La Gestion Des Conflits Et Négociation Sociale

Comment gérer les conflits ? "Travailler ensemble, c'est se frotter à la différence des autres" SOMMAIRE Introduction I. Le conflit A. Définition B. Acteurs II. Les sources de conflit A. Conflits positifs 1) Conflits d’idées 2) Conflits expérimentaux B. Conflits facilement réglables 1) Dysfonctionnement dû à un manque de communication 2) Dysfonctionnement concernant l’organisation 3) Dysfonctionnement concernant la coordination

|DROIT SOCIAL II: | |Plan du cours | |Introduction: | |PREMIERE PARTIE: LA REPRESENTATION COLLECTIVE | |Chapitre I: La représentation indirecte des salariés | | Paragraphe 1: Statut des syndicats professionnels et droit syndical; | |Paragraphe 2: Exercice du droit

Typologie et définition des conflits 1. Présentation générale de la gestion de conflit 2. Typologie des conflits II. Sources des conflits 1. Les sources liées au fonctionnement de l’organisation 2. Les sources psychologiques III. Evolution des conflits 1. Présentation des modèles d’évolution du conflit de travail : 2. Le modèle de Scott 3. Le modèle de Glasl 4. Le modèle de Leymann IV. La résolution des conflits 1. Les méthodes structurelles

Introduction générale : Les conflits font partie de la vie quotidienne dans l’entreprise. Ce n’est pas tant leur existence qui pose problème, que l’absence de résolution. En effet, non gérés, ou niés, les conflits sont sources de démotivation pour les personnes qui sont impliquées, et génèrent une grande déperdition d’énergie. Le rôle du manager dans les conflits est primordial : il doit apaiser les tensions, dénouer et résoudre les crises. Pourtant, force est de constater que dans bien

Les conflits d’usages autour des ressources en eau du fleuve Artibonite en Haïti. Stratégie en termes de gestion. MÉMOIRE POUR L’OBTENTION DU MASTER EN INGENIERIE DE L’EAU ET DE L’ENVIRONNEMENT MASTER SPECIALISÉ EN GESTION INTEGRÉE DES RESSOURCES EN EAU (GIRE) Présenté par : Montès CHARLES Travaux dirigés par : Jury d’évaluation du stage : Président : Membres et correcteurs : …………………… …………………… …………………… …………………… Promotion 2011-2012 Charles Montès. M2_GIRE_2iE_Promotion

Ch.  1 de la négociation La pseudo-négociation On peut négocier pour gagner du temps Ex : la police face aux preneurs d’otages qui on besoins de gagné du temps pour connaitre les motivations, le rapport de forces.. afin de mieux préparer l’attaque. En négo commerciale c’est similaire. C’est de la manipulation physique et ou psychologique. Comment définir la négociation ? La négociation est l »activité mettant en présence deux ou plusieurs parties ( individus, groupes, délégations) qui, en raison

d’accompagnement et de soutien au travail 5. Les aspects cognitifs et comportementaux liés à l’exercice des compétences 6. Les stratégies de résolution, d’arbitrage, de négociation, et de médiation dans les situations conflictuelles 1. Définitions, introduction Définitions • Psychosociologie: étude psychologique des comportements sociaux (phénomènes de groupe) • Psychologie: étude des caractères et des comportements, selon le cas, tester, analyser des situations, repérer des problèmes ou aider à franchir

faire entre le dialogue social tel qu’il est pratiqué actuellement chez Air France et le climat social ? Le dialogue social chez Air France peut avoir un impact significatif sur le climat social au sein de l'entreprise. En effet, le dialogue social désigne les négociations et les échanges réguliers entre la direction d'une entreprise et les représentants des salariés, en vue de régler les problèmes liés à l'organisation et à la gestion du travail. Lorsque le dialogue social est bien pratiqué, il peut

plus par la négociation collective, qui vise à aboutir à des accords sur les conditions d’emploi et de travail des salariés. De plus en plus, la négociation collective a tendance à prendre le pas sur la règle générale : en effet, le législateur intervient pour donner force de loi à des textes élaborés par les partenaires sociaux. Il s’agit là d’une évolution importante du droit français, porteuse de conséquences souvent favorables au salarié. I. La négociation collective La négociation collective

Thèmes de  gestion  Thème 1 :  Mobilisation­  Motivation      ARCHITECTURE DU PROGRAMME DE SCIENCES DE GESTION – TRHC ­ 2014/2015      Questions de  Organisations étudiées  Notions abordées développées avec verbes d’action  gestion  avec activité et taille  ­​ Enjeux de la motivation (salarié):        ​ Bien­être (Santé physique et mentale)         Bon climat relationnel         Implication (dynamisme, adhésion eux objectifs)        Efficacité au travail        Satisfaction personnelle/reconnaissance