La Gestion Des Conflits Au Travail Manquer De Motivation Au Travail

Université Sidi Mohamed Ben Abdelah Ecole supérieure de technologie Option administration du personnel Projet de fin d’études sous thème Gestion de conflits | Etude de cas Encadré par : Réalisé par: Mr. HAMIOUI Melle. Nouâma EL AISSAOUI

n’a fait que le désavantager. Par exemple, Marc a de la difficulté pour la reprise des taches puisqu’il ne maitrise pas les outils de gestion du service (service informatique par exemple). Or, comme la gestion du service à l’époque d’Ariane était basée sur des règles informelles et une connaissance tacite, Marc ne peut donc pas l’acquérir par lui-même. • Le manque d’efficacité de Marc aux yeux des autres employés En effet, les employés à la réception considèrent que Marc est encore « perdu » et

Introduction I. entrée à la psychologie du travail 1. qu’est ce que la psychologie du travail 2. les enjeux, objectifs de la psychologie du travail 3. comment améliorer le bien-être psychologie au travail ? II. la psychologie du travail : la clé de réussite de l’entreprise marocaine 1. le Maroc face à la psychologie du travail a. l’importance de la psychologie du travail pour la réussite de l’entreprise marocaine b. la volonté du Maroc à améliorer le bien être psychologique 2. que doit faire

ressources humaines doit avoir un sens relationnel développé et une grande qualité d’écoute car il travaille généralement en équipe et peut être à tout moment en relation avec les salariés et les syndicats. B. Motiver les salariés, p. 4 3. Expliquez pourquoi la rémunération peut être source de motivation ou, au contraire, de démotivation des salariés. La rémunération peut être source de motivation des salariés quand elle est suffisamment attractive pour leur donner envie de s’investir au mieux

salariés 2 Quelles sont les différentes motivations des créateurs ? * Créer son propre emploie âpres une période de chômage * La volonté d’indépendance * Une opportunité qui stimule le créateur * La recherche de profit * La passion, la volonté d’entreprendre, de créer. * La volonté des pouvoirs publics et les dispositifs d’aide * Les frustrations vécussent au sein de l’entreprise (pesanteurs hiérarchiques, manque d’autonomie, manque de liberté) 3 Quelles sont les différentes

[pic] Objectifs : • Approfondissement en gestion au niveau de la dimension humaine qui influence les décisions de l’organisation • Tenir compte des exigences de la qualité des ressources humaines pour répondre aux défis de la concurrence internationale • Apporter les connaissances nécessaires à l’encadrement et la gestion des hommes. Il s’adresse aux étudiants souhaitant exercer des fonctions de « manager », de « responsable d’équipes et de projets » dans des organisations

Introduction La théorie des organisations est située aux confins de l’économie des organisations, de la sociologie des organisations, de la gestion et de la science politique. Ainsi, l’économie des organisations étudie l’organisation en tant qu’entité économique spécifique dans l'objectif d’améliorer la prise de décision au sein de l’organisation. En revanche, la sociologie des organisations a pour objectif d’améliorer la connaissance du comportement d’un groupe d’individus formant l’organisation

dit si bien le titre du cas : « Une grenade à la main », nous sommes en présence d’une situation explosive chez Laurentien. À tous les niveaux de la pyramide organisationnelle, nous avons démontré que de multiples conflits sont présents. La compétition est très féroce, et chacun travaille de manière égoïste à améliorer son sort personnel sans se soucier de ses confrères. Les dirigeants utilisent leurs subalternes pour redorer leur image et un climat malsain de compétition s’installe dans l’organisation

wjwsft¤ €vujmt¤ pqqthfht…„ ƒ€qp„„t€yypwwp x˜o˜hfs¤tpo¤rvjqf¤ ˜v¤rvpujejfo Sf ejujpo gfso˜se¤ijsjepmmpv Accompagner le travail de ses collaborateurs S’impliquer personnellement, être dans l’action et non pas audessus d’elle, apporter aide et conseil tout en montrant l’exemple, voilà les éléments qui permettront au responsable que vous êtes de mettre en œuvre un management efficace et reconnu. Pour chacune des responsabilités clés que doit assumer un responsable d’équipe, ce livre vous

DEVOIR N°2 GESTION POSITIVE DU STRESS ETUDE DE CAS « SYLVIE » Qu’en pensez-vous ? Analysez la situation en utilisant les concepts étudiés dans le cours On constate dans le cas de Sylvie des facteurs de stress, c’est-à-dire des situations de travail contraignantes qui vont favoriser l’apparition de l’état de stress, qui va réagir à ce qui lui pose problème, à la fois avec son corps et son psychisme, et les effets sont observables sur son comportement et sa santé. Quels sont les causes et