Les Enjeux De La Communication Interculturelle

d’activité : domaine sociale - Nombre d’adhérent : 50 - Son but est de mener des actions de solidarité internationale mais aussi des actions locales qui ont pour but la lutte contre les discriminations et le racisme, et favoriser la rencontre interculturel, l'échange... - Intitulé du projet : Mise à niveau de l’association « une main pour tous » - Objet du projet : la restructuration de l’association et son développement au niveau administratif - Motivation : le désir de vouloir être

TRAVAILLER AU-DELA DES CULTURES: UNE INTRODUCTION A DES ELEMENTS DE LA COMMUNICATION INTERCULTURELLE Grant Douglas, Irène-Emorine-Germain, Bernd Gibson & Heide Hartmann IESEG 2ème Année 2012-2013 Semestre 2 Première Partie 1 La culture Étymologie L’étymologie du mot culture, du mot latin colere (« habiter », « cultiver », ou « honorer ») suggère que la culture se réfère, en général, à l’activité humaine. Ce mot prend des significations notablement différentes, voire contradictoires, selon

potentiels) agissant dans le cadre des activités à l’international. Cette activité implique : - la maîtrise de plusieurs langues étrangères, - une ouverture à l’interculturel, - l’utilisation permanente des technologies de l’information et de la communication, - des déplacements à l’étranger, - le respect de la législation, des règles d’éthique et de déontologie. III Descriptif des activités III 1 Récapitulatif des activités professionnelles confiées Activité 1 : Études et veille commerciales internationales

d’enseignement n° 20 PROJET TUTORÉ Le management interculturel Laurent LACOURT Année universitaire : 2006 – 2007 Sous la direction de : Éric OLMEDO UFR DE LANGUES, LITTERATURES ET CIVILISATIONS ETRANGERES CENTRE D’ÉTUDES DU TOURISME ET DES INDUSTRIES DE L’ACCUEIL LICENCE PROFESSIONNELLE HOTELLERIE TOURISME Option : ingénierie et gestion des systèmes alimentaires Unité d’enseignement n° 20 PROJET TUTORÉ Le management interculturel Laurent LACOURT Année universitaire : 2006

perçus de façon très négative par la société civile, la gouvernance internationale s’est tournée du côté de la promotion du dialogue des langues et des cultures. Dans ce sens, l’Union européenne a déclaré 2008 « Année internationale du dialogue interculturel ». Déjà en 2000, l’ONU avait préparé le terrain pour les quinze années à venir avec la « Déclaration du Millénaire » (adoptée le 8 septembre 2000), en spécifiant : « Le principal défi auquel nous devions faire face aujourd’hui était de faire en

potentiels) agissant dans le cadre des activités à l’international. Cette activité implique : - la maîtrise de plusieurs langues étrangères, - une ouverture à l’interculturel, - l’utilisation permanente des technologies de l’information et de la communication, - des déplacements à l’étranger, - le respect de la législation, des règles d’éthique et de déontologie. III Descriptif des activités III 1 Récapitulatif des activités professionnelles confiées Activité 1 : Études et veille commerciales internationales

…………………………………………………………………..26 3 – Les connaissances interculturelles …………………………………….....27 3.1 Les études déductives……………………………………………………………….....27 3.2 Les études inductives………………………………………………………………......28 4 – Synthèse des recherches & conclusion………………………………...…31 4.1 Les approches déductives………………………………………………………...……32 4.1.1 Prédominance du paradigme anglo-saxon…………………………………………………………..……….32 4.1.2 Style de négociation intra et interculturel…………………………………………………………..………...33 4.1.3 Culture et sous-cultures……………………………………………………………………………

BALISES POUR LE MANAGEMENT INTERCULTUREL Pierre Dupriez et Blandine Vanderlinden avec la collaboration de Olivier Soumah-Mis ICN – Université Nancy 2 Semaine internationale 2002 Pierre Dupriez, Blandine Vanderlinden, Olivier Soumah-Mis, « Balises pour le management interculturel » La semaine internationale, Recueil des interventions, Groupe ICN, Université Nancy 2, 2002 1 BALISES POUR LE MANAGEMENT INTERCULTUREL Pierre Dupriez * et Blandine Vanderlinden* avec la collaboration de Olivier

I : Enjeux et stratégies de la communication internationale : 7 Section 1 :Les enjeux stratégiques de la communication internationale : 7 1) La stratégie internationale et la gestion interculturelle de l'entreprise : 7 2) La communication internationale : 10 Section 2 : Les stratégies de la communication internationale : 14 1) La standardisation : 14 2) L’adaptation : 17 3) La standardisation adaptée : 20 Section 3 : Les critères de choix des modes d'organisation de la communication internationale

carte de l’hôtel et tout autre élément important. Compter la caisse de la réception et bien vérifier que le fond de caisse est de 200€. Préparer les départs du jour Fermer les lignes téléphoniques en départ et facturer les communications téléphoniques Vérifier toutes les factures en départ Débiter les cartes qu’il faut débiter directement (agence, prise en charge) Solder les factures débiteurs et réinstaurer la chambre dans le système. Corriger dans le système si erreurs