Les Enjeux Liés Aux Intérêts Des Parties Prenantes

profession AP122.1. Apprécier le caractère confidentiel des informations collectées et traitées AP122.2. Respecter les règles et usages propres aux écrits commerciaux S12.2. L'aspect comptable et fiscal des relations avec la clientèle - Règle de la partie double - Écritures comptables relatives à la vente - Mécanisme de la TVA et de la TVA intracommunautaire, - Obligations liées à la TVA - Échéanciers - État de rapprochement T12.3. Suivi des ventes et des livraisons C123.1. Traiter les commandes

|avec la clientèle |à la législation et aux usages de l'entreprise et| | |caractéristiques des clients |AP122.2. Respecter les règles et usages propres |- Règle de la partie double |de la profession | | |C122.2. Vérifier la conformité des contrats |aux écrits commerciaux |- Écritures comptables relatives à la vente

des 20 millions d’entreprises recensées emploient moins de 250 personnes (PME) et 93% sont des micro entreprises (moins de 10 personnes), le développement et la crédibilité de la responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) dépendent donc, en bonne partie, de sa prise en compte par les PME. Très peu de recherches portent sur la responsabilité Sociale des Entreprises dans les PME, sans être nécessairement moins responsable que les grandes entreprises, les PME sont cependant désavantagées quand vient

ouvrages ont été étudiés afin d’acquérir une vision théorique de la RSE mais également afin d’entrevoir les démarches réellement mises en place par les différents acteurs concernés. Les articles, plus récents, nous ont permis de mieux cerner les enjeux liés à la mondialisation et à la crise économique actuelle. Afin de structurer notre revue, nous avons dégagé certains thèmes en vue de répondre aux problématiques suivantes : Qu’est ce que la RSE ? Quelles en sont les applications concrètes ? Quels

risques non justifiés pour satisfaire son ego par exemple, il en résultera une pénalisation financière des actionnaires. Ces derniers peuvent voir la valeur de leur entreprise chuter, ou bien ne pas percevoir de dividende. Comment concilier les intérêts parfois personnels du management (directeur général ou conseil d’administration) et l’objectif des actionnaires qui est la maximisation des bénéfices perçus et l’augmentation du cours de l’action, qu’ils détiennent. La théorie de l’agence apporte

clés du Marketing relationnel . . . . . . . . . . . . . . . 8 Concept de fidélité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Valeur à vie du client . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Les enjeux du Marketing relationnel . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 CONCLUSION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 BIBLIOGRAPHIE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 

DES MATIERES INTRODUCTION 3 I-Notion d’audit interne 4 I.1. Historique, définition et objectifs de l'audit interne I.2. Acteurs et outils de l'audit interne II- Rôle de l’audit interne dans la gouvernance d’entreprise 7 II.1. Enjeux de la gouvernance d'entreprise II.2. Rôle de l'audit interne dans la gouvernance d'entreprise CONCLUCION 10 INTRODUCTION Le débat sur la gouvernance d’entreprise et les lois qui ont été votées visant à restaurer la confiance des investisseurs

exploitant un avantage concurrentiel. En découle de la stratégie des choix stratégiques qui orientent l’entreprise vers sa pérennité en prenant compte des évolutions de l’environnement. L’environnement est l’évolution des parties prenantes qui entourent l’entreprise tel que la politique, l’économique, le social, la technologie, l’écologie et le législatif. En prenant compte de ses éléments, il peut y avoir une influence sur la structure de l’entreprise qui désigne l’architecture générale de l’entreprise

Enjeux managériaux de l'éthique des affaires 1 ère personne a utiliser le terme éthique : Aristote (-384 AJC ; -332 AJC) avec le terme « ethike » “La seule responsabilité sociale du milieu des affaires est de maximiser les profits pour ses actionnaires” –Milton Friedman, 1970 (Prix Nobel d’Economie) => Vision classique / Théorie actionnariale en opposition à la Vision Moderne / Théorie partenariale La RSE est « l’intégration volontaire des préoccupations sociales et écologiques des entreprises

moyens d’action. Comment exercer une influence : on peut faire un document présentant les arguments (politiques, économiques, juridiques, liés à l’injustice…), on peut alerter l’opinion publique (TV, radio…), ou financer un procès qui va faire parler… Qui exerce la réglementation ? On fait en fonction des intéressés. Problème : comment faire pour que les intérêts non économiques soient défendus ? Le lobbying doit être transparent. Pourquoi se développe-t-il ? Evolution. Est-on en train de