Fnac Business Model

diversification 2.La stratégie de domination par les coûts B) La stratégie mix-marketing ..................................................................................................... P.15 1.Un avantage concurrentiel au niveau prix 2.Un nouveau modèle de distribution 3.L’innovation au coeur de la stratégie produit Conclusion .............................................................................................................................................................. P.19 Annexe

STRATEGIE Cours 2 & 3 Grands Modèles Stratégiques Lionel Maltese Maître de Conférences Université Paul Cézanne – IUT Professeur Affilié Euromed Marseille École de Management Diagnostic et choix stratégiques  Objectifs d’une entreprise : Être performant sur du LT! – Déterminer les sources d’avantages concurrentiels et les moyens de les préserver – Faire « différemment » afin de creuser des écarts de performances financières => un modèle stratégique explique les sources de performance

Le e-business (ou e-commerce) Introduction : 2004 est une année exceptionnelle pour le commerce électronique. Depuis un an, le chiffre d’affaires des sites de vente en ligne (B2C uniquement) a augmenté de 70 % en France. La notion de e-commerce recouvre les différentes applications possibles de l’informatique faisant appel aux technologies de l’information et de la communication (TIC) pour traiter de façon permanente les relations d’une entreprise avec des organisations externes ou des particuliers

................................................ 9 Les distributeurs ........................................................................................................................................... 10 4) EA, contraint de revoir son business model pour l’avenir ....................................................................... 11 III- Electronic Arts dans le marché des jeux vidéo sur mobile ............................................................................... 13 1) 2)

deux éléments rassemblés, le DSI pourra travailler sur les nouvelles méthodes de travail dans l’ère du numérique et mener à bien la transformation digitale de l’entreprise. Prenons l’exemple de Virgin et de la Fnac. La Fnac a su s’adapter à la dématérialisation des livres, cd, dvd… La Fnac a son site sur lequel il propose de télécharger des e-books, des musiques et permet de passer des commandes en ligne. Il y a de plus des services proposés qui permettent à l’utilisateurs d’avoir une vision complète

en format électronique (pdf), 25 pages, cahier des charges sur l’e-campus. Audit à fin juin 2011 (informations sur le net, actions stratégiques en juillet 2011). Aucune information directement chez Lafarge. Bases d’accès e-campus (xerfi, factiva, business source premier L’approche particulière de l’audit (pdf IDRAC) L’audit est une mission délivrée par un client, elle est menée sur un sujet par un acteur. Cette mission a 3 composantes clés : - une méthodologie - un esprit « audit » = capacité

communs mais des moyens financiers différents. Arène stratégique Clients Particuliers Professionnels (entreprises) Fournisseur software (Linux,Apple) Fournisseur Hardware (intel,ATI) Constructeurs (HP,Dell,Apple) Distributeurs (Fnac, Apple stores..) ODM (Original design manufacturer) ODM (Original design manufacturer) Constructeurs-assembleurs-distributeurs Fournisseurs Produits finis Segmentation stratégique et facteurs clés de succès Les domaines d’activité stratégique

exemples, plus ou moins récents, font que ce scénario est plus que probable: Compaq, Gateway, AlienWare, IBM (pour la partie grand public) ont été rayés de la carte. DELL a basé son succès sur l'accès direct à son catalogue, sans intermédiaire type Fnac ou Darty, tout en proposant un haut niveau de personnalisation (processeur, mémoire, disque dur....). Alors que les autres constructeurs proposaient des machines monolithiques et uniforme, les pionniers de l'informatique y trouvaient leur compte.…………………………………………………………………………………………

CRM Livre : La longue traîne de Chris ANDERSON Changement du paradigme marketing (Paradigme= un modèle de pensée) Rupture très forte en marketing, pk ? Environnement, nouvelle manière d’aborder le client… Le changement du paradigme du marketing La demande diminue, structurellement dégradée. PIB de le France diminue depuis 74. 30 glorieuses 44-74 : économie dynamique, création du marketing, création des 4P par Jerôme MC CARTY en 1974). Vieux paradigme du marketing : le produit est au

de marché : 17,2%- Le candidat à la 4e licenceFree 4,4 millions d'abonnés ADSL Chiffre d’affaires : 1,56 md € Part de marché des abonnements internet : 25,2%- Les MVNOLes MVNO : Afone, Altitude, Auchan, Carrefour, Coriolis, Estvideo Numericable, Fnac Mobile, Futur Télécom, KPN (Simyo), M6 Mobile, Mobisud, Neuf Mobile, NRJ Mobile, Virgin Mobile… Virgin Mobile 1,6 million de clients avec le rachat de Tele2Mobile (2009) 4e opérateur en France, hébergé par France Télécom CA (exercice clos fin