La Gestion Des Conflits Au Travail Manquer De Motivation Au Travail

UNIVERSITÉ TELUQ  ANALYSE DE CAS 1 «CONFLIT CHEZ BURGER MART»     TRAVAIL PRÉSENTÉ À ROSELYNE FORTIER   DANS LE CADRE DU COURS COMPORTEMENT ORGANISATIONNEL ADM 1013   PAR OLYMPE TREMBLAY TREO 216282 06 LE CAS « CONFLIT CHEZ BURGER MART » Au fur et à mesure que Line Bromont repensait aux évènements récents, il lui semblait de plus en plus évident que cette journée chez Burger Mart était, pour le moins, inhabituelle. Devrait-elle licencier Marie, Jeanne ou les deux ? Que faire ? Une fois

scientific management.) Il dépasse la simple organisation du travail. 2 Théorie de Taylor. ➢ Le scientisme :Il a la certitude que la science peut résoudre tous les problèmes. ➢ La gestion de la production est inefficace. L’encadrement est incompétent car mal formé. Les salariés cherchent à travailler le moins possible et les méthodes de travail sont inefficaces. 3 Méthodes. Il cherche à remplacer la gestion quotidienne inefficace par un système cohérent et y former

travailÉquipe de travail : groupe de personne qui pour être performant doit générer effet de synergie a partir d’un effort collectif, membre coopèrent étroitement Avantages  : Mobiliser, promouvoit la créativité & l’innovation, relation avec la clientèle, flexibilité, améliorer la qualité des produits et services. Inconvénients  : perdre l’autorité, couper le soutien organisationnel, gérer l’équipe individuellement, manque de formation et

Néanmoins un autre très grand problème est celui du contrôle. Le contrôle est centralisé, ceci rend les conditions de travail plus difficile. Ceci pourrait faire en sorte de faire plus confiance à ces employés. Certaines solutions doivent être envisagées dans le but de corriger les situations problématiques. Tout d’abord, le pouvoir est trop centralisé, ce qui rend les conditions de travail difficile. L’entreprise devra savoir faire confiance à ces employés et il est important qu’il sache détecter le

La notion de groupe n’est pas évidente à saisir car qu’il s’agisse d’un groupe d’amis, de travail, de discussion, d’appartenance sociale, de communauté de pensées, de jeu ou de croissance, le groupe fait partie intégrante de notre vie quotidienne. Le groupe est la première instance qui met chacun d’entre nous dans une situation concrète et nous lie à d’autres personnes avec lesquelles nous nous trouvons en interaction. D’où l’importance de la dynamique de groupe qui n’est qu’un ensemble de faits

Le Papy-Boom Impacts et gestion dans notre société [pic][pic] Sommaire Introduction I Le papy-boom et ses impacts 1 Une évolution démographique préoccupante 2 Des secteurs d’activités menacés 3 Le problème du financement des retraites II Les acteurs qui interviennent pour gérer le papy-boom 1 Les freins causés par le gouvernement français 2 Les enjeux pour les entreprises 3 Les actions à mettre en place III

Fondements de la gestion Partie II : Management Introduction Le manager a pour mission : - Planification : prévoir, anticiper l’avenir. Mais on ne peut planifier l’avenir. On essaie d’influer sur l’avenir en agissant. si on ne fait pas de planification, on subit le temps. Elle le fait à travers le reporting = outil de suivi de gestion avec objectifs fixés pour l’année. Tous les trimestres, on relève les compteurs, et on compare en mesurant les écarts. - Le commandement : tirer

appellent les 6 M : * Production : Materiel, machine * Commerciale : Market * Direction : Management * Ressources humaines : Man * Financière : Money ------------------------------------------------- Chapitre 1 : L’évolution de la gestion des ressources humaines La fonction Ressources humaines est une des grandes fonctions de l’entreprise. C’est la fonction qui a incontestablement connu depuis 1960 l’évolution la plus forte avec une accélération dans les années 1980 qui met l’accent

FAIRE FACE AUX CONFLITS AUTEURE Josée Latendresse en collaboration avec Nathalie St-Pierre COORDINATION Ghislaine Poirier Centre 1,2,3 GO! Ce feuillet a été développé par le Centre 1,2,3 GO ! Nous encourageons l’utilisation et la reproduction de ce matériel, mais souhaitons que vous en citiez la source. Pour avoir une liste de nos productions, consulter notre site WEB : www.centre123go.ca FAIRE FACE AUX CONFLITS LE BUT VISÉ PAR CE GUIDE Permettre de maîtriser les grands principes

Typologie et définition des conflits 1. Présentation générale de la gestion de conflit 2. Typologie des conflits II. Sources des conflits 1. Les sources liées au fonctionnement de l’organisation 2. Les sources psychologiques III. Evolution des conflits 1. Présentation des modèles d’évolution du conflit de travail : 2. Le modèle de Scott 3. Le modèle de Glasl 4. Le modèle de Leymann IV. La résolution des conflits 1. Les méthodes structurelles