Les Enjeux De La Communication Interculturelle

COMMUNICATION ET MANAGEMENT INTERCULTUREL ETUDE DE CAS : IKEA EN ARABIE SAOUDITE Temps de préparation : 2 heures Barème : question 1 = 15 points, question 2 = 5 points Le 1er octobre 2012, l’édition suédoise du quotidien gratuit Metro mettait en une deux pages extraites de deux versions du même catalogue Ikea, avec en gros titre : Ikea efface les femmes. A gauche, on pouvait voir la version du catalogue standard et à droite la même page issue de la version d’Arabie Saoudite.

communauté, ici la majorité francophone, allait définir les termes, les tenants et aboutissants du processus d’intégration des personnes issues des minorités ethnoculturelles. Cette première étape franchie, non sans tensions et soubresauts, un nouvel enjeu se pose : comment faire maintenant pour non seulement amener ces personnes à choisir de s’associer à la majorité francophone, mais aussi quels aménagements devraient être négociés pour faciliter ce processus. 6 1.2 Deuxième élément : la reconnaissance

LA COMMUNICATION INTERNATIONALE 1. I - INTRODUCTION 2. II - ENJEUX ET STRATEGIE DE LA COMMUNICATION INTERNATIONALE A- Les enjeux stratégiques de la communication internationale 1) La stratégie internationale et la gestion interculturelle de l'entreprise 2) La communication internationale B - Les stratégies de la communication internationale 1) La standardisation : 2) Adaptation :

LANGUES, LITTÉRATURES ET CIVILISATIONS ETRANGÈRES CENTRE D’ÉTUDES DU TOURISME ET DES INDUSTRIES DE L’ACCUEIL LICENCE PROFESSIONNELLE HÔTELLERIE TOURISME Licence professionnelle Hôtellerie restauration PROJET TUTORÉ Le management interculturel Cécile ROSSI Année universitaire : 2007 – 2008 Sous la direction de : Jean-Philippe SAJUS Le CÉTIA de l’Université de Toulouse II – Le Mirail n’entend donner aucune approbation, ni improbation dans les projets tutorés et mémoires

tensions sociales : question de la reconstruction du lien social => place et finalités de la négociation sociale Syndicats patronales : CJD, MEDEF, CNPF * Défi du management : Styles de management face à l’internationalisation (management interculturel) et aux exigences de démocratisation : ouverture du fonctionnement organisationnel, implication et fidélisation des salariés * Défi de la performance : Contenu à lui donner (seule dimension financière ?), actions à court terme et nature des

page 5 A3. Historique page 6 A4. Statut juridique page 6 A5. Formation page 7 B. Mobilité page 7 B1. Mobilité et société page 8 1-1. Salarié dans la société d’aujourd’hui page 8 1-2. Les enjeux pour la société page 8 1-3. Exemples page 8 B2. Type de mobilité page 8 2-1. Expatriation page 8 2-2. Retour d’expatriation page 9 2-3. Impatriation page 10 2-4. Mobilité héxagonale page

entreprise ou en cabinet - adjoint au chef de projet en ressources humaines B Mise à jour Mai 2009 L’Europe, unicité des valeurs, diversité culturelle La construction européenne, ses institutions dans le cadre international Le management interculturel et les ressources humaines 40 à 60 h * 40 à 60 h * 40 à 60 h * Langue Vivante Européenne 1 Utilisateur indépendant 80 à 100 h * Techniques professionnelles Stage ou projet tutoré 225 à 290 h 6 à 12 semaines

1 DE L’APPORT INTERCULTUREL DU SPOT PUBLICITAIRE EN DIDACTIQUE DU FLE Nour-Eddine FATH Université Sidi Mohamed Ben Abdellah (Fès, Maroc) « Les humains doivent se reconnaître dans leur humanité commune, en même temps que reconnaître leur diversité tant individuelle que culturelle» .Edgar Morin Résumé L’intégration de la composante interculturelle dans les dispositifs d’enseignement du français langue étrangère, FLE, étant, désormais, incontournable, on peut, dès lors, s’interroger sur les

les terme conflit est très fréquemment associé aux notions de tension et violence, or nous allons voir qu’il ne s’agit pas de la même chose : Le conflit : signifie choc, lutte et combat, il désigne alors l’antagonisme possible dans les champs interculturels, moral, affectif ou social, voire juridique et psychologique. La tension : c’est la manière de tendre et aussi la contraction des nerfs, signifie querelle et opposition. La violence : signifie ce qui est excessif, qui sort de la mesure qui agit

mieux appréhender. Même s’il s’agit de négociation ce qui nous renvoie à notre premier article, il paraît nécessaire d’aborder certains particularismes des négociations internationales. Il apparaît donc nécessaire de : • S’adapter au contexte interculturel de la négociation. • Maîtriser les techniques et outils pour défendre et optimiser ses marges dans ce contexte. • Savoir gérer les négociations difficiles. I.L’importance de la culture A.Généralités D’un pays à l’autre, d’un continent à un