Ikea Flux Clients

L’entreprise-réseau 2. Les réseaux d’entreprises 23. Les business models 1. La présentation du business model 2. Les business models et l’introduction de changement 24. Les relations clients-fournisseurs 1. La déconsidération de la chaîne clients-fournisseurs 2. Vers l’optimisation de la chaÎne clients-fournisseurs 25. Internet et la stratégie d’entreprise 1. Un changement des sources de l’avantage concurrentiel 2. Une stratégie renouvelée VI. La stratégie et le changement 26. La

L’entreprise-réseau 2. Les réseaux d’entreprises 23. Les business models 1. La présentation du business model 2. Les business models et l’introduction de changement 24. Les relations clients-fournisseurs 1. La déconsidération de la chaîne clients-fournisseurs 2. Vers l’optimisation de la chaÎne clients-fournisseurs 25. Internet et la stratégie d’entreprise 1. Un changement des sources de l’avantage concurrentiel 2. Une stratégie renouvelée 90 90 92 94 94 95 98 98 99

Algeria-Educ.com STRATÉGIE DE FIDÉLISATION Une première édition de ce livre a été publiée en 1999 sous le titre « La fidélisation client ». La présente édition a été entièrement actualisée. Éditions d’Organisation 1, rue Thénard – 75240 Paris Cedex 05 Connectez-vous sur notre site : www.editions-organisation.com DU MÊME AUTEUR • Le marketing interactif, Éditions d’Organisation, Paris (1996). Médaille de l’Académie des Sciences Commerciales 1997. • Praximarket, Éditions Jean-Pierre de Monza

zones d’expérimentation de la bande côtière chinoise seront étendues en 1984, puis en 1987 avec l'Ile de Hainan. Ainsi, l’économie chinoise va être basée sur une ouverture à l’extérieur qui se traduit par une augmentation des exportations et des flux d’investissements directs à l'étranger. Dans le même temps, elle favorise la formation d'une dynamique régionale. Par comparaison, jusqu’en 1990, la Russie est beaucoup plus renfermée sur elle-même et n’utilise pas ces facteurs externes. 12

méthodes fondées sur les ‘’cash flow disponibles’’ Nommée aussi méthode d’actualisation des flux de liquidités futurs, La méthode des DISCOUNTED CASH FLOW (DCF) est couramment employée. La première étape consiste à déterminer le montant des flux de trésorerie futurs. Ensuite, il faut actualiser les futurs profits afin de savoir quelle valeur on leur attribue aujourd'hui. Le Discounted Cash Flow (flux actualisé de trésorerie) se calcule à partir des données prévisionnelles de l'entreprise. Pour

accepte le comportement actuel des acteurs dans le marché (ex : comment, quand, pourquoi les clients achètent une certaine offre ). La concurrence consiste alors souvent à faire changer la perception qu’ont les clients de l’offre de la firme focale, par rapport aux offres des concurrents, sur des attributs considérés importants par les clients. A l’opposé, façonner le comportement du marché impose d’amener les clients à se concentrer sur des attributs qu’ils ne prenaient pas en considération auparavant

l'environnement international est soumis à de fortes pressions qui touchent tous les secteurs d'activité qui se traduisent : - sur le plan socio-économique, par un déplacement sensible de l'offre (réorientation de la production, transformation des flux commerciaux, ...) et de la demande (émergence de nouveaux marchés et de nouveaux besoins, opposition démographique entre des pays industrialisés vieillissants et à faible taux de fécondité et les autres pays, émergents ou non, qui présentent des caractéristiques

de management datent de la Révolution Industrielle. La pensée rationaliste humaine s’est développée vers la Révolution Industrielle. Avant, c’étaient des productions artisanales, à la pièce, … Ex : on est cordonnier et on fait une paire de chaussures parce que le client l’a demandée. Avec la Révolution Industrielle, on met les travailleurs ensemble dans une usine, on y regroupe du travail et du capital, c’est de là que naît la division du travail. Avec la concentration des capitaux, apparaissent tous les métiers

fois les exigences fonctionnelles et commerciales, ce qui conduit à l’absence d’unité de commandement. Les adhocraties sont de ce fait des structures complexes en évolution constante, orientées vers l’innovation (démarche créative) et la gestion du client (ouverture vers l’extérieur). Administrateur d’entreprise © Dunod – La photocopie non autorisée est un délit. L’administrateur d’entreprise est une personne physique ou morale qui siège au conseil d’administration. Sur candidature volontaire

économique Jean Brilman Jacques Hérard Les meilleures pratiques de management évoluent sous l’impact des politiques économiques mondiales. Obtenir performance et compétitivité implique de : 5 créer de la valeur pour l’actionnaire, mais aussi pour les clients, les partenaires et le personnel, en conformité avec les principes du développement durable, 5 prendre en compte la mondialisation dans les stratégies et la Chine comme marché et partenaire industriel, 5 pratiquer une politique d’innovation active