Entreprise 4p

pouvaient acheter des marques de distributeurs. Ils étaient alors de véritables martiens, qu'il fallait comprendre. Aujourd'hui, on se poserait sans doute la question inverse. Alors que les publicitaires l'avaient réalisé depuis longtemps*, les entreprises ont lentement pris conscience de INSCRIPTION NEWSLETTER l'importance stratégique de la marque comme capital de l'entreprise. C'est un rempart concurrentiel fort. Elle ne met pas à l'abri de la concurrence, mais est un amortisseur de choc:

dispose une entreprise pour vendre ses produits à ses clients d’une manière rentable. » Au vu de cette définition, • qui fait du marketing ? les entreprises à but lucratif • avec quel but ? faire des bénéfices, être rentable • elles s’adressent à qui ? au client => La définition est restrictive : le marketing s’adresse en réalité aussi aux prospects (clients potentiels), toutes les organisations font du marketing (les associations, les partis politiques, etc… pas seulement les entreprises), et le

concurrence Concurrence DIRECT : l’ensemble des entreprises qui se partage le même segment de marché et qui rivalise dans leurs offres produits/services. -Concurrent principaux -Concurrent secondaire Concurrence INDIRECT : C’est l’ensemble des entreprises qui propose des produits et services direct sur le plan technique mais qui satisfait le même besoin générique. Concurrence POTENTIEL : A ne pas négliger , ce sont toutes les entreprises qui ont la capacité/volonté de s’introduire sur un

* quel client faut-il conquérir et fidéliser ? * quel position occuper dans l’esprit du consommateur ? * quel plan de marchéage faut-il adopter ? quel politique de prix, de distribution, de communication doivent être mis en œuvre ? = les 4P (produit, prix, distribution et communication) La réponse à ces questions permet à l’entreprise de déterminer les grands axes de son action. C) un ensemble de techniques La mercatique utilise en premier lieu des techniques d’étude statistiques

que la règle des 4P (ou marketing mix). Elle permet donc aux entreprises d’adapter leurs biens ou leurs services aux attentes des consommateurs afin de favoriser leur commercialisation. C’est un outil indispensable pour chaque entreprise. En effet, une bonne stratégie marketing va toucher beaucoup plus de consommateurs et l’entreprise va donc faire du chiffre d’affaires. Le rôle de directeur marketing Un directeur commercial fait partie du comité de direction d’une entreprise et est en contact

l’entreprise, ce qui le met en conflit permanent avec les autres fonctions. Ce conflit émerge lorsqu’il y a une faible communication entre différentes fonctions. Griffin et Hauser (1996, P 206) soulignent à ce propos que "la vaste majorité des entreprises U.S. sont organisées en fonction. L’organisation fonctionnelle n’encourage et ne met pas en valeur la coopération à travers les fonctions. Comme elle ne permet pas d’harmoniser les opérations inter-fonctionnelles[2]." C’est dans ce contexte

lequel l’entreprise intervient. Celui-ci est commun à toutes les entreprises du secteur. On s’intéresse d’abord au macro-environnement, utilisant la méthode PESTEL, puis au micro environnement concerné par l’activité qu’on étudie. On réduit le spectre et on analyse le marché, (taille, consommations, contraintes de production et aux différents acteurs (concurrents, fournisseurs, partenaires....). Ceci est aussi commun à toutes les entreprises qui opèrent sur ce marché spécifique. Voir modèle joint.

sécurité Besoins physiologiques Activités liées à la culture, l’art… Produits de luxe, diplômes appréciés… Produits de mode (chaussures…)… Médicaments, assurances, vêtements… Produits alimentaires… Contraintes de l’environnement : Economique  Entreprise  Socioculturel Technologique   Institutionnel 2. Les différents types de marketings : 2 – 1. Le marketing stratégique : C’est une démarche de réflexion, d’analyse à moyen ou long terme. Il s’agit de réaliser l’adéquation entre

évolutions étant structurelles, chaque entreprise devra se positionner pour avoir un avantage concurrentiel durable. Encore faut-il les connaître. Que signifie le terme « marketing des ressources humaines » ? De par les points précédents, le salarié change et changera de statut. Comme tout marketing, il s'agit de mettre en adéquation une offre et une demande. La notion ancienne de marketing des ressources humaines, prend aujourd'hui toute sa valeur en entreprise pour sortir d'une vision classique

pour le client (leurs attentes) (Ex : Ford T, ils ne veulent qu’écouler les stocks et satisfaire un besoins qu’ils considèrent comme homogène) 1965 – 1975 : La conquête du marché / Optique Vente Carac de l’offre  : - Obj des entreprises = aug des parts de marché + trouver plus de débouché/nouveaux clients. Carac de la demande : - Evolution du consommateur : peu exigent, il est à la recherche de nouveaux produits C’est à cette époque que l’entreprise, pour écouler