Les Enjeux Du Turnover

fois physique et mentale. Au regard d’une littérature ayant souligné les liens existant entre facteurs de RPS et maladies cardio-vasculaires, Troubles Musculo-Squelettiques ou pathologies mentales (dépression, anxiété), les RPS se révèlent être un enjeu majeur en termes de santé publique. Un impact sur l’entreprise Les RPS ont également un impact sur l’entreprise. On peut noter un lien entre l’apparition de ces risques et l’absentéisme, le taux élevé de rotation du personnel, le non-respect

son centre de design, en particulier les « flagship », sorte de magasins éprouvette qui testent les tendances et les méthodes marketing dans chaque pays avant de vendre les produits. Par ailleurs, la stratégie commerciale de Zara est optimisée. Le turnover et l’éventail large de choix de produits permettent de fidéliser la clientèle, l’âge des vendeurs est proche de celui des clients afin de créer une proximité avec eux. Enfin les enseignes Zara sont souvent localisées dans des coins attractifs et

RELATIFS AUX PROCESSUS DE PILOTAGE Ils sont représentatifs du rôle de la fonction, mais plus difficiles à synthétiser. Ces indicateurs sont, par exemple : – le nombre de points de contrôle testés ; – le nombre de plans d’actions en cours ; – le turnover de la fonction comptable ; – le pourcentage d’avancement des formations suivies par rapport au plan initial. 36 N°375 RFComptable SEPTEMBRE 2010 2 Quelles sont les qualités d’un bon tableau de bord ? Quelles sont les qualités

MANAGEMENT CONSULTING NMC RESPONSABILITE SOCIETALE DES ENTREPRISES Dr MOUHAMADOU SOW PHARMACIEN-QUALITICIEN NMC-Nabil Management Consulting INTRODUCTION l Qu’est ce que la responsabilité sociétale des entreprises (RSE)? l Enjeux et opportunités pour les PME NMC-Nabil Management Consulting Agir en matière de santé et sécurité au travail l Qu’est qu’une politique de santé et de sécurité au travail? l Qu’est ce qu’une démarche de RSE en matière de santé

MESURE DE LA FIDELITE ORGANISATIONNELLE Jean Marie Peretti Abdelaziz Swalhi. IAE de Corse BP 52 7, Avenue Jean Nicoli 20250 Corte peretti@univ-corse.fr Résumé : La fidélisation des salariés présente d’importants enjeux managériaux dans le contexte actuel de pénurie de talents. De nombreuses recherches ont eu pour objet d’étudier les leviers d’action pour favoriser la rétention des salariés en agissant sur l’intention de départ. D’autres travaux ont porté, au-delà de la fidélisation

les opérateurs, d’obtenir la confiance du client, de diminuer les temps d’appels, tout en augmentant leur efficacité et donc améliorer la rentabilité. Zouhair Kozmane Page 7 Institute of Business Enterprise and Management IBEM 1.2 Enjeux et perspectives du secteur : Le Maroc hébergeait début 2003 une douzaine de centres d’appels. Ils employaient 4 000 personnes et réalisaient un chiffre d’affaires de 50 millions d’euros environ. Les Européens sont les principaux clients principaux

threaten hypermarkets capacity of proposing low prices. Consumers are used to low prices and always want more. People also use the Internet more and more often for all kinds of purchases. Even if most cybermarkets are owned by retailers, selling places’ turnover is going to fall. Moreover, some new foreign competitors could also enter the French market through the Internet, thus avoiding part of the local legal rules. Sommaire Actualité : Casino retailing issu Clin d’œil: La Grande Distribution au Maroc

différentes missions réalisées au cours de mon stage 2) Le Turn-over a. L’observation du Turn-over b. Les raisons du Turn-over et les conséquences du Turn-over c. Les moyens à mettre en place pour le faire diminuer. II°) Les enjeux d’une mission de valorisation 1) Généralités a. Récapitulatif des actions de valorisation déjà misent en place au sein de la société O2 b. Importance de la valorisation c. Conséquences observées et à

organisationnel, financière ou logistique. Le problème de la motivation des commerciaux est centrale c’est pour cette raison que de nombreux travaux traitent de leur mode de rémunération. Comment fixé une rémunération variable, quelles en sont les enjeux, comment fixer les salaires. C/ Les RH et la recherche et le développement Cette fonction comporte 5 traits majeurs : ➢ La première importance stratégique, la R&D d’aujourd’hui sont l’innovation de demain et le profit d’après demain.

où j’ai parfois pu me remettre en question. 3 sur 68 RÉSUMÉ La fidélisation des salariés est un enjeu important de la gestion des ressources humaines et dans la stratégie des entreprises de nos jours. C’est pourquoi j’ai choisi de réaliser mon premier mémoire professionnel sur ce sujet, qui m’intéressait et sur lequel j’avais envie de réfléchir. Ce mémoire porte donc sur les enjeux et les facteurs de la fidélisation des salariés de nos jours, tant du point de vue des salariés, que du