Lean Office

Enoncé_Etude de cas (Lean Office)Etude de cas (Lean office) : Processus du travail dans un "Bureau de service" Description du Processus / Chaine de valeur Le processus d'un Bureau de service exige des employés qui comprennent les besoins des clients et leur fournissent un service efficace et précis. Les tâches courantes comprennent la réception des commandes, la vérification des commandes, leur classification, la mise en œuvre des paiements, les livraisons, le suivi des commandes, l'enregistrement

Lean management Le Lean management est une approche systémique permettant de tendre vers l'excellence opérationnel Sommaire 1 Lean Management 2 Lean Design 3 Lean Manufacturing 4 Lean Office 5 Notes et références 6 Voir aussi 6.1 Articles connexes Lean Management Le Lean Management met à contribution tous les acteurs pour éliminer les gaspillages qui réduisent l'efficacité et la performance d'une entreprise, d'une unité de production ou d'un département notamment grâce à la résolution de

Depuis le Toyota Production System des années 1960, le concept de Lean Manufacturing repris aux Etats Unis une trentaine d’années plus tard, a fait du chemin et se décline à présent en Lean Management, Lean Engineering, Lean Distribution, Lean Office, etc. Parti de la production, il s’étend à présent jusqu’à la conception, la relation fournisseur, au magasin…Sorti de l’atelier, il entre désormais dans les entrepôts de la Distribution ou des prestataires logistiques, voire dans les hôpitaux et les

LE LEAN MANAGEMENT Conférence du 25 juin 2009 METHODOLOGIE PHASE QUANTITATIVE - Réalisée auprès d’un échantillon représentatif de 114 dirigeants de PME et grandes entreprises,par Internet du 29 mai au 12 juin 2009. PHASE QUALITATIVE - Réalisée auprès de 10 dirigeants experts en Lean Management - Entretiens non directifs réalisés par téléphone du 5 au 17 juin 2009. DEFINITION L’efficacité opérationnelle : une technique de gestion et de management essentiellement concentrée vers la

1. Le Lean Management. Le Lean Management est apparu dans les années 70, grâce à Toyota. Le concept s’appliquait à l’origine au Manufacturing. Il fait appel à l’analyse des processus, à l’élimination des non-valeurs ajoutées (autrement dit les gaspillages) et à la régularisation du flot tout au long de la Supply Chain (fourniture de produits à un fabricant, processus de fabrication, distribution de produits finis au consommateur). Il y a donc derrière tout cela une certaine philosophie de l’homme

LeanPerf, des résultats pérennes Page 1 | 17 September 2009 | Copyright 2009 Avant-Propos : LeanPerf Academy, l’offre de formation du cabinet LeanPerf Qu’est ce que le Lean ? Le Lean en quelques mots est un système, des outils, des principes et une culture qui permettent d’améliorer tous les indicateurs opérationnels de 10 à 30% par an, sans limite. Comment tirer le meilleur parti des formations LeanPerf? Cette « Leanperf Academy » rassemble une offre exhaustive de formations p y en

demeure performante malgré de fortes remises en cause Le Lean Management semble être la panacée : meilleure rentabilité, meilleure qualité, réduction des délais, esprit d’entreprise… Au point de se demander si l’on peut survivre en 2012 sans être Lean. le Lean management se déploie avec succès dans tous les secteurs d’activité et tous les métiers (Lean Logistics, Lean Office, Lean Software, Lean Product Development…) Et pourtant, le Lean Management continue de remporter des succès et de s’implanter

LE LEAN MANAGEMENT Conférence du 25 juin 2009 METHODOLOGIE PHASE QUANTITATIVE - Réalisée auprès d’un échantillon représentatif de 114 dirigeants de PME et grandes entreprises,par Internet du 29 mai au 12 juin 2009. PHASE QUALITATIVE - Réalisée auprès de 10 dirigeants experts en Lean Management - Entretiens non directifs réalisés par téléphone du 5 au 17 juin 2009. DEFINITION L’efficacité opérationnelle : une technique de gestion et de management essentiellement concentrée vers la réduction des

La Pensée Lean chez Capgemini Consulting Apparu il y a plus de quarante ans chez Toyota, le Lean Management se développe de plus en plus dans l'industrie mais aussi dans les services. Révolution ou nouvelle mode pour donner l’illusion de la nouveauté ? Qu’est-ce que le Lean Management ? Le Lean Management est une démarche de progrès née dans les années 50 chez Toyota (Toyota Production System) et dans son environnement fournisseurs, puis reprise et conceptualisée dans les années 90 au MIT sous

L E LEAN E N FR A N C E Le lean en France! 1 Introduction Lean manufacturing, voila aujourd’hui un concept à la mode que tous les industriels européens s’échinent à comprendre et à mettre en place. Au premier abord ce terme pourrait dérouter voir effrayer, ne serait-ce que par son préfixe «pauvre» et «aride» loin d’être vendeur. Et pourtant, le couple anglo-saxon séduit par sa complémentarité. Une industrialisation sans gaspillage, seule la rigueur nippone pouvait introduire une telle révolution