Documents Qualité Iso 9001

management Optimiser sa gestion des stocks et approvisionnements Améliorer les méthodes de fabrication et fiabiliser l’ordonnancement Professionnaliser la fonction de magasiniers Formation pratique des techniciens méthodes Résoudre des problèmes qualité grâce à la méthode 8D Gérer le changement Formation à la pratique des achats Les aspects financiers de l’achat Les négociations d’achat L’accueil au comptoir – l’accueil au magasin Améliorer la productivité Acquérir les outils de résolution de problèmes

Section I - la qualité un impératif pour l'entreprise 3 1/ Le concept qualité 3 2 / L’évolution de la qualité 3 3 / La notion d’assurance de la qualité  4 Section II - l’Audit qualité 6 1 / Définition  6 2 / Analyse sémantique de la définition normalisée de l’Audit Qualité 7 3 / Les objectifs de l'audit qualité 7 4 / Analyses et Typologies des Audits- qualité  8 Section III - Le déroulement de l'audit qualité 11 1/ La méthodologie de l'Audit Qualité en fonction

une démarche qualité en 10 étapes Article publié par : Jérémy CICERO De plus en plus d'organismes se tournent vers la démarche qualité en vue d'accroître leurs performances. Mais pour beaucoup, une telle démarche soulève encore bien des questions. Pour les curieux, voici donc, résumées, les grandes étapes (commentées et accompagnées d'exemples et de représentations) pour la mise en œuvre d'une démarche qualité. Ces étapes sont directement issues des exigences du référentiel ISO 9001. 1. Définir

IHEC Carthage 2012-1013 Le management de la qualité, de l’environnement et de la sécurité : le système intégré Sara Nefzaoui 2LFG6 IHEC Carthage 2012-1013 Le management de la qualité, de l’environnement et de la sécurité : le système intégré Sara Nefzaoui 2LFG6 Plan : Introduction  De nos jours, de nombreux secteurs d’activités font l’objet de contrôles en raison de plusieurs crises vécues. Grâce à la normalisation de ces secteurs, plusieurs référentiels de système de management

La politique qualité du groupe La Poste Introduction : Nous avons choisi d’étudier la politique qualité de La Poste, une entreprise connue de tous, car c’est la seule qui gère la distribution de notre courrier. C’est une entreprise qu’il nous a semblé intéressant d’étudier de part les critiques dont elle est souvent victime et aussi compte tenu des différentes actualités dont elle a été le centre, notamment avec l’évocation d’une éventuelle privatisation du groupe. N’ayant aucune concurrence

 La Norme ISO 9001:2008 Introduction L'adoption d'un système de management de la qualité relève d'une décision stratégique de l'organisme .Il prend en considération : l'environnement de l'organisme, les besoins variables, les objectifs particuliers, les produits fournis, les processus mis en œuvre, la taille et de la structure de l'organisme. Les exigences en matière de système de management de la qualité spécifiées dans la présente Norme internationale sont complémentaires aux exigences

nouvelles qui s'apparentent plus à un concept technologique. Parmi les paramètres qui ont participé à cette évolution figure « la qualité » La qualité signifie, selon une approche technique ; satisfaire le client et lui offrir exactement ce qu'il désire sans plus. Offrir un bien ou un service qui dépasse les attentes du consommateur ne serait pas de la qualité, mais de la sur qualité. Pourquoi engager des frais supplémentaires si les objectifs en termes de satisfaction et de fidélisation sont atteints ?

Enjeux de l'audit[modifier] L'audit est un processus systématique, indépendant et documenté permettant de recueillir des informations objectives pour déterminer dans quelle mesure les éléments du système cible satisfont aux exigences des référentiels du domaine concerné. Il s'attache notamment à détecter les anomalies et les risques dans les organismes et secteurs d'activité qu'il examine. Auditer une entreprise, un service, c’est écouter les différents acteurs pour comprendre et faire comprendre

BELAC 6-108 Rev 0-2007 Checklist en vue de l’évaluation de la conformité aux exigences de la norme ISO/IEC 17021 Cette liste doit être utilisée en relation avec le texte de la norme ISO 17021 à l'usage des organismes de certification procédant à la certification des systèmes de management. Elle constitue un outil de travail mis à la disposition des organismes de certification et des auditeurs BELAC. Son utilisation est recommandée mais reste cependant facultative. La liste est construite

circulations piétonnes Fiche sécurité lors d’une intervention extérieure Protocole de sécurité Document unique Formation SST CACES Gestion des TMS Visite médicales Alarme incendie Tête de sphrinclagePortes coupe-feu Allées de circulation Zones spécifiques par type de marchandises Entretien des locaux Plan de prévention Document unique Réglementation structures neuves Sol de qualité RIA Poste de garde (contrôle des accès) Visite sécurité des pompiers ICPE Assurance Entretien