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MEUBLES JOHNSON Analyse de cas Travail présenté à Mme Valérie Francoeur Université des Hautes Études Commerciales 7 novembre 2014 Meubles Johnson Le contexte Organisation L’entreprise familiale Meubles Johnson a été créée en 1960 par M. Gérald Johnson et existe depuis maintenant 40 ans. Elle œuvre dans la fabrication d’ameublement de bureau et vise une clientèle d’affaire ainsi que le marché de la consommation de masse. De plus, cette entreprise est reconnue

stages 2014 ISLI Global Supply Chain Management facebook.com/kedgebs  @kedgebs Institut Supérieur de Logistique Industrielle - ISLI - Guide des Stages, Promotion 2014 EDITO Ce recueil de curriculum vitæ a été établi pour vous permettre de mieux connaître les étudiants de nos deux programmes :  Programme du Titre Certifié Niveau I et Mastère Spécialisé en Global Supply Chain Management (programme Francophone).  Programme de Master of Science in Global Supply Chain Management (programme Anglophone)

décisions qui visent à orienter de façon déterminante et pour le long terme les activités et structures de l’organisation, avec pour objectifs la réponse aux attentes des parties prenantes, l’obtention d’un avantage concurrentiel et la création de valeur pour les clients". La stratégie est un compromis entre ce que l’entreprise veut faire, ce qu’elle peut faire et ce qu’elle est autorisée à faire… Terminologie en stratégie : Mission: expression du but général de l’organisation Vision ou intention

débat est ouvert sur le danger d’une consommation croissante d’objets contrefaits ou acquis en dehors des circuits traditionnels de distribution. CONCLUSION 3 9 11 12 14 14 15 17 18 19 20 21 4 En novembre 2004, la chaîne de magasins H&M a réalisé une opération commerciale osée et innovante. L’enseigne a soigneusement préparé un « coup » qui bouleverse les cadres et les frontières de l’univers du luxe et de la distribution spécialisée. Pendant quelques jours, le distributeur

concepts et des notions spécifiques au marketing et au management des entreprises de distribution. Une place importante accordée aux rôles des systèmes d’information. Chaque chapitre se termine par un paragraphe intitulé « L’essentiel » mettant en valeur la structure du chapitre à travers ses idées clés. De nombreux encadrés intitulés « repères » permettent de préciser des notions ou fournissent des exemples. CONCEPTS ET IDEES CLES Composition de l’ouvrage Une courte introduction suivie de

enseigne à partir des sorties entrepôt du distributeur. c) Le Supply Chain Management - C’est la GPA poussée à l’extrême. On appelle SCM (en français GCL : Gestion de la Chaîne Logistique) les outils et méthodes visant à améliorer et automatiser l’approvisionnement en réduisant les stocks et les délais de livraison. On parle ainsi de travail en « flux tendu » pour caractériser la limitation au minimum des stocks dans toute la chaîne de production. 2) Les moyens de la logistique : Les investissements

3) Méthodologie HISTORIQUE Le Marketing, c’est l’expression moderne du commerce (rapport à l’argent – données éthiques) qui existe depuis la division du travail. Marketing = bénéfices – sacrifices, le but du Marketing consiste à créer de la valeur, à apporter, à accroître les bénéfices tout en réduisant les sacrifices. Marketing = 60 revues scientifiques (RAM****, CNRS …) La commercialisation d’un produit sur un marché nécessite une compréhension approfondie des mécanismes qui le régissent

électronique 2-Les nouvelles valeurs portées par Internet 3-L’émergence de méta-marchés 4-La restructuration des réseaux de distribution 5-La naissance des infomédiaires 6-L’élargissement géographique du marché 7-L’impact de la communication électronique 8-Le Web 2.0 et la nouvelle communication marketing 9-Le problème de la protection de la vie privée III-L’EMERGENCE DE NOUVELLES VALEURS : 1-L’affirmation du pouvoir

l’ensemble des actions mercatique mis en œuvre préalablement. Le développement de l’optique one to one à t’il un impact sur la place du marketing dans l’entreprise et sur son organisation ? Il sera analysé d’une part L’évolution depuis le marketing de masse jusqu’au marketing one to one, d’autre part sera analysé L’impact du marketing one to one dans l’organisation. I. Du marketing de masse au marketing one to one. a) L’histoire du marketing Deux étapes précèdent le développement du marketing

Marketing de l’entreprise a) Cible clients b) La stratégie du Mix c) Analyse Swot PARTIE II : Etude De Marché I. Démarche de l'étude 1. Problématique et objectifs 2. Type de l’étude 3. Choix et calcul de l’échantillon i. Cible ii. Calcul 4. Questionnaire 5. Administration II. Analyse des résultats 1. Tri simples 2. Tri croisés 3. Synthèse III. Recommandation