question : PRODUIRE Contexte: › Moyens de production  › Nature des productions Conception traditionnelle

rentabilité Différenciation de l'enseigne Contribue au marketing du distributeur Remet en cause le monopole des fabricants Vecteur d'image Inconvénients des MDD pour le distributeur : Demande une qualité homogène des produits Nécessite une équipe marketing pour la mise au point des produits Nécessite un équilibre entre MDD et les marques fabricants. 3) Marque Internet Les marques sont confrontées au triple souci qui se décline en 3 objectifs : La forte visibilité La maîtrise des coûts de diffusion

scanning et des procéder de géolocalisation dans le point de vente ( un produit arriver plus tôt dans le PDV sort plus tôt aussi. Dans le développement de l’e-commerce Acteurs de la VAD Augmentation du taux d’équipement, l’arrivée du m-marketing (marketing mobile = Ipad, Iphone, …), sécurisation des paiements, l’amélioration des possibilités graphiques. Les clients de l’e-commerce se sont accrus et dans les acteurs également. « Pure players » Site uniquement présent sur internet (ex : Amazon)

MARKETING INTRODUCTION AU MARKETING 1. Définition et évolution : 2.1 Définition du marketing : « Ensemble des actions ayant pour but de prévoir, constater, susciter ou renouveler les besoins du consommateur » -Le besoin est au cœur du marketing : chaque produit doit y répondre mieux que les autres ! -Prévoir : il faut anticiper les changements de société. -Susciter : développer le sentiment de « manque à combler » voir même, créer le besoin. 2.2 Evolution du marketing :

Introduction au Marketing Chapitre 1 : Introduction Marketing Intro : Le marketing permet de trouver une demande pour notre produit =>Importance du marketing. Fonction centrale de l’entreprise. 1.) Les fondements du marketing Ere de la production : Prépondérance de l’offre (O<D) avec une concurrence limitée. Domination des ingénieurs dans l’entreprise. L’entreprise produit et vend. Ere de la vente : (O=D puis O>D) Apparition de commerciaux. L’entreprise vend ce qu’elle produit. Ere du marketing : L’entreprise

puisqu’il devient plus sensible aux caractéristiques subjectives et symboliques du produit ou du service (Holbrook et Hirschman, 1982 ; Carù et Cova, 2003 ; Fornerino et al, 2008). De ce fait, la préoccupation majeure des professionnels et chercheurs en marketing est orientée, désormais, vers la théâtralisation de l’acte d’achat en rendant compte des besoins de plaisir, de sensation, d’esthétique, de symbolique et d’identification du consommateur (Lemoine, 2002 ; Cova et Cova, 2004 ; fornerino et al, 2008)

7. Le marketing du 21ème siècle Ethnomarketing Méthode d’étude du consommateur Vivre avec lui pour apprendre à le connaître (ex : jardiner, bricoler, cuisiner avec le consommateur) Marketing ethnique Souligne l’origine du produit (Uncle Ben’s) Couleur du produit (Barbie multiethnique) Praticité ou qualité du produits créent des produits pour chaque couleur de peau/type de cheveux (« cheveux lisses », « cheveux bouclés ») Utilise des héros issus du sport ou de la musique (Ronaldo

UNIVERSITE TOULOUSE II UFR DE LANGUES DEPARTEMENT : CETIA MEMOIRE DE MASTER 1 HÔTELLERIE / RESTAURATION Le marketing sensoriel comme facteur d’identification et de personnalisation Maître de mémoire : Monsieur PICHON Auteur : Marieke VAN DE CASTEELE Session : 2006/2007 1 REMERCIEMENTS A, Monsieur Pichon Pour le temps que vous nous avez accordé, votre disponibilité Pour nous avoir prescrits de précieux conseils lors de l’élaboration de ce mémoire Pour avoir été présent lors

Marketing Stratégique Principes de marketing, Kotler, 10 eme Edition, Pearson. Contexte et fondements du Marketing I- Contexte des marchés (o /d) TIC et libéralisation des marchés développe l’intensification des échanges. Il a eu de grosses marques qui ont eu des stratégies d’internationalisation et de globalisation (coca). Les marques sont sensibles à cela et elles doivent s’adapter (adapter l’offre) comme mc do. (Prix, taille des menus) Le marché est de plus en plus concurrentiel et