En Quoi La Découverte Du Client Ou Prospect Est Elle Importante Pour Le Suivi De La Relation Commerciale

Techniques de vente spécifiques à l’assuranceTechniques de vente spécifiques à l’assurance En quoi l’assurance est-elle une matière spécifique ? En quoi sa vente requiert-elle une approche particulière ? Une matière complexe ( bases juridiques de l’assurance (codes des assurances, code civil…) ( bases techniques de l’assurance (approche des risques, mathématique, statistiques…) ( environnement fiscal et social important (taxes, prestations, exonérations, CGI…) Une image « populaire » pas vraiment positive

page 4 II-la fonction commerciale de l’entreprise page 6 III-déroulement du stage page 8 Conclusion page 14 Annexes page 16 J’ai effectué un stage d’une semaine dans l’entreprise Midi Média Publicité dans le but d’observer un commercial dans son activité et de constater s’il

| | |RELATIONS AVEC LA CLIENTELE | |MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE | |(cocher la ou les cases concernées par la mission)

BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR NÉGOCIATION ET RELATION CLIENT ----------------- guide d’accompagnement pÉdagogique SOMMAIRE | |Page | | |A. ENSEIGNEMENTS | |Gestion de clientèles

valeurs et une culture différenciée d’une banque de masse comme les grandes banques de dépôt françaises. L’ensemble de l’équipe commerciale développe des relations privilégiées avec les clients : les comptes sont ouverts de père en fils. La banque mène une stratégie d’écrémage (sélection et tri des dossiers) et fidélise sa clientèle « familiale ». Le mode d’approche client le plus utilisé est le bouche à oreille. Le Produit net bancaire de l’agence s’élève à 37.94 millions d’euros en 2009. La

la politique commerciale de l’entreprise. Pour qu’elle soit efficace, il faut fixer: - l’objectif général de chaque action de prospection: - les moyens attribués en terme financier, humain… - les résultats attendus en termes de contacts, de nouveaux clients, de chiffre d’affaires… I. Le plan de prospection Le plan de prospection regroupe tous les moyens utilisés par l'entreprise pour développer et renouveler sa clientèle. A. Les outils de prospection 1. Le fichier clients Le fichier

EspagneActivité: Production et commercialisation de produits biologiques. | Lieu de Communication : Locaux d’AFTDate : Le 17 Juin 2010 à 10h | Acteurs impliqués dans la situation : * Claire BONNOTTE, stagiaire AFT * Blanca Mentrida Perez, Commerciale AFT * Gaspar Perez Martinez, Directeur AFT * Ignaz Muttenhammer, Responsable des achats de la société Alnatura | Objet de la négociation :La chaine de magasin biologique allemande ALNATURA a répondu favorablement suite à l’action de prospection

d’une équipe commerciale en entreprise - réussir à analyser de façon pertinente le rôle du service commercial dans l’entreprise et l’ approfondir par la participation active .(Mes objectifs durant ce stage sont de connaitre les fonctions et les outils d’une équipe commerciale en entreprise. Mon but est aussi de réussir à analyser de façon pertinente le rôle du service commercial dans l’entreprise et l’approfondir par la participation active à une action dans une des fonctions commerciales.) (PROCEDER

CCCB Gestion et développement de la relation commerciale Fascicule 2015 AFRIQUE CCCB-AFR-RELATION COMMERCIALE-FASC CCCB Formateur / Apprenant Gestion et développement de la relation commerciale Fascicule 2015 AFRIQUE CCCB-AFR-RELATION COMMERCIALE-FASC. © CENTRE DE FORMATION DE LA PROFESSION BANCAIRE Ce support de formation constitue une œuvre de l’esprit protégée par les dispositions du Code de la propriété intellectuelle et dont les droits d’auteur sont la propriété exclusive du C.F.P

Gagner de nouveaux clients La prospection efficace 10 000 s ire e xe m p l a s ve n d u Frédéric VENDEUVRE Philippe BEAUPRÉ 3 e édition Gagner de nouveaux clients Gagner de nouveaux clients La prospection efficace Frédéric VENDEUVRE Philippe BEAUPRÉ 3e édition © Dunod, Paris, 2008 ISBN 978-2-10-054420-2 Table des matières Avant-propos IX Introduction 1 PARTIE 1 – Préparer la prospection © Dunod – La photocopie non autorisée est un délit CHAPITRE 1 ■ Prospecter ? : « Je t’en prie