La Fidelisation Des Intérimaires

une place en amont et d’éviter le « complet » ------------------------------------------------- -Permet de rendre la station attractive par les différentes prestations proposées aux clients ------------------------------------------------- - Fidélisation des clients via la création de leur espace personnel sur le site et l’application. ------------------------------------------------- Faiblesse  ------------------------------------------------- - Ne laisse pas de place à l’imprévu -------------------------------------------------

| | |Stagiaires & intérimaires |Acceptation des demandes de stages le critère est premier arrivé premier servi. Prise en comptes des résultats | | | |universitaires ; | | | |Recours à des intérimaires pendant les périodes de forte activité, congés d’été ou pendant

l’achat. 20 R . E L · Y A H Y A O U I Economie et Organisation Administrative des Entreprises S. G. C. · La marque : « signe verbal ou figuratif », elle intègre deux fonctions : une de différentiation du produit et une de fidélisation de la clientèle. La marque est à la fois le nom, le terme, le signe, la couleur ou une combinaison de ces éléments permettant de reconnaître les biens et services de l’Ese. Le choix d’une marque est une étape importante car elle conditionne la

entreprises à revoir leur stratégie, leur organisation et leurs modes de fonctionnement. Figure du proue de ces changements, le client est apparu comme de plus en plus déterminant dans les mouvements mis en œuvre. Sa compréhension, sa rétention, sa fidélisation, sa satisfaction sont considérés comme des leviers de compétitivité dans un contexte de plus en plus incertain et imprévisible. Dès lors s’est amorcé un double mouvement de refonte des modes d’organisation interne du travail et de recomposition

 » Quels sont les changements remarqués depuis l’arrivée d’Internet ? « Le Printemps utilisent principalement internet pour fidéliser ses clients et aussi pour le recrutement. » Quelle est votre politique de fidélisation ? « Le Printemps possèdent une carte de fidélisation et envoyé des SMS et mail aux clients fidélisés. » * Galeries Lafayette Les Galeries Lafayette sont créées en 1893 par Théophile Bader, en 1896 le premier magasin ouvre Rue Lafayette à Paris. De part son architecture ;

de 35 milliards de francs par an, dont 9 milliards pour le nucléaire. Sur cet ensemble des sites nucléaires français, interviennent 190 entreprises différentes, regroupant plus de 40.000 salariés — dont plus de la moitié sont des précaires (CDD, intérimaires, indépendants voire saisonniers). Les entreprises en général et les industries « à risque » en particulier, sous-traitent, dans le cadre des modalités de la loi de 1975 et de ses textes d’application, de plus en plus, une partie importante des

d'appels en fonction de la flexibilité organisationnelle et la flexibilité numérique et établissent une typologie basée sur : • Les objectifs : ils peuvent être quantitatifs (pourcentage de télévente, taille d'échantillon...) ou qualitatifs (fidélisation des clients, support...) • La sensibilité : c'est le risque d'adhésion des clients lié à la détérioration de l'image de marque du produit ou du service par l'utilisation du téléphone en tant que moyen de contact. • La complexité du

comportements individuels. En gestion le comportement du consommateur se décompose en trois stades : avant l’achat pendant l’achat et après l’achat. En introduisant la variable, le renouvellement de l’achat ou de la consommation conduit aux concepts de fidélisation. Deux types de variables participent à l’interprétation du comportement du consommateur : • Les variables explicatives externes à l’acteur ou facteur d’environnement-raisons économiques, sociologiques, contextuelles ; • Les variables explicatives

Constante :Versées toujours dans les mêmes circonstances - Fixité : toujours déterminée selon les mêmes règles • Exemple : 13ème mois, mariage, mérite* Elles permettent d’atteindre plusieurs objectifs interne Rh tel que la motivation et la fidélisation des salariés 3. Les primes individualisées Correspond à un système de rémunération qui organise l’évolution de la rémunération d’un salarié par rapport à ses seules caractéristiques individuelles. Ce système s’oppose donc au système précédent

utilisé.  Relations personnelles - recommandations - Relations familiales - Activation de relation professionnelles anciennes  Approche directe : salons forum  Institutions ANPE APEC cabinet de recrutement (pour les cadres surtout)  Agence intérimaire : de plus en plus considéré comme une porte d’entrée dans l’entreprise.  Ecole ou organisme de formation  Concours La procédure de recrutement sera plus ou moins longue en fonction du degré de responsabilité du poste, l’entreprise engagera