Ikea Flux Clients

textile valant plus de 9 milliards d’euros. Le modèle d’affaires de ZARA est de réduire au minimum les cycles de production pour les produits les plus « mode » grâce à une chaîne logistique tendue vers la réactivité, le but étant d’offrir à leurs clients des produits de qualité qui suivent ou même devancent la mode à un prix modéré. Le modèle est unique en son genre. Alors que toute l’industrie textile ne jure que par la délocalisation, ZARA fabrique en Espagne un peu plus de la moitié de ses articles

fonction du processus, elles améliorent l’expérience client. Elles se servent de l’information pour créer un plus en entreprise. Concrètement, c’est de mettre des clients en ligne entre eux, elles l’aident à prendre une décision d’achat. Elles améliorent aussi l’expérience client en informatisation les informations du stock (entrées et sorties). Elles génèrent donc un service supplémentaire, et c’est ce qui peut améliorer les décisions d’achat. Ikea commence cela aussi. Un autre aspect de la logistique chez

paiement des consommateurs. Entre ces deux prix, il existe un prix optimum, fonction de la demande et du coût d'approvisionnement. Niveaux de prix | Caractéristiques | Prix plafond | Situation concurrentielle et capacité de paiement des clients | Prix Optimal | Fonction de la demande et des coûts | Prix Plancher | Coût de production | L'entreprise doit développer une politique de prix qui tient en compte ces trois éléments, sur chaque marché. Les entreprises doivent cependant

l'entreprise en communiquant via les réseaux sociaux. C'est une affaire de spécialistes, car un bad buzz peut s'avérer extrèmement nocif. Le contrôle de votre image par des professionnels vous évitera de tomber dans les pièges, et vous amènera des clients de façon très naturelle avant de les fidéliser L'e-réputation, parfois appelée web-réputation, cyber-réputation, réputation numérique, sur le Web, sur Internet ou en ligne, est laréputation, l’opinion commune (informations, avis, échanges, commentaires

caractérisée par l’utilisation d’une méthode de vente particulière (vente à domicile, vente par correspondance…) Le circuit ou le réseau de distribution Un circuit est constitué par tous les intermédiaires utilisés pour transférer un produit jusqu’au client final. Il peut comprendre plusieurs canaux, et leur le producteur choisit un circuit puisqu’il en est le premier maillon, les autres intermédiaires ne peuvent sélectionner que des canaux. Avec un distributeur, le producteur est en contact uniquement

uit ?         CONSTRUCTION :     • Années 20 : optique production  • Années 50 : La vente  • Années 60 : le consommateur  • Années 70 : le marché  • Années 80 : l’intégration.  • Années 90 : Le marketing Stratégique.  • Année 2000 : Le marketing Client.          1  OUTILS DU MARKETING :   Années 20 : optique production    rendre le produit accessible pour le consommateur.  Taylorisme,  Fordisme,  économies  d’échelles  augmentent,  pour  que  le  prix  de  revient  diminue.     Années 50 : La vente 

de l’urbanisation => développement de l’habitat collectif dans les banlieues. - Les centres villes en contrepartie ont présenté des caractéristiques qui ont freiné l’activité commerciale : saturation de l’espace, difficulté d’accès pour les clients et pour les livraisons, prix très élevés des emplacements commerciaux, nuisance sonore, pollution urbaine…tout ceci a conduit certaines activités commerciales a se déplacer sur des sites plus accessibles. De plus dans certaines grandes métropoles

les journaux, les ouvrages de la bibliographie PLAN DU COURS 1. Définition et évolutions de la gestion de production 2. Gestion de production et économie industrielle 3. L’estimation de la demande 4. Généralités sur la gestion des flux et des stocks 5. Modèles de gestion des stocks en avenir certain 6. Modèles de gestion des stocks en avenir probabilisé 7. Ordonnancement de la production et calcul des besoins : MRP et JAT 8. La qualité : concepts et méthodes -------------------------------------------------

articles, les journaux, les ouvrages de la bibliographie PLAN DU COURS 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Définition et évolutions de la gestion de production Gestion de production et économie industrielle L’estimation de la demande Généralités sur la gestion des flux et des stocks Modèles de gestion des stocks en avenir certain Modèles de gestion des stocks en avenir probabilisé Ordonnancement de la production et calcul des besoins : MRP et JAT La qualité : concepts et méthodes 1 INTRODUCTION INTRODUCTION

d’obtenir un avantage concurrentiel durable au travers de l’effet d’expérience à cause de la sensibilité aux ruptures technologiques La capacité stratégique doit répondre à certains critères : 1. Valeur des capacités stratégiques aux yeux des clients 2. Rareté des capacités stratégiques (ressources uniques et compétences rares) relevant de 3 points : capacité transférable ou non, capacité durable ou non, points de blocage (surestimer, refuser d’admettre qqchose pour les managers) 3. Robustesse