Gestion des connaissances

d'évaluer la capacité du candidat à conduire une démarche de projet en relation avec le développement, la pérennisation de la PME et la gestion des risques. Ils impliquent l’utilisation courante et efficace d'outils informatiques adaptés. Elle permet également d'apprécier les capacités du candidat à exercer les responsabilités caractéristiques d'un assistant de gestion de PME. 1.2. Contenu L'épreuve évalue l'acquisition des compétences, des attitudes professionnelles et des savoirs associés inscrits

ITIL est une démarche de bonne pratique en terme de gestion de services informatiques  ITIL : Information Technology Infrastructure Library  Démarche ITIL = o 24 processus o 4 fonctions : • • • • Centre de services Gestion technique Gestion des opérations Gestion des applications 2 Copyright JS-Group Sarl - Joseph SZCZYGIEL | www.jsgroup.fr email: jszczygiel@jsgroup.fr 3 Bonnes pratiques Gestion des services Concepts clés Cycle de vie des services

l’organisation» |Auteur : Jean-françois Coinaud |Mots-clés : ressources, compétences fondamentales, management des | |Établissement : Lycée Aorai Tahiti |connaissances, DAS, stratégies, croissance… | |Relecteur : Roumeau Rénalto | | |Académie : Tahiti

plus particulièrement de leur ressort. Quelques scénarios de veille, adaptés à différents types de besoins, sont proposés. Descripteurs français : veille technologique - intelligence économique centre de recherche - veille stratégique - gestion des connaissances Abstract : Many authors proposed remains types of economical intelligence for industries or SOHO. We emphasized on technology monitoring within a research center. We suggest some scenarii adapted to different type of needs. English

changement de l’organisation (rupture). Les conséquences pratiques de l’apprentissage organisationnel s’établissent à partir de la notion de « connaissance » (Knowledge Management) dans une perspective que l’on peut qualifier de « stratégique ». L’accent est mis aujourd’hui, soit sur le management par la connaissance, soit sur une perspective de management de la connaissance, se concrétisant notamment dans les développements des systèmes d’information formels. En tant qu’objet de recherche, l’apprentissage

d’une nouvelle culture, juin 2010. Trosa S., Bartoli A. (dir.), Le Management par le sens, février 2011. Chevalier G. (dir.), L’École de la qualité, avril 2011. Pesqueux Y. (dir.), Le Développement professionnel des cadres. Apprentissage et gestion des connaissances, août 2012. Simon J. (dir.), La Déontologie des cadres publics. Pour un service public responsable, août 2012. Brunetière J.-R., Chanut V., Vallemont S. (dir.), L’Imagination managériale des cadres publics. Un talent à cultiver, mars 2013

_ Quelques définitions de l’intelligence économique : I) Association Française de Développement Economique (AFDE):(2001) L’intelligence économique est considéré comme l’ensemble des moyens qui est organisé en système de management de la connaissance, produits de l’information est-il à la prise de décision dans une perspective de performance et de création de valeur pour toutes les parties prenantes. L’intelligence économique se distingue de l’espionnage économique, car elle utilise exclusivement

Systèmes d’Informations EEE : Espace Economique Européen ERP : Enterprise Resources Planning (en) ou Progiciels de Gestion Intégrée (fr) FAI : Fournisseur d’Accès à l’Internet FSA : Financial Services Authority (en) ou Autorité des services financiers (fr) IT : Information Technologies (en) ou Technologies de l’Information (fr) KM : Knowledge Management (en) ou Gestion des connaissances (fr) LCEN : Loi pour la confiance dans l’économie numérique MSSP : Managed Security Services Provider (en) ou Fournisseur

utilisateurs qu'ils sachent transformer les données en informations puis en connaissances nouvelles. L'organisation pyramidale a atteint ces limites, c'est l'ère des organisations souple et adaptable, le recours aux techniques managériales d'hier pour gérer est considéré comme faute professionnelle. Avec les TIC, il y a une délocalisation du travail ou techno-nomadisme. Pour être compétent l'employé a besoin de connaissances et d'informations, il nécessite l'accès aux données et les moyens pour

Résumé Gestion de la performance informatique et gestion des systèmes « GPIGS » Master 1 - CCA Saïd GOURRAM gourram@yahoo.fr 1 Cas  Il s’agit d’évaluer les performances du SI d’une unité industrielle de fabrication de lustres.  Il est demandé de proposer 1. une méthodologie d’évaluation 2. des outils de modélisation 3. une structure du rapport. 2 Solution 1 - Méthodologie  Etape 0 : prise de connaissance et planification  Etape 1 : analyse de performance  Processus (expression