Fnac Business Model

médiatisation de l’activi- té commerciale : distribution de masse et communi- cation de masse. Paradoxalement cette organisation a éloigné l’entreprise de son client. Le lien se limi- tant à une marque généralement associée au produit (c’est le modèle du marketing des lessiviers – voir le cas de Procter et Gamble). Depuis une vingtaine d’années, grâce notamment aux technologies de l’in- formation et de la communication, au développe- ment des services et du marketing BtoB, l’idée d’un

* Canal court : Fabricant-Détaillant-Consommateur : Utilisé par de nombreux secteurs : ameublement, Hi fi-son, photo, vidéo, habillement,… On a par exemple : les magasins à succursales multiples (MAS) qui dépendent d’une maison-mère, comme DARTY, FNAC, …etc. Avantages : - Economie de la marge du grossiste - Bonne coopération entre les détaillants - Diversification des risques d'infidélité - Bons services après-vente et produits personnalisés

double médiatisation de l’activité commerciale : distribution de masse et communication de masse. Paradoxalement cette organisation a éloigné l’entreprise de son client. Le lien se limitant à une marque généralement associée au produit ( c’est le modèle du marketing des lessiviers – voir le cas de Procter et Gamble). Depuis une vingtaine d’années, grâce notamment aux technologies de l’information et de la communication, au développement des services et du marketing BtoB, l’idée d’un lien direct a

plus légers et compacts, tout en gardant une qualité photo équivalente à un reflex. Les smartphones et les tablettes de chez Apple, Samsung, voire HTC. Les nouveaux entrants Les appareils photos avec capteur plein format, qui étaient réservés aux modèles experts et professionnels, plus onéreux sont désormais plus accessibles avec les reflex à capteur plein format. Les appareils photos utilisant la 3G et le wifi comme le Samsung Galaxy Camera qui utilise le système d'exploitation mobile de Google,

8 2 La constitution d'une puissance informatique mondiale : première conséquence de la gratuité du réseau Internet................................................................................................................ 9 3 Un changement de modèle économique. ...............................................................................11 4 Un nouveau système technique...............................................................................................12 4.1 La composante sociale

Introduction……………………………………………………………………………………..……..5 Chapitre I : Comment créer son entreprise d'e-business ?.......................8  1. Les prémices de la création d'une entreprise d'e-business………………………………..8 2. Les business-modèles……………………………………………………………………………………9 2.1 Le site marchand……………………………………………………………………………………..…9 2.2 Le modèle Freemium………………………………………………………………………………..…9 2.3 L'abonnement…………………………………………………………………………………………..10 2.4 Le modèle de l'affiliation……………………………………………………………………………10 2.5 L'utilisation des

supérieure Ex : Apple, Microsoft C : Gamme complète et diversifiée, prix bas, service consommateur, bonne qualité Ex : AMAZON, Ebay D : Gamme moyenne, service client limité et prix moyen, bonne qualité Ex : Barnes&Nobles, Darty, FNAC L’entreprise Amazon se situe dans le groupe stratégique d’un site de vente en ligne ayant une gamme complète et extrêmement diversifiée, des couts de production nuls mais des frais annexes relativement élevés dus à la gestion des entrepôts et des

| |La défiscalisation à hauteur de 50% des services à la personne sur le | | |marché informatique. « loi Borloo » |La présence de la Fnac sur le marché des services informatiques à | |(cf. annexe n ° 11, p. 11) |domicile. (cf. annexe n° 9, p. 9) | |

et des acteurs du marché de l’audio 6 Les opportunités de l’audio portées par l’émergence des nouvelles technologies 13 Développement de nouveaux usages 18 Panorama des acteurs du marché de l’audio 20 • Un marché encore à la recherche d’un modèle d’affaires viable : les différentes stratégies de diffusion et de monétisation 20 Stratégies de monétisation et exemples du marché 25 Les opportunités dans la monétisation du marché audio 28 L’évolution des stratégies des acteurs de l’audio

consiste à « rendre les consommateurs accros à un produit concurrentiel qui arrive sur le marché en leur laissant penser que ce produit n’est pas accessible à tout le monde ». D’autres marques ont aussi exploité cette stratégie marketing pour doper leur business, mais c’est Apple qui en maîtrise à chaque fois toutes les facettes: * Une distribution maîtrisée * Une arrivée progressive et limitée des produits * Un buzz préalable bien orchestré * Et, bien sûr, comme le souligne le blog