En Quoi La Découverte Du Client Ou Prospect Est Elle Importante Pour Le Suivi De La Relation Commerciale

techniques de vente Le Plan de Vente Les phases de l’entretien La prise de contact et le protocole d’entretien La découverte du client L’argumentation ciblée Le traitement des objections La conclusion Le renforcement et le suivi Pour aller plus loin La question du prix La vente en milieu professionnel La gestion des grands comptes La question des compétences du commercial Philippe JACOB - 2011 Page 2 CNAM - Techniques de négociation Et vous, qu’en dites-vous ? La vente et la négociation

Sommaire Introduction 1. Présentation personnelle-------------------------------------------- Page 4-7 2. Le négociateur technico commercial----------------------------- Page 7 L'entreprise ASPI 1. Historique--------------------------------------------------------------- Page 8 2. Organigramme-------------------------------------------------------- Page 9 3. Les produits/ou les services --------------------------------------Page 10-13 4. Le marché -------------------------------------------------------------Page

Objectifs ? ❑ Observer les mutations récentes de l’activité commerciale, ❑ Découvrir les stratégies de distribution possibles, ❑ Identifier les différentes problématiques inhérentes à la fonction vente : 1. Sélectionner une ou plusieurs méthodes de vente, 2. Constituer et gérer l'activité d'une équipe commerciale, 3. Maîtriser les techniques de négociation commerciale. I – LA POLITIQUE DE DISTRIBUTION ( Distribuer les produits, c’est « les amener au bon

...................................................................... 3 1.1.3. Historique........................................................................................................................................ 3 1.2. POLITIQUE COMMERCIALE .................................................................................................................... 3 1.2.1. Slogans ..............................................................................................................

Commercial, Techniques de vente Ces formations, animées par des professionnels de la vente, sont avant tout orientées vers l'efficacité. Elles apportent des réponses concrètes aux problèmes qui se posent à tous les niveaux de l'action commerciale, de la prospection et de la vente par téléphone à la démarche commerciale propre aux grands comptes et aux directions, en passant par la réponse aux appels d'offres et la négociation des contrats. Stages Pratiques Les fondamentaux de la vente..... (

BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR NÉGOCIATION et RELATION CLIENT SOMMAIRE |Arrêté portant définition et fixant les conditions de délivrance du brevet de technicien supérieur Négociation et | | |relation client | | | | | |ANNEXE I

Tuteur : « La contrepartie commerciale » SOMMAIRE I) La Banque Populaire du Sud-Ouest II) Agence de Pau Lartigue III) Introduction IV) Les techniques d’approche V) Les enjeux pour la banque VI) Conclusion VII) Synthèse VIII) Annexes Banque Coopérative, notre Banque est née au début du XXème siècle de l'idée selon laquelle la mise en commun de capitaux, même modestes, la volonté et le savoir-faire d'hommes et de femmes de la région entreprenants peuvent faciliter l'accès au crédit. Banque

Négociation commercialeÉrick Leroux et Emmanuel Chouraqi Négociation commerciale De la théorie à la pratique 2e éditionÉrick Leroux et Emmanuel Chouraqi Négociation commerciale • Toutes les bases théoriques de psychologie et de management • Exercices corrigés et fiches de synthèseMise en pages : Caroline Delavault Couverture : Linda Skoropad/Prescricom ISBN : 978-2-311-01234-7 La loi du 11 mars 1957 n’autorisant aux termes des alinéas 2 et 3 de l’article 41, d’une part, que les «  copies ou

effectué par le commercial avant sa rencontre avec le client. Il me permet de tirer parti des connaissances acquises lors de mon stage effectué l’an passé à l’étranger , au Montmartre, et de mettre en pratique les notions de négociations étudié cette année en classe. Situation de négociation Dans cette situation de négociation, je suis commerciale chez Le Montmartre, une entreprise de restauration française à Londres proposant un service d’office catering. Mon client est l’entreprise

toujours sur le plan commercial et communication. Comment s’y prennent-ils ? Nous étudierons ensuite la stratégie menée par la Chaîne Thermale Du Soleil, premier groupe thermal français et justifierons ses modes d’actions par des concepts marketing. La seconde partie de ce mémoire concernera l’étude de la clientèle des Grands Thermes de La Bourboule. Que faut-il connaître de ses consommateurs ? Des principes marketing viendront justifier nos propos. Qui sont les clients des Grands Thermes et