Les Dysfonctionnements De La Bureaucratie

se fait, sous l’angle de sa pratique. • L’organisation hospitalière et son instrumentation gestionnaire : les divers mouvements de réformes qui ont touché les hôpitaux français ont trouvé leur justification dans des dysfonctionnements récurrents touchant cette « bureaucratie professionnelle ». Le management par la qualité peut être vu comme une réponse à ces problèmes dans un souci d’amélioration des structures hospitalières. L’enjeu pour l’hôpital est alors de faire évoluer ses structures et

au management de la qualité totale (TQM). Cette qualité totale passe par trois dimensions selon Feigenbaum : La qualité technique : qualité relative au produit ; La qualité économique : satisfaire les besoins au moindre coût et réduire les dysfonctionnements internes ; La qualité humaine : associer le personnel de l'entreprise à un projet commun, afin que chacun s'épanouisse et retrouve le goût du travail bien fait ; Les experts se sont rendus compte et mis d’accord sur l’importance des individus

développement du secteur immobilier au Maroc. Toutefois, en dépit des efforts inlassables et soutenus, entrepris par les autorités compétentes, le secteur de l’immobilier, aussi bien à l’amont qu’à l’aval, connaît toujours des insuffisances, des dysfonctionnements voire même des problèmes chroniques: Déficit grandissant, évalué à 1000000 de logements décents et adaptés à la demande exprimée. Précarité d’une grande partie d’habitation dans les quartiers périphériques, avec prolifération des bidonvilles

produit des risques de dysfonctionnement du système économique global. Pour gérer ces risques, les États vont développer une demande d’analyse et de spécialistes. D’où la création des économistes, des sociologues et des politistes. La science politique nait du besoin de connaître qui maitrisera la politique de la nation. Pour faire ceci, on mettra en place des moyens d’investigation. Le travail des sciences sociales a été possible par les bureaucraties modernes. La bureaucratie nécessite l’archivage

aspire à jouir à son gré des profils que lui permettent ses qualités propres ». Peu à peu, la communauté domestique ne devient plus la base d’une affaire commune entre les personnes. Par exemple, pour Weber, cette désagrégation laisse présager la bureaucratie des sociétés industrielles. « L’exercice des fonctions administratives est distinct de la conduite des affaires privés. ». (*) voir Lexique. Les gains accumulés ont joués un rôle important dans la société. Ils ont eu comme conséquences sur

de participation du client Ex : Club Med Ex : IKEA Niveau élevé d’implication Niveau faible d’implication Du personnel en contact du personnel en contact Ex : Hôpital Ex : Bureaucratie 2. la situation du service La même personne en fonction des situations va avoir des attentes différentes. 3. Caractéristiques liées au comportement du consommateur la fidélité Il existe trois types de client : monofidèle, multifidèle

thème de l’émotion est abordé. Cela apparaît en contraste avec l’école classique des organisations (1900-1930), plus concentrée sur la productivité pure de l’homme au travail, avec notamment l’organisation scientifique du travail de Taylor et la bureaucratie de Weber. Par la suite, l’approche est davantage sociale et prend en compte les émotions ressenties par les individus au travail. Nous verrons ensuite apparaître les notions de motivation au travail et de satisfaction des besoins des salariés

élevé de participation du client Ex : Club Med Ex : IKEA Niveau élevé d’implication Niveau faible d’implication Du personnel en contact du personnel en contact Ex : Hôpital Ex : Bureaucratie 2. la situation du service La même personne en fonction des situations va avoir des attentes différentes. 3. Caractéristiques liées au comportement du consommateur • la fidélité Il existe trois types de client : monofidèle, multifidèle

plus défavorisés et aux secteurs inducteurs d’en bénéficier . On assiste , en plus de la solidarité familiale, paradoxalement grâce à la crise du logement ( même marmite, même charges), de et de la sphère informelle produit de la bureaucratie et des dysfonctionnement des institutions de l’Etat avec comme conséquence l’extension de la corruption , jouant comme soupape de sécurité employant selon la déclaration récente du Ministre du travail entre 25/30% de la population active en 2009,à une cohésion

s’exerce. La possibilité d’exercer cette critique n’a pas été constante et donné à tout le monde, car ce pouvoir a toujours plus ou moins été détenu par une minorité. En effet, la dérive représentative ou la tyrannie de la majorité est l'un des dysfonctionnements de ce régime. Les analyses de Louis Althusser et Pierre Bourdieu soulignent le processus de confiscation du pouvoir dont la base fait l'objet. On voit l'émergence de professionnels dans certains domaines. Le peuple serait ainsi spolié d'une