Les Différents Types De Points De Vente Et Ensembles Commerciaux

client) Présentation de l’Unité Commerciale (UC) I) La notion de l’Unité Commerciale Une unité commerciale est un lieu physique ou virtuel qui permet au consommateur d’accéder à une offre de produits où et de services. Les caractéristiques de l’UC : Relation commerciale Clientèle Marketing opérationnel UC Distribution Organisation de l’UC BACK OFFICE (Stock, réserve) | FRONT OFFICE (Rayons) | Une unité commerciale a toujours deux composantes :

de commercialiser des types de produits et/ou des services déterminés.Il doit comprendre au moins : * L’utilisation d’un nom ou d’une enseigne communs et une présentation uniforme des locaux et/ou moyens de transport visés au contrat, * La communication par le franchiseur au franchisé d’un savoir-faire, * La fourniture continue par le franchiseur au franchisé d’une assistance commerciale pendant la durée de l’accord. Une succursale est l'établissement commercial autonome et durable

économique : lieu de rencontre entre l’offre et la demande. Offreurs et demandeurs viennent échanger des biens et des services en échange de monnaie. Définition marketing : ➢ Ensemble des clients capables et désireux de procéder à un échange leur permettant de satisfaire un besoin ou un désir ( définition de Kotler ) ➢ Ensemble de personnes ou d’entreprises qui achètent ou peuvent être amenées à acheter un bien ou un service ➢ Le marché est donc la rencontre des offres et des demandes d’un bien

de la Distribution Objectif Pédagogiques & travaux préparatoires Objectifs  :   ü  Comprendre   l'approche   marketing   des   différentes   catégories   de   distributeurs   en   la   resituant   préalablement   dans   leur   démarche   stratégique   ü  Maîtriser   les   différents   éléments   du   mix-­‐marketing   du   distributeur   (   localisation/offre   produits-­‐services/marque/prix/ merchandising/communication)

DISTRIBUTION & VENTE MME AFAFE EL AMRANI EL ?Que constate-t -on aujourd’hui Demande opportune : 2000 La demande doit être suscitée par l’offre Demande personnalisée : 1990 La demande c’est l’exigence Demande diversifiée : 1980 La demande c’est l’envie du consommateur Demande unifiée : 1970 La demande c’est le besoin 2 RÔLE DE LA DISTRIBUTION L’objectif de la distribution est :  D’assurer la circulation des produits;  De permettre de rendre le produit accessible au consommateur;  D’optimiser

de mercatique : extension de la fonction commerciale dans l’entreprise. L’économie d’adaptation l’entreprise dépend de plus en plus de son environnement national et international, or celui-ci connaît des mutations technologiques sociales, politiques de plus en plus importantes et rapides. Les fonctions commerciales et humaines : deviennent vitales dans l’entreprise : il faut adapter l’entreprise à ce que l’on peut vendre. Le marketing : c’est un ensemble d’actions dans une économie de marché ont

marketing Séquence 1 : Introduction Démarches mercatiques, définitions Journal officiel : « Ensemble des actions qui, dans une économie de marché, ont pour objectif de prévoir ou de constater et, le cas échéant, de stimuler, susciter ou renouveler les besoins du consommateur, en telle catégorie de produit ou de service et de réaliser l'adaptation continue de l'appareil productif et de l'appareil commercial d'une entreprise aux besoins ainsi déterminés » Cours : « Le marketing se définit comme l'art

Caractéristiques Partenaires Economie L'activité commerciale Démarche mercatique Marché Action commerciale 1 Action commerciale 2 L'activité productive Appro. et stocks Organisation du travail Production Temps de travail Productivité Qualité Sous traitance La G.R.H. Besoin en personnel Recrutement Rémunération Formation/Promotion Le management Structures et fonctions Management La croissance Objectifs Modalités Financement investissement L’action commerciale : la distribution et la communication 1.

direct postal Marketing mobile AUTRES TYPES SPECIFIQUES Marketing international marketing concentré Marketing différencié Marketing indifférencié Définition Marketing de la recherche Définition Marketing de propagation(ou viral) Définition Marketing sensoriel Définition Marketing sonore Conclusion Introduction Nous avons déjà participé aux 3 exposés qui nous ont largement expliqué l’historique du marketing, ses différentes définitions et son évolution de l’optique

LEXIQUE COMMERCIAL - A - Achalandage : Mesure de la clientèle d’un magasin. Achat : Centrale d’achat : organisme effectuant directement auprès des producteurs les achats de ses adhérents qui sont ordinairement des détaillants de grande dimension . Super centrale : phénomène de concentration des centrales d’achat en France ces dernières années en un petit nombre de super centrale ;abus de position dominante. Groupement d’achat : association de détaillants