La Redoute Cible

économique et rapide, dès lors que l'opération est étudiée au préalable. Il répond à des objectifs tels que : vente, détection de projets, prospection, prise de rendez-vous, invitation, mise à jour de base de données, étude… vers des personnes ciblées. C'est un renforcement du contact client, un moyen de fidélisation. C'est aussi un moyen rapide pour diffuser une information à un moment donné à une personne précise. Le télémarketing est le processus de l'utilisation du téléphone pour générer

problème de succession réglé. Roi protestant mais tolérant, il est connu pour ses qualités de théologien érudit. De plus, il est également l’auteur de The Trew Law of Free Monarchies où il décrit le concept de droit divin. En tant que roi, il fût la cible du complot des Poudres et gagna son surnom de « roi de la paix » pour avoir maintenu la paix avec l’Espagne. Face à lui, le roi trouve le Parlement réunissant la Chambre des communes, représentant en majorité les petits et moyens propriétaires ruraux

Archos arrivent sur le marché du MP3. Depuis, les capacités de stockage ont augmenté, le design a évolué (les MP3 sont plus fins, plus petits…) etc. Il existe aujourd’hui plusieurs types de baladeurs numériques destinés à un type de consommateur cible. Il y a donc deux grandes catégories sur le marché : les lecteurs à mémoire Flash et les lecteurs à disque dur. b) Les lecteurs numériques à mémoire flash. Les lecteurs à mémoire flash peuvent présenter deux caractéristiques : soit une mémoire

concurrence de nouveaux groupes extérieurs à la France (Armani, Gucci, Calvin Klein…) s’est accrue et oblige les entreprises de luxe à adopter des méthodes modernes de gestion - la « démocratisation » du luxe, ou la descente en gamme pour viser une cible plus jeune et occasionnelle (vente en masse de produits), risque d’amoindrir le prestige et le caractère élitiste de ses produits - le risque de cannibalisation guette les activités de deux entreprises d’un même groupe de luxe. La France

Seule une icône crée réellement un sentiment : « discrétion », en ce qu’elle rassure le client quant à la sécurité de son achat, discret et sans trace ni conséquence. • Une certaine hypocrisie dans la vente par correspondance : l’exemple de La Redoute et des Trois Suisses, ou l’objet détourné Si les sex-shops ont été aux débuts de l’installation de ce commerce le circuit privilégie, une autre voie apparaît : la vente par correspondance. Auparavant, soit il y a environ quinze ans, vibromasseurs

millions 2 900 500 Nombre d’internautes millions CLASSEMENT FEVAD/MEDIAMETRIE DES SITES E-COMMERCE LES PLUS VISITÉS Moyenne mensuelle du 1er trimestre 2010 (en milliers de visiteurs) Brands ou Channels eBay * PriceMinister * La Redoute * Amazon * Cdiscount * 3 Suisses * Fnac * Voyages-sncf.com * Carrefour * Vente-privee.com * Pixmania * Rue du Commerce * La Maison de Valerie * Spartoo* Visiteurs Uniques 11 194 10 738 10 110 9 295 8 382 8 231 8 141 6 964 6 298 6 109 6 036 5 137 4

Osservatorio NetcommSchool of Management Politecnico di Milano, BeCommerce NB : les méthodes d’estimation sont différentes selon les pays 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 Amazon PriceMinister eBay Cdiscount Fnac Groupon La Redoute Voyages-Sncf Carrefour Vente-privee Rue du Commerce 3 Suisses Pixmania Darty Sarenza Visiteurs uniques mois Visiteurs uniques jour 12 592 000 9 025 000 8 970 000 8 941 000 8 207 000 7 966 000 7 422 000 7 086 000 6 260 000

vente et location de fichiers. Ils peuvent être propriétaires * la presse : à travers des fichiers d'anciens abonnés * les VPCistes 3 - L'échange de fichiers Pratique répandue y compris entre entreprises concurrentes (3 Suisses et La Redoute). Il s'agit d'échanger les fichiers des clients non actifs depuis une période supérieure à 2 ou 3 ans. D – La création d’une base de données 1 – La conception La conception d’une base de données passe par deux étapes : * Définir les divers

autre chose”. Marine Le Pen convainc aussi les jeunes : “J’ai 18 ans: Marine Le Pen symbolise pour moi la France et notre avenir à nous les jeunes”. “Exceptionnelle, combative, tenace”, c’est ainsi que l’a décrit une sympathisante. Ce que beaucoup redoute dans cette présidentielle, c’est un scénario que les Français ont connu en 2002. Véritable tremblement de terre dans la politique française. Le 21 avril, Jean-Marie Le Pen, leader de l’extrême droite, battait de peu le candidat de gauche, Lionel Jospin

intérêt et plaisir du consommateur. 3.5 Les freins Il existe différents freins à l’acte de l’achat, en 1990 la jeunesse jugeait la marque trop vielle et dépassé pour être porté, elle n’était plus en vogue, le positionnement dans l’esprit de la cible n’était pas en phase avec celui communiqué par l’enseigne. Le prix est un frein important à l’acte d’achat, le consommateur peut avoir le besoin sans en avoir les moyens. Il peut y avoir des peurs si le consommateur ne connaît ni le produit ni la